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回至初心,強(qiáng)化講話(huà)的美好體驗(yàn)
和陌生人開(kāi)展友好交談的最佳開(kāi)場(chǎng)白:
一對(duì)新人在一家大飯店舉行婚禮,正趕上大雨下個(gè)不停,新人和客人們覺(jué)得很懊喪,婚禮氣氛有點(diǎn)不愉快,這時(shí)餐廳經(jīng)理來(lái)到新人和諸位賓客面前,微笑著高聲說(shuō):“老天爺作美,趕來(lái)湊熱鬧,這是入春以來(lái)的第一場(chǎng)好雨。
在戰(zhàn)場(chǎng)上,知已知彼方能百戰(zhàn)百勝;演講也不例外。首先要客觀(guān)地了解和評(píng)估自己,選擇適當(dāng)?shù)难葜v題目;其次要根據(jù)主題搜集材料,并將這些材料按一定的順序排列;最后設(shè)定講稿框架,尤其是精心設(shè)置演講的開(kāi)頭和結(jié)尾。
語(yǔ)言交流的重要性其實(shí)毋庸贅言。當(dāng)人類(lèi)逐漸發(fā)展出一套豐富而且準(zhǔn)確的語(yǔ)言,并學(xué)會(huì)熟練、巧妙地運(yùn)用它時(shí),人類(lèi)便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言,人類(lèi)的歷史也許就是人類(lèi)運(yùn)用語(yǔ)言、展示口才的歷史。
克服臨場(chǎng)緊張的實(shí)用妙招:準(zhǔn)備的妙招,這主要是當(dāng)眾講話(huà)前幾天下的功夫,準(zhǔn)備是緩解臨場(chǎng)緊張的非常重要的一環(huán)。
推銷(xiāo)員小榮在推銷(xiāo)商品時(shí),看到對(duì)方不時(shí)摸一下自己的腳踝。問(wèn)過(guò)之后才知道,原來(lái)對(duì)方剛剛扭到腳了,于是小榮立即去買(mǎi)了一瓶紅花藥酒。對(duì)方非常感激他,不僅爽快地買(mǎi)了他的產(chǎn)品,此后還建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
而我所說(shuō)的投機(jī)的學(xué)習(xí)態(tài)度,是指那種認(rèn)為自己所學(xué)的東西在將來(lái)某個(gè)時(shí)候可能會(huì)帶來(lái)好處而毫無(wú)方向的學(xué)習(xí)?!?哈佛大學(xué)最杰出的心理學(xué)教授威廉·詹姆斯的話(huà)正好能解釋這一點(diǎn),他說(shuō):“不論哪種課程,只要你對(duì)它充滿(mǎn)了熱情,你就能夠順利完成,如果你對(duì)結(jié)果足夠關(guān)心的話(huà),你就能夠?qū)崿F(xiàn)它;如果你希望做好一件事,你就能夠做好;如果你期望致富,你就能夠致富;如果你想博學(xué),你就會(huì)博學(xué)。
二是手,就是通過(guò)手勢(shì)加快而帶動(dòng)語(yǔ)言加快。
這時(shí)候,被吸出來(lái)的熱量伴隨著濕氣,這些濕氣會(huì)附著在蒸發(fā)器上,形成很厚的一層霜,導(dǎo)致蒸發(fā)器絕熱,而且使馬達(dá)頻繁地工作來(lái)進(jìn)行補(bǔ)償?!?對(duì)那些家庭主婦來(lái)說(shuō),這段話(huà)可能相當(dāng)于什么都沒(méi)說(shuō)。
“通過(guò)這次談話(huà),你應(yīng)該對(duì)我有一定的了解吧,你覺(jué)得我最糟糕的‘毛病’是什么?希望你下次開(kāi)誠(chéng)布公地提出來(lái)?!?/p>
有的人做錯(cuò)了事,不但不會(huì)坦然地承認(rèn),反而還會(huì)找出種種理由為自己的錯(cuò)誤辯護(hù)。
態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過(guò)具體的言談舉止表現(xiàn)出來(lái)的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個(gè)人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
老師的職業(yè)病就是聲音嘶啞,聲帶小結(jié),而幼兒教師面對(duì)幼小的兒童,說(shuō)話(huà)更多,職業(yè)病更嚴(yán)重,所以選擇先講耳語(yǔ)法。
因?yàn)檫@樣做不僅會(huì)使對(duì)方難堪,傷害他的自尊心,使他對(duì)你反感或報(bào)復(fù),而且也不利于你自己的社交形象,容易使別人覺(jué)得你為人刻薄,在今后的交往中對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,產(chǎn)生戒心。
我們的語(yǔ)調(diào)泄露的遠(yuǎn)比我們以為的要多得多。它告訴別人我們出身的家庭背景,我們受教育的程度,我們的性格,我們是真誠(chéng)還是虛偽。談話(huà)時(shí),對(duì)方依據(jù)你的語(yǔ)調(diào)在片刻就能判斷出你的態(tài)度。所以,語(yǔ)調(diào)的作用至關(guān)重要。
怎樣應(yīng)用感情投資,你要學(xué)會(huì)用“五把開(kāi)心鑰匙”去開(kāi)啟每一人的那扇心靈之門(mén)!
贊美也是必不可少的,過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處;
總想自己的發(fā)言能引人入勝,所有人都能聚精會(huì)神,被我們的口若懸河深深吸引。最好,每次講完,都能迎來(lái)掌聲一片和“講的真好真不錯(cuò)”的理想反饋。