例如:“槍桿子里面出政權(quán)”;“我們的原則是黨指揮槍,而決不容許槍指揮黨”。這里用軍隊(duì)中的戰(zhàn)斗武器“槍”來代指軍隊(duì),形象地說明了黨和軍隊(duì)之間的關(guān)系。
此時(shí)若旁邊的人說出這樣一句結(jié)構(gòu)完整的話:“前面是紅燈,這是不準(zhǔn)前行的信號(hào),你應(yīng)當(dāng)減速停車,遵守交通規(guī)則,保障安全。”別人一定會(huì)認(rèn)為這個(gè)人頭腦有問題。
傾聽是理解,是尊重,是接納,是期待,是分擔(dān),也是共享快樂。傾聽可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通,獲得對(duì)方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴,就是叫我們少說多聽,因?yàn)轳雎犑鞘澜缟献顒?dòng)聽的語言。
第一,要做到恰當(dāng)?shù)摹半S聲附和”,當(dāng)對(duì)方提出某一話題時(shí),你要表現(xiàn)出對(duì)此充滿興趣,能和對(duì)方愉快地交談。
每個(gè)人都希望得到別人的關(guān)心,當(dāng)聽到別人善意的建議時(shí),都會(huì)欣然接受。所以,和陌生的女士開始交談時(shí),如果僅說:“你的發(fā)型很漂亮?!边@樣單純的贊美并不能讓對(duì)方接受你。如果說:“如果你的頭發(fā)再燙一下,相信會(huì)更加可愛?!睂?duì)方此時(shí)定能感受到你的關(guān)心,會(huì)對(duì)你更加的信任。你們之間的陌生感就會(huì)消失很多。
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭(zhēng)論,爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂!解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭(zhēng)論危險(xiǎn)期;
這種收尾方式,是交談雙方說完了自己的思想、意見或流露了某些內(nèi)心意向之后,覺得有些話一定的帶有范圍性、對(duì)象性、保密性,不便于傳播給他人,因此在結(jié)束交談時(shí)要對(duì)此特別關(guān)照。
與人談話態(tài)度的好壞,是你和別人談話成功與否的關(guān)鍵。擁有良好的態(tài)度,你的談話已經(jīng)成功了一半。如果讓不良說話態(tài)度形成習(xí)慣而不加以改變,你的口才再好也有可能破壞談話效果。如果你一說話就招人反感,你肯定會(huì)成為不受歡迎的人。所以,養(yǎng)成好的說話態(tài)度是練好口才的基礎(chǔ),也是讓別人喜歡你、尊重你的基礎(chǔ)。
反問可以加重語氣、強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)。反問的答案就在問句的反面。
當(dāng)你與陌生下屬交談工作結(jié)束時(shí),你應(yīng)該說:“你還有別的什么要求和意見嗎?”“你生活上還有困難和要求嗎?我將全力幫你解決……”
學(xué)會(huì)關(guān)注生活、工作細(xì)節(jié),提升個(gè)人能力,提高工作效率。改善個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)員溫和的個(gè)性,遇事更沉穩(wěn),更具親和力。 增強(qiáng)學(xué)員的責(zé)任心,培養(yǎng)學(xué)員懂得感恩的心態(tài)。
一個(gè)成功者不一定具有不同于一般人的本領(lǐng)和才智,但他堅(jiān)信自己一定能夠成功,并且,他會(huì)把全部精力用于追逐成功的行動(dòng)當(dāng)中。
一個(gè)段子:曾經(jīng)有一個(gè)演講大師,每次登臺(tái)如君臨天下,縱橫搕闔,妙語如珠,粉絲無數(shù)(尤其是女粉絲),每次演講好評(píng)如潮。有一次,他在臨上場(chǎng)前被女粉絲團(tuán)團(tuán)圍住,除了表達(dá)仰慕外,問得最多的還是大師緊不緊張?大師很胸有成竹的回答,我還能緊張?其中一個(gè)女粉絲弱弱的說:大師,你不緊張,為什么在女洗手間里洗手呢?

話語的表達(dá)視角,在言語交際中是個(gè)很重要的因素。人的思想無非“情”“意”二字;一篇言辭,一番話語,表情達(dá)意,其表達(dá)的視角也應(yīng)當(dāng)隨意而轉(zhuǎn),隨情而變。如,美國(guó)著名作家馬克·吐溫善于利用多角度表情達(dá)意,甚至應(yīng)付責(zé)難。
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個(gè)人都會(huì)緊張。下面列出當(dāng)眾講話時(shí)要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>忌緊張、自卑或自負(fù);<BR>忌語速太快或節(jié)奏過慢;<BR>忌吐字不清、普通話不準(zhǔn)確、方言太重;<BR>忌跑題、主題不突出;<BR>忌肢體配合不自然,與內(nèi)容不相關(guān);<BR>忌使用攻擊性、不禮貌的手勢(shì);
說話要有的放矢,這就好像走路一樣,要有方向性的選擇,這種“選擇”可以使你在說話中避免漫無邊際的東拉西扯,提高談話的效率。
交感神經(jīng)被激活之后,就會(huì)引起一系列的生物反應(yīng)。
二是手,就是通過手勢(shì)加快而帶動(dòng)語言加快。
這種古老的方法真的管用嗎?當(dāng)然。
人的聲音是個(gè)性的表達(dá),是一種內(nèi)在的剖白。因此,聲音能透露出畏懼、猶豫、冷漠,也可以透露出喜悅、果斷、熱情。希臘哲學(xué)家蘇格拉底說:“請(qǐng)開口說話,我才能看清你?!边@正是“言為心聲”,語言可以表露一個(gè)人的心理。


