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為什么有人際關(guān)系的煩惱?
高超的當(dāng)眾講話水平能體現(xiàn)一個(gè)人的知識水平、修養(yǎng)、素質(zhì)、性格、閱歷經(jīng)驗(yàn)等綜合素質(zhì),一個(gè)沉默寡言的人,別人是不會在意也無法了解他的。孔子曾說:“始吾于人也,聽其言而信其行;今吾于人也,聽其言而觀其行?!保ā墩撜Z·公冶長》)了解別人首先要“聽其言”,這種方式是最直接、最有效的。
或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣,某次講話沒講好,于是得到老師負(fù)面的評價(jià),接著我發(fā)揚(yáng)了“拿來主義”,深深植入到每個(gè)記憶細(xì)胞中,我是講不好話的,我是不行的,產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認(rèn)可卻沒有得到后的一種反應(yīng)——“自我攻擊”。
其次,要掌握一定的世事知識。
有人作了分析,認(rèn)為在以下幾種情況下,最容易因“話不投機(jī)”而出現(xiàn)冷場。
當(dāng)眾講話時(shí),要敢于出丑、熱愛出丑,因?yàn)檫@是在鍛煉你的勇氣和信心,這是走向成功的必經(jīng)之路。優(yōu)秀的口才家?guī)缀醵荚挟?dāng)眾出丑的經(jīng)歷。
不過需要注意的是,在提問時(shí),應(yīng)當(dāng)避免查戶口式的提問方法,如果提問次數(shù)頻繁,如同連珠炮一般,反而會讓對方感到受審問一般,會引起對方的反感。
每次發(fā)言之后,大概都會深呼一口氣“終于結(jié)束了”,身體一下放松開來。生活又美妙了,記住每次講完身體的美好體驗(yàn),建立大腦新的神經(jīng)通路。
美國人的三大法寶
美國人認(rèn)為,賴以在世界上生存和競爭的三大法寶是:
二戰(zhàn)時(shí)期:口才、金錢、原子彈
六十年代后:口才、金錢、電腦
競選演說、談判、商業(yè)活動(dòng)、社會活動(dòng)、家庭生活等等,等等。
讓談資無處不在——充實(shí)你的…
其功能不僅要訴諸人的理智,更要打動(dòng)人的情感。
這種古老的方法真的管用嗎?當(dāng)然。
每次講著話,但大腦不停和我打電話:你胃痛了,你的心跳讓我受不了了。有個(gè)絕好的辦法,講話前深呼吸,承認(rèn)緊張,是的,我很緊張,我的胃都疼了,聽自己的心跳,我常會開玩笑,遇到帥哥了你也會跳的這么厲害嗎?
作家王潛先生論所謂“零度風(fēng)格”時(shí)告誡我們:“說話人裝著對自己所說的話毫無情感,把自己隱藏在幕后,也不理睬聽眾是誰,不偏不倚,不痛不癢地背誦一些冷冰冰的條條兒,玩弄一些抽象概念,或是羅列一些干巴巴的事實(shí),沒有一絲絲的人情味,這只能是掠過空中的一種不明來歷去向的聲響,所謂‘耳邊風(fēng)’,怎能叫人發(fā)生興趣,感動(dòng)人,說服人呢?”有人說得好:“只有被感情支配的人最能使人相信他的情感是真實(shí)的,因?yàn)槿藗兌季哂型瑯拥奶烊粌A向,唯有最真實(shí)的生氣或憂愁的人,才能激起人們的憤怒和憂郁?!?正當(dāng)希臘面臨馬其頓王國的入侵,而有亡國和失去自由的危機(jī)的時(shí)候,希臘著名演說家德摩斯梯尼曾經(jīng)作過一次著名的演說,他的每一句話、每一個(gè)詞語都充滿著發(fā)自內(nèi)心的極為豐富的愛國主義情感。
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
“您的項(xiàng)鏈非常漂亮,為您錦上添花,您的眼光這不錯(cuò)啊!能向您‘取經(jīng)’嗎?”
已經(jīng)晚上十點(diǎn)多了,小李還在小文家聊天不走,小文說:“今天忙了一天也比較累了,明天時(shí)間比較充足,可以好好陪你談?wù)劇!?/p>
人格魅力是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的表現(xiàn),包括性格、學(xué)識、修養(yǎng)等很多方面。一個(gè)人的魅力往往可以通過言談體現(xiàn)出來,在談話中盡情展現(xiàn)人格魅力,能夠贏得聽者的依賴與佩服。在和陌生人的初次交談中,能夠充分地展現(xiàn)你的魅力,可以給對方留下美好的印象,為以后的交往奠定良好的基礎(chǔ)。
談話時(shí),多一些尊重、友善、贊美、關(guān)愛,那么談話氣氛就會變得溫馨,談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷,良言才能搭建溝通的橋梁。
顧城說:“黑夜給了我黑色的眼睛,我卻用它尋找光明?!泵總€(gè)人都向往光明,但是,當(dāng)陷入黑暗的境地時(shí),你要能夠把自己的靈魂從陰霾中拯救出來,生命中的一切事情,全靠一種自我調(diào)控能力,只要有堅(jiān)強(qiáng)的意志,像梅花一樣熬過苦寒的冬天,你的生命也會絢爛綻放。
你所需要做的,是從這些小處著手,把話題引向常見的那些大主題。