|
公司基本資料信息
|
說(shuō)話時(shí)不可忽視的禮儀
傾聽是理解,是尊重,是接納,是期待,是分擔(dān),也是共享快樂(lè)。傾聽可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通,獲得對(duì)方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴,就是叫我們少說(shuō)多聽,因?yàn)轳雎犑鞘澜缟献顒?dòng)聽的語(yǔ)言。
5.邀請(qǐng)式收尾
天賦固然重要,但后天刻苦的鍛煉更為關(guān)鍵。
目的明確,你的談話、你的社交往往能夠取得良好的效果,只有目的明確了,才知道應(yīng)該準(zhǔn)備什么話題和資料,采取何種說(shuō)話語(yǔ)體風(fēng)格,運(yùn)用哪些技巧,從而做到有的放矢,臨場(chǎng)應(yīng)變。
語(yǔ)調(diào),是指整句話和整句話中某個(gè)語(yǔ)言片斷在語(yǔ)音上的抑揚(yáng)頓挫,包括聲音的高低變化、說(shuō)話長(zhǎng)短和停頓以及音量的輕重等。在日常談話中,語(yǔ)調(diào)往往能傳遞很多的信息,傳達(dá)說(shuō)話人的感情,能對(duì)聽眾的心理產(chǎn)生極其微妙的特殊作用。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用語(yǔ)調(diào),能使談話更加吸引人。
表達(dá)復(fù)雜的情緒或隱晦的感情時(shí),人們往往用曲調(diào)。曲調(diào)顧名思義就是句調(diào)不斷由高轉(zhuǎn)低,自低升高,或由低轉(zhuǎn)高,再降低。運(yùn)用曲調(diào)可以充分表達(dá)語(yǔ)義雙關(guān)、言外有意、幽默含蓄、諷刺嘲笑、夸張等情景。
有時(shí)候,即使語(yǔ)言不通,人們卻能從語(yǔ)調(diào)中理解對(duì)方的情感,感受對(duì)方的心情。
偏離了跑道,還怎么能順利到達(dá)目的地呢?所以在說(shuō)話時(shí),一定要注意有的放矢、緊扣主題。
顯然年輕人的作品是抄襲契科夫的,但是編輯并沒有直接說(shuō),而是風(fēng)趣地說(shuō)契訶夫先生復(fù)活了,一語(yǔ)雙關(guān)。
從起點(diǎn)來(lái)說(shuō),很多內(nèi)向的人之所以一輩子都解決不了說(shuō)話這個(gè)問(wèn)題,就是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的內(nèi)向性格如臨大敵、太過(guò)緊張。
事后他才知道,居委會(huì)主任向保管員說(shuō):“新來(lái)的青年人對(duì)你的服務(wù)特別滿意,還要感謝你?!泵孛芫褪沁@樣。
道歉一定要誠(chéng)懇,語(yǔ)氣一定要真誠(chéng),否則就起不到道歉的效果。真誠(chéng)的道歉不但不會(huì)失去朋友,反而會(huì)贏得更多的朋友!
◎◎針對(duì)自身不足進(jìn)行糾正性訓(xùn)練 如果的確存在一些不足,你可以進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練,克服這些困難和不足,從而樹立自信。
說(shuō)話要注意場(chǎng)合,不看場(chǎng)合,隨心所欲,信口開河,想到什么說(shuō)什么,這是“不會(huì)說(shuō)話”的人的一種拙劣表現(xiàn)。