在社交場合中，每個人都免不了要和陌生人打交道。與陌生人的初次交談是口語交際中的一大難關(guān)，讓很多人“望而卻步”，如果處理得好，可以一見如故，相見恨晚；如果四目相對、局促無言，不僅當(dāng)時感覺尷尬，還會成為以后繼續(xù)交往的障礙。

提高內(nèi)涵要從多方面努力：多吸取知識；多關(guān)注生活；多關(guān)注時事。問渠哪得清如許，為有源頭活水來。深厚的內(nèi)涵為你能夠滔滔不絕地和別人交談，奠定了良好的基礎(chǔ)。

4．贊美老人——“您氣色很好，看上去非常健康，精氣神十足，一定會是個老壽星！”

海倫沒有讓自己失望，經(jīng)過刻苦努力地學(xué)習(xí)，海倫突破了識字關(guān)、語言關(guān)、寫作關(guān)，先后學(xué)會了英、法、德、拉丁、希臘5種語言，出版了14部著作，受到社會各界的贊揚與褒獎。

如果你在講話的時候以為自己權(quán)力在握，德高望重，因此想說什么就說什么，那么，你就對講話產(chǎn)生了一種誤解。

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

比如一次在醫(yī)院的分享，肯定很緊張啊，比我上大小手術(shù)臺要害怕多了。

記住對方說的話，會讓對方感覺你對他很重視。

用知識“武裝”口才

當(dāng)你把自己的精力和才能都用在這上面時，那么你離成功就不遠了。

演講時聲音的大小是最能反映演講者是否自信的一個因素。一個小若蚊蟲、大家扯著耳朵都無法聽清在哼唧些什么的聲音，是絕不會與自信扯上關(guān)系的。

不過，他還是出發(fā)了。

因為這樣做不僅會使對方難堪，傷害他的自尊心，使他對你反感或報復(fù)，而且也不利于你自己的社交形象，容易使別人覺得你為人刻薄，在今后的交往中對你敬而遠之，產(chǎn)生戒心。

不過，他還是出發(fā)了。

如果公司機會少，可以在外面找一些演講口才輔導(dǎo)班。學(xué)什么不重要，關(guān)鍵是同學(xué)之間可以練手，多多制造講課的機會。

內(nèi)向的人學(xué)演講，一開始最大的問題都是覺得無話可說。

Gina Barnett稱之為“外聚焦”，就是在停頓的時候，你可以把注意力放在任何一件小事上，比如顏色，看看聽眾里誰穿著綠色的衣服?；蛘咂渌魏蔚氖挛?，比如觀察誰戴了手表，聽眾的鞋子等等。當(dāng)你有一個要關(guān)注的點的時候，你既能利用停頓的力量，也不會因此而產(chǎn)生緊張感。

以平等心對待聽眾，與他們的職位、身份無關(guān)；與是否與其認識和熟識無關(guān)。與愛有關(guān)！與內(nèi)心有否底氣和“膽量”有關(guān)