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使用通俗易懂的語言
出現(xiàn)冷場該怎么辦(2)
杰瑞.森菲爾德曾打趣道:“根據(jù)大多數(shù)研究,人類第一害怕的是當(dāng)眾講話,第二害怕得才是死亡?!痹鯓?,有沒有感覺好點(diǎn)?當(dāng)眾講話的恐懼是非常普遍的現(xiàn)象,你我都不是唯一的那一個(gè)。
想要做到自信、坦然,就要做好準(zhǔn)備。對(duì)當(dāng)眾講話的話題要有所了解,事先可廣泛收集資料,打好草稿,這樣講話時(shí)就可作到心中有底,臨場不亂?!爸褐?,百戰(zhàn)不殆?!敝v話前要對(duì)你的聽眾有所了解,這樣可以消除陌生感,增進(jìn)互動(dòng)和溝通。
滔滔不絕、一瀉千里的演講雖然流暢優(yōu)美,但是如果缺少誠意,那就失去了吸引力,如同一束沒有生命力的絹花,很美麗但不鮮活動(dòng)人,缺少魅力。
負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德,也在這本雜志中寫道:“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開設(shè)演講課程,其最主要的原因是我們意識(shí)到,每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。
六小時(shí)的課,壓縮到一個(gè)小時(shí),怎樣講?經(jīng)過思考比較,我決定,耳定舞訣四個(gè)方法,只選取了幼兒教師最急需的耳語法和雙人舞練情法。
在談話的過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“跑偏”的現(xiàn)象。假設(shè)談話的主題是“提高員工素質(zhì)”,在談話過程中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)談話的內(nèi)容已經(jīng)“偏離跑道”,跑題了。最后可能話題已經(jīng)扯到環(huán)保、經(jīng)濟(jì)危機(jī),或者是其他不相干的話題上了。
很多人講初學(xué)者要寫逐字稿,這個(gè)我認(rèn)同,但是要背逐字稿我反對(duì)。因?yàn)榕R場緊張,背誦的逐字稿會(huì)突然忘掉一段兩段,整體的組織架構(gòu)就會(huì)缺少,影響效果。而且如果逐字稿內(nèi)容多,很難全部背下來。
初學(xué)者正確的準(zhǔn)備工作是:寫逐字稿,背誦關(guān)鍵點(diǎn),然后不斷模擬演練。
高明的承接技巧可以豐富談話內(nèi)容,讓談資源源不絕。
古希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾說過:“上天賜人以兩耳兩目,但只有一口,欲使其多聞多見而少言?!绷攘葦?shù)語,形象而深刻地說明了“聽”的重要性。優(yōu)秀的口才家不是喋喋不休的人,而是善于傾聽的好聽眾。
如果要求證對(duì)方是否聽懂你的意思,最簡便的方式就是問一問:“你懂我的意思嗎?”然后聽聽對(duì)方口中說出來的是否是你的本意。

克勞倫斯·B.藍(lán)道爾,是一個(gè)商界的傳奇人物。
我聽了好心疼,其實(shí)我可以讓她再堅(jiān)持堅(jiān)持,但還是讓她放棄了,為此學(xué)校的校長給我打了好幾次電話。我想,有些壓力還是等她大了再去面對(duì)和承受吧。如果你相信自己能夠成功,那么你就必定能夠成功。
一旦你的思想表達(dá)中充滿了激情,那么即使在很小的場合,你也會(huì)努力地搜索以前的經(jīng)驗(yàn),以此作為談資。
可沒走幾步,他又折了回來,就這樣三番五次,他在校長室門前徘徊了半個(gè)多小時(shí),最后才鼓足勇氣敲響了校長室的門。