贊美別人的最佳方式:
語言與言語: 語言,是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng),是服務(wù)于人類交際和思維的工具(分為書面語言和口頭語言); 言語,則是在交際中對(duì)全民族共同語的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品(口頭言語包括聽和說兩個(gè)方面)。
面對(duì)對(duì)方的咒罵和責(zé)難,麥金利總統(tǒng)并沒有和他們激烈爭(zhēng)吵,而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個(gè)勝仗。
再舉一個(gè)例子。早年間市場(chǎng)上賣菜刀的,流行讓啞巴來推銷。啞巴什么都不說,只是坐在那幾用刀操作、演示剁鋼絲、剁玻璃、剁骨頭。反正什么硬剩什么,動(dòng)靜越大越好。反之,如果一個(gè)正常人坐在那兒邊說邊剁,反而是越說得好,越達(dá)不到效果。
不過需要注意的是,在提問時(shí),應(yīng)當(dāng)避免查戶口式的提問方法,如果提問次數(shù)頻繁,如同連珠炮一般,反而會(huì)讓對(duì)方感到受審問一般,會(huì)引起對(duì)方的反感。
與陌生人初次交談能否順利,關(guān)鍵在于能否找到自己與陌生人之間的共同點(diǎn)。從共同點(diǎn)入手,往往使談話更加順利、愉快。
真誠(chéng)的話,可以給人帶來親切與溫暖,可以消除對(duì)方的陌生感,可以快速拉近彼此之間的距離。
1.對(duì)方的家人、朋友,“人”是談話永恒不變的話題。
我把這種壓縮方法叫做:留骨縮肉。就是原來半天內(nèi)容的骨架一點(diǎn)不壓縮,分論點(diǎn)一個(gè)不少;為了節(jié)省時(shí)間,把說明每個(gè)觀點(diǎn)的事例,也就是“肉”,壓縮掉了。
這下小伙子可火了:“你這人怎么說話呢?”說完就要往前沖。多虧車?yán)锏娜俗髣裼覄?,好不容易才讓他倆消了氣兒。
有時(shí)候,錯(cuò)誤的造成并不是自己一個(gè)人的責(zé)任,是由客觀原因,或者是別人的間接原因,或者是其他的一些意外造成的。這時(shí),很多人會(huì)感到不服氣,不情愿道歉認(rèn)錯(cuò)。但是,這時(shí)候,更要積極認(rèn)錯(cuò)、道歉。本杰明·狄斯拉里說:“世上最難做的一件事,便是承認(rèn)自己錯(cuò)了。要解決這種情況,除了坦白承認(rèn)錯(cuò)誤,沒有更好的辦法?!?/p>
內(nèi)向的人平時(shí)不善交際,有大把的時(shí)間做自己專注的事情,特湖符合我們心中對(duì)于專業(yè)人士和工匠精神的定位。
倘若你發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,不及時(shí)向別人道歉,甚至千方百計(jì)找借口為自己辯解,會(huì)讓事情變得更糟。這時(shí),你不僅得不到別人的諒解,相反,還會(huì)受到道德上的譴責(zé)和人格、形象上的損害,甚至激化你和別人之間的矛盾,讓你成為眾矢之的。因此,任何人都不能小看了道歉的作用。

為了達(dá)到這個(gè)理想,他需要接受最好的教育,而美國(guó)是他最理想的去處。
舉兩個(gè)例子:一個(gè)游戲宅男,平時(shí)見人就臉紅,這樣的人應(yīng)該怎樣練習(xí)演講呢?不要硬裝陽光少年,而要從自己最熟悉的東西著手。
1.高亢型
香港九龍有一家美容院,生意興隆為當(dāng)?shù)刂?。在講述經(jīng)營(yíng)之道時(shí),店主坦承,是由于美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。怎樣才能使員工善于說話呢?原來店主規(guī)定,每位職員每天早上開始工作之前,一定要閱讀報(bào)紙雜志,這成為了一項(xiàng)日常功課。
大多數(shù)人都有這樣的癥狀,是很常見的,只要你肯多花時(shí)間,努力改變,不斷訓(xùn)練自己,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種恐懼感很快就會(huì)降低到適當(dāng)?shù)某潭?,這時(shí)它就會(huì)成為一種動(dòng)力,而不是阻力了。
因此,當(dāng)你想要說服一個(gè)人,讓他明白自己的錯(cuò)誤的時(shí)候,千萬不要直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤。


