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有一名醫(yī)學院的學員曾經(jīng)在班上這樣開始他的講話:“橫膈膜是這樣一種東西,如果它被用來呼吸的話,將會明顯地幫助腸子的蠕動,而這對你的健康有很大的好處?!彼虢又v其他的東西,可是老師打斷了他。
培養(yǎng)當眾講話的能力,對人有很多好處。不僅可以提升人們的膽量和勇氣、自信心,還可以調(diào)高語言的組織能力和邏輯性,同時還可以增強人的領(lǐng)導才能,使語言更有感染力、號召力。當眾說話可以提升人的熱情,使個性更加活潑開朗。還可以提高人的職業(yè)形象和素質(zhì),從而贏得更多的機遇和贊賞。
3.說話要誠實、坦然
然后說:時間關(guān)系,我今天只和大家分享:聲——耳語練聲法,情——雙人舞練情法。
有些性格內(nèi)向或天生害羞的人當眾發(fā)言時會感覺不自在,這就是說“恐懼交流”是人天生就具備的。
2.認真關(guān)注聽眾的反應
名記者馬可遜訪問過不少名人,他曾經(jīng)說:“許多人之所以不能給人留下好印象,是由于他們不注意傾聽別人的談話。這些人只關(guān)心自己要說的是什么,卻從不打開耳朵聽聽別人所說的……許多成名人士曾告訴我,他們所喜歡的,不是善于談話的人,而是那些靜聽者。只是這種人似乎要比其他任何好性格的人少見?!?/p>
◎◎目的明確 說話的目的概括起來不外乎以下五種。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
善于發(fā)掘“共鳴”話題
“既然你也是一個人旅行,不如我們聊聊天,消除一下旅途寂寞吧?!?/p>
我的印象中,我很羨慕那些可以上臺的孩子,特別是升國旗時的旗手。
一次,記者小玲接到任務,要去采訪某著名作家。這位作家著作等身,在文壇享有盛譽,并且是小玲非常崇拜的偶像。面對這位作家時,小玲不免有些緊張,見面的第一句話就讓她出了丑:“您好,很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像。”此話一出,小玲的臉立馬就紅了,說出去的話,潑出去的水,怎么收場???那位作家笑著說:“你一定會成為一名非常優(yōu)秀的記者,我樂意當你的崇拜者?!币痪浯蠖葘捜莸脑?,讓小玲覺得這位作家非常有風度。
英明睿智剛正不阿的領(lǐng)導一般瞧不起阿諛奉承的人,根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領(lǐng)導才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁,那就大錯特錯。因為,阿諛奉承拍馬屁不需要口才,只要不怕惡心就能如愿以償。
狀態(tài)調(diào)整:動作產(chǎn)生情緒,情 緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動作等”表現(xiàn)出來;說穩(wěn)重的人狀態(tài)調(diào)整能力很強,即是說他很會調(diào)整“呼吸、部表情、肢體動作等”。
“你怎么膽敢不給我鞠躬?舉國上下誰見我不低頭!”
真誠的問候給人一種親切、友善的感覺。問候是生活中不可或缺的因素,好的問候能快速拉近陌生人之間的距離。一句問候語往往包含了三種含義:我把尊重送給你;我把親切送給你;我十分珍惜我們之間的友誼。
這些想法最致命的危害就是給你消極的自我暗示,你必須想辦法把它們從你的心里趕出去。