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清朝著名的文藝批評(píng)家葉燮曾提出,“才、膽、識(shí)、力”是人才成長(zhǎng)的重要因素。這里的“才”,其一就是“口才”;這里的“膽”,更是在強(qiáng)調(diào)人在社會(huì)交往中敢于說(shuō)話、在大庭廣眾前敢于演講的“膽”。
名列古希臘“十大演說(shuō)家”之首的德摩斯梯尼從小就有口吃的毛病,而且他在說(shuō)話的時(shí)候總是一個(gè)肩膀高一個(gè)肩膀低,還不停地抖動(dòng)。
我們很多人在講話的時(shí)候,都會(huì)犯和這個(gè)學(xué)員一樣的錯(cuò)誤——他們講著自己很了解的東西,并且以為聽(tīng)眾也一定會(huì)了解。
在平常生活中有好口才的人也不一定會(huì)有成功的演講,因?yàn)檠葜v是一個(gè)人面對(duì)一大群人說(shuō)話,演講者就必須要有一定的膽量,這也是要練出來(lái)的,只要習(xí)慣了,就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題了。
但我看到米花跟我一樣,逃避各種上臺(tái)的可能性,我希望她可以展示自己,不是去當(dāng)那個(gè)拔尖的,而是要學(xué)會(huì)在需要的時(shí)候愿意去show,哪怕是緊張地show。
年輕時(shí),我既緊張又沒(méi)有自信,因此不得不艱難而辛苦地訓(xùn)練自己,不只對(duì)身體,而且對(duì)靈魂和精神進(jìn)行各種訓(xùn)練?!?如果能克服當(dāng)眾講話的恐懼,對(duì)我們做任何其他事情都會(huì)產(chǎn)生極大的、潛移默化的影響。
回顧一下喬布斯2005年在斯坦福大學(xué)的演講:假如今天是你生命中的最后一天,你會(huì)怎么或活,你會(huì)發(fā)現(xiàn),在演講最開(kāi)始的一分鐘內(nèi),他就停頓了9次。
舉兩個(gè)例子:一個(gè)游戲宅男,平時(shí)見(jiàn)人就臉紅,這樣的人應(yīng)該怎樣練習(xí)演講呢?不要硬裝陽(yáng)光少年,而要從自己最熟悉的東西著手。
我曾經(jīng)帶過(guò)一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,個(gè)人能力很強(qiáng),后來(lái)因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì),必須會(huì)講課。但他一直在回避,為了能讓他突破,我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天,他找了各種理由推脫,都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天,他硬著頭皮上臺(tái)講了幾分鐘,就沖出教室嘔吐不止,新學(xué)員都面面相覷,不知發(fā)生了什么。
也許你也曾經(jīng)有過(guò)失敗的經(jīng)歷,有先天的不足和缺陷,但是,通過(guò)后天的訓(xùn)練,有的缺點(diǎn)是可以挽救和彌補(bǔ)的。
當(dāng)年日本侵略者將天津的南開(kāi)大學(xué)炸得一塌糊涂,大家都哀嘆:“南開(kāi)成了難開(kāi)。”當(dāng)時(shí)的南開(kāi)校長(zhǎng)張伯苓聽(tīng)后,說(shuō)道:“難開(kāi)?那要加一個(gè)標(biāo)點(diǎn):難,開(kāi)!”一個(gè)逗號(hào)將偏正短語(yǔ)變成了具有轉(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句。將知難而進(jìn)、愈挫愈勇的精神淋漓盡致地表現(xiàn)出來(lái)了。
系統(tǒng)控制力沒(méi)有一場(chǎng)演講會(huì)順著你原來(lái)預(yù)想進(jìn)行下去,中途總存在些小插曲;面對(duì)聽(tīng)眾的疑問(wèn)你要當(dāng)場(chǎng)解決,面對(duì)聽(tīng)眾的反對(duì)意見(jiàn),要平息又要支持,面對(duì)其他突發(fā)意見(jiàn)時(shí),你要趁著冷靜的面對(duì),要不失大體!這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。
因此,發(fā)言者首先應(yīng)想到的是如何把你的真誠(chéng)注入講話之中,如何把自己的心意傳遞給對(duì)方。
初次交談中展現(xiàn)人格魅力
談話時(shí),一方面,要注意準(zhǔn)確、貼切地用自己的面部語(yǔ)言藝術(shù);另一方面,也要善于察言觀色,積極把握對(duì)方的情緒和心理。
滔滔不絕,出口成章,是一種“水平”,而善于概括,詞約旨豐,一語(yǔ)中的,同樣是一種“水平”,而且更為難得。
對(duì)口才產(chǎn)生興趣。興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí),你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。
在和陌生人交往的過(guò)程中,記住對(duì)方的名字很重要。只要能夠記牢對(duì)方的姓名,可以快速拉近彼此的距離,使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生良好印象。
溝通交流:人際交往離不開(kāi)溝通交流,成功的溝通交流離不開(kāi)好的口才。
美國(guó)的石油大亨洛克菲勒非常精通贊美的藝術(shù)。有一次,他的一名職員在進(jìn)行一項(xiàng)交易時(shí),不慎損失了100萬(wàn)美元。洛克菲勒知道這位職員已經(jīng)盡了自己最大的努力,因此,他找了一些理由來(lái)安慰和贊美他:“要不是因?yàn)槟愕谋M職和努力,這次的損失肯定會(huì)更多。我代表公司謝謝你幫我們保住了至少60%的投資?!?/p>