和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

特色介紹 A、 自我介紹，分別從個(gè)人生活經(jīng)歷和工作經(jīng)歷來介紹自己，從個(gè)人及專業(yè)角度來認(rèn)識(shí)自己 B、 人物介紹，學(xué)習(xí)如何把握人物特色，充分運(yùn)用事實(shí)來客觀評(píng)價(jià)別人，認(rèn)識(shí)自己。

說服心理學(xué)；說服的過程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性，專業(yè)知識(shí)鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識(shí)：專業(yè)知識(shí)技巧成熟；目標(biāo)：自身明確和目標(biāo)客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；

語言貼近。
如果你使用你的聽眾的語言進(jìn)行演講，那效果會(huì)非常好，各種方言，外語之類的。 比如在美國(guó)用英語，在俄羅斯用俄語演講。如果能做到的話效果應(yīng)該是非常轟動(dòng)的。

恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對(duì)方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時(shí)，如果敷衍了事，只說一句簡(jiǎn)單的“我錯(cuò)了”就覺得萬事大吉了，這樣不僅無助于挽救局面，還可能會(huì)激起對(duì)方的深層不滿。

培養(yǎng)自信，展現(xiàn)自我的內(nèi)在力量 任何說話技巧在實(shí)施之前，必須樹立充分的自信心。

只要想想由此結(jié)交的朋友在社交方面對(duì)你的重要性，想想自己為大眾、為社會(huì)服務(wù)的能力將大大增強(qiáng)，想想它對(duì)你的人生和事業(yè)將產(chǎn)生的深遠(yuǎn)的影響……總而言之，想想它將為你在將來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值鋪平道路，你就能實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。

質(zhì)問是談話中的大忌，如果你覺得別人意見不對(duì)，你不妨立刻把你的意見說出來，雙方愉快地交流，何必一定要先來個(gè)質(zhì)問，使對(duì)方難堪呢？被質(zhì)問的人往往會(huì)被弄得不知所措，自尊心受了傷害，感到非常窘迫，甚至?xí)佬叱膳?。所以，談話時(shí)必須要用輕松友善的語氣。

3．避實(shí)就虛

你害怕的事物終將成就你的人生，愿你成為公開場(chǎng)合的閃亮之星！

一次，記者小玲接到任務(wù)，要去采訪某著名作家。這位作家著作等身，在文壇享有盛譽(yù)，并且是小玲非常崇拜的偶像。面對(duì)這位作家時(shí)，小玲不免有些緊張，見面的第一句話就讓她出了丑：“您好，很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像?！贝嗽捯怀?，小玲的臉立馬就紅了，說出去的話，潑出去的水，怎么收?qǐng)霭?？那位作家笑著說：“你一定會(huì)成為一名非常優(yōu)秀的記者，我樂意當(dāng)你的崇拜者。”一句大度寬容的話，讓小玲覺得這位作家非常有風(fēng)度。

例如：繁多的數(shù)字可以清楚地羅列出來，使大家一目了然。在演講前要注意做好準(zhǔn)備工作，如熟練操作，儀器是否都能正常工作。免得到時(shí)手忙腳亂，錯(cuò)漏百出。

同時(shí)，他們又認(rèn)為說話的技能沒法練習(xí)，把不敢說話當(dāng)成了自己無法克服的弱點(diǎn)，在生活中刻意避開。

方式四：聯(lián)想法。

從這樣的生活化場(chǎng)景出發(fā)，內(nèi)向的人也能展現(xiàn)出演講的魅力。

☆提升口頭作文能力，讓敘事更清晰、語言更生動(dòng)、總結(jié)升華更到位。
☆樹立良好的形象，給考官留下良好印象。
☆掌握答題技巧和方法，巧妙提高分?jǐn)?shù)。
☆面談心態(tài)的調(diào)整。讓考生更加從容面對(duì)小升初面談，避免因?yàn)樾膽B(tài)失衡而失分。

他會(huì)因此而產(chǎn)生一種讓人覺得不可思議的強(qiáng)大的力量，正是這種力量迫使他拒絕接受你的批評(píng)或指正，即使他明明知道你是為他著想的。

其實(shí)，這個(gè)問題并不難解決，而是常常被說話者所忽視。

智退性騷擾說話技巧：這種話好像不大適合在辦公室講喔！??如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時(shí)候確實(shí)喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構(gòu)成了性騷擾，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。??