當(dāng)遇到需要特別強(qiáng)調(diào)的事情、非常嚴(yán)肅的事情、使人感到疑惑的事情、需要控制感情的事情、數(shù)據(jù)、人名、地名等等的時(shí)候，就需要減速，放慢說(shuō)話的節(jié)奏。

寫到這里，可能有的讀者會(huì)問(wèn)，在短時(shí)間講課，怎樣能夠做到點(diǎn)面結(jié)合，管中窺豹呢？

現(xiàn)代社會(huì)，口才的作用顯得更加重要。巧舌如簧，口吐蓮花，會(huì)使人柳暗花明、左右逢源。笨嘴拙舌，詞不達(dá)意，會(huì)使人四處碰壁、寸步難行?？突f(shuō)：“一個(gè)人的成功，約有百分之十五取決于知識(shí)和技術(shù)，百分之八十五取決于溝通——發(fā)表自己意見(jiàn)的能力和激發(fā)他人熱忱的能力?！焙每诓旁炀秃萌松?，上至事業(yè)，下至家庭，一個(gè)人口才水平的高度決定其人生的高度。

這種聽(tīng)眾的自然加分，是你最大的優(yōu)勢(shì)。

在遇到冷場(chǎng)時(shí)，不能氣餒、沮喪，要保持高漲的談話熱情，積極地做“破冰”嘗試，努力尋找新的話題。

“你的球技不錯(cuò)啊，看來(lái)是個(gè)乒乓球高手。我也是個(gè)國(guó)球迷，我們切磋切磋吧，順便向你學(xué)幾招，肯賜教嗎？”

堅(jiān)持定期找圖片進(jìn)行隨意描述，漫畫，風(fēng)景，繪本，只要是圖畫就可以，用自己的語(yǔ)言描述出來(lái)，要盡量大聲，描述細(xì)致，多用成語(yǔ)和華麗詞匯。注意是拿過(guò)來(lái)圖畫就講，而不是看一會(huì)再講。

口才并非是阿諛?lè)畛械膶＠坑行┤苏`認(rèn)為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛?lè)畛?，就是好的口才，其?shí)不是。阿諛?lè)畛挟吘怪皇切∪耸┱龟幹\詭計(jì)的伎倆而已，上不了臺(tái)面，更登不了大雅之堂。再說(shuō)，不見(jiàn)得每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛?lè)畛械娜恕?/p>

初次見(jiàn)面的第一句話是打開兩個(gè)陌生人心扉的一把鑰匙，只要掌握了說(shuō)話的技巧，只言片語(yǔ)就能給對(duì)方留下一見(jiàn)如故的好印象。

要想和對(duì)方有“共鳴”，關(guān)鍵是學(xué)會(huì)“沒(méi)話找話”。怎樣才能找到好話題呢？

尋找共同話題的最大困難就在于不了解對(duì)方，因此同他人交談首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對(duì)方。我們可以通過(guò)觀察獲得很多信息，對(duì)方的發(fā)型、服飾、說(shuō)話時(shí)的聲調(diào)及舉止等等，都可以給你提供了解對(duì)方的線索，從中看到他的愛(ài)好和修養(yǎng)。

“讓我們一起努力吧，成為絕代雙驕！”

講的好不好，講的是否專業(yè)，當(dāng)你在臺(tái)上一站，就知道是否經(jīng)過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練。經(jīng)過(guò)這節(jié)課程的學(xué)習(xí)和演練，只要你一走上舞臺(tái)，不用講話，就要看起來(lái)就像個(gè)專業(yè)演講高手。

無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。

飽滿圓潤(rùn)、悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音應(yīng)該怎么練就呢？

不管你多有思想，工作做得有多漂亮，如果存在當(dāng)眾表達(dá)的問(wèn)題，又不去改進(jìn)，未來(lái)的晉升或者管理之路都會(huì)非常艱難。

當(dāng)眾講話，怎樣做到和每個(gè)人都有目光交流呢？技巧是，以點(diǎn)帶線，以線帶面，把聽(tīng)眾分成幾個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域找?guī)讉€(gè)代表，每次只和其中一個(gè)人進(jìn)行目光接觸。

但是，現(xiàn)實(shí)生活中，無(wú)論父子、兄弟、上下級(jí)、同事，還是知己、朋友，絕對(duì)不批評(píng)別人是不可能的，也是行不通的。

兩年之后，富商應(yīng)邀參加一個(gè)商賈云集的慈善募捐會(huì)議時(shí)，一位西裝革履的年輕書商迎了上來(lái)，緊握著他的手不無(wú)感激地說(shuō)：“先生，您可能早忘記我了，但我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記您。我一直認(rèn)為我這一生只有擺攤乞討的命運(yùn)，直到您親口對(duì)我說(shuō)，我和您一樣都是商人，這才使我樹立了自尊和自信，從而創(chuàng)造了今天的業(yè)績(jī)……”