滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則,掌握人際關(guān)系的人性需求,就像企業(yè)掌握了空白市場(chǎng),你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn),因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求,才能讓你像一塊磁鐵般,使想依附你的東西都往你這邊靠近。
人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究,從人性需求七大特征:“個(gè)性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無(wú)限”中追求,最終掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主動(dòng)權(quán);
成交技巧;最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
經(jīng)常演講的人,大概都可能會(huì)遇到這種情況:你是半天的演講內(nèi)容,現(xiàn)在只給你三十分鐘。應(yīng)該怎樣進(jìn)行演講呢?
世事知識(shí)指的是社會(huì)生活中方方面面的常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、風(fēng)土人情、習(xí)俗、典故等等。世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章。人們要想豐富自己的語(yǔ)言修養(yǎng),就要多了解世事。一個(gè)不諳世事的人,是做不到侃侃而談、妙語(yǔ)連珠的。
我的演講課,針對(duì)學(xué)員常見(jiàn)的四大演講痛點(diǎn):無(wú)膽,無(wú)聲,無(wú)情,無(wú)識(shí),開(kāi)出四付藥方:耳語(yǔ)練聲法,三定練膽法,雙人舞練情法,一簡(jiǎn)二活三口訣練識(shí)法,通常需要一天的時(shí)間。但是我最近給一所幼兒園講課,園長(zhǎng)給出的時(shí)間只有一個(gè)小時(shí),讓我在下午五點(diǎn)到六點(diǎn)講課。

如此幽默機(jī)智的話語(yǔ)巧妙地將本想辱罵他的惡語(yǔ),轉(zhuǎn)移到辱罵者身上。
有一次,他有很重要的事需要跟他的校長(zhǎng)商量,他自己練習(xí)了多次,終于來(lái)到了校長(zhǎng)室門前,想敲門進(jìn)去,可手剛剛舉起又放了下來(lái),他怕校長(zhǎng)現(xiàn)在正忙,怕打擾校長(zhǎng)的工作,怕還沒(méi)開(kāi)口就被校長(zhǎng)罵出來(lái)……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生,他想放棄,但是就這么走了又覺(jué)得不甘心,猶豫了很長(zhǎng)時(shí)間,還是決定要見(jiàn)校長(zhǎng)。
成功的語(yǔ)言表達(dá),莫不以聲達(dá)意,以聲傳情。富有魅力的聲音不僅會(huì)為口才增色不少,還會(huì)美化說(shuō)話者的形象。當(dāng)我們聽(tīng)見(jiàn)有吸引力的聲音時(shí),我們往往會(huì)認(rèn)為此人優(yōu)雅大方、氣質(zhì)高貴,甚至?xí)X(jué)得他更勝任某項(xiàng)工作,也更具有領(lǐng)導(dǎo)才干。一個(gè)聲音悅耳動(dòng)聽(tīng)的人,往往讓人感覺(jué)更加親近。一個(gè)聲音沉悶粗啞,或者生硬刺耳的人,不僅不吸引人,甚至令人生厭。
20多年前,國(guó)外一家工業(yè)企業(yè)考察團(tuán)去日本考察??疾旖Y(jié)束后許多人用剩下的幾天時(shí)間觀光購(gòu)物,這個(gè)考察團(tuán)在一家商場(chǎng)購(gòu)物后乘坐公交車回賓館。在公交車上,他們和一群年輕人激烈地爭(zhēng)吵起來(lái)。兩撥人雖然語(yǔ)言不通,但都情緒激動(dòng)。
舉行演講時(shí),丘吉爾拄著拐杖,戴著草帽,慢步走向講臺(tái),他先把草帽放在講臺(tái),然后用目光從左到右橫掃了整個(gè)軍營(yíng),說(shuō):“永不放棄!”然后又從右到左橫掃了整個(gè)軍營(yíng),說(shuō):“永不放棄!”當(dāng)時(shí)整個(gè)軍營(yíng)鴉雀無(wú)聲,連一根針掉在地上的聲音都可以聽(tīng)到。然后他又從左到右橫掃了一次整個(gè)軍營(yíng),加大聲量說(shuō):“永不放棄,永不放棄,永不放棄,永不放棄!”整個(gè)軍營(yíng)都興奮起來(lái),歡呼聲和擁抱淹沒(méi)了整個(gè)軍營(yíng)。此后英國(guó)接連打敗了希特勒德國(guó)的數(shù)次進(jìn)攻。
有一名醫(yī)學(xué)院的學(xué)員曾經(jīng)在班上這樣開(kāi)始他的講話:“橫膈膜是這樣一種東西,如果它被用來(lái)呼吸的話,將會(huì)明顯地幫助腸子的蠕動(dòng),而這對(duì)你的健康有很大的好處?!彼虢又v其他的東西,可是老師打斷了他。
從此以后,佩思便成了一個(gè)熱烈擁護(hù)華盛頓的人。
當(dāng)你用得體的話語(yǔ)表達(dá)出真誠(chéng)時(shí),你就贏得了對(duì)方的信任,建立起人際之間的信賴關(guān)系,對(duì)方也就可能由信賴你這個(gè)人而喜歡你說(shuō)的話,進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。
其次,要掌握一定的世事知識(shí)。
有人曾對(duì)丘吉爾的口才進(jìn)行各種分析,他的兒子卻一語(yǔ)破的:“我的父親把自己一生中最寶貴的年華都用在寫演講稿和背誦演講稿上了?!?世界上沒(méi)有天生的演說(shuō)家!毫無(wú)疑問(wèn),丘吉爾被譽(yù)為“世紀(jì)的演說(shuō)家”是當(dāng)之無(wú)愧的,但人們可能忘了,他原先講話結(jié)巴,口齒不清,根本就不是當(dāng)演說(shuō)家的材料。
很多人對(duì)說(shuō)話可能產(chǎn)生的結(jié)果的不確定性感到擔(dān)心,因此不愿意開(kāi)口。
在說(shuō)話的時(shí)候,注意必要的禮節(jié)是非常重要的。這不僅體現(xiàn)了說(shuō)話者的知識(shí)和涵養(yǎng),也表現(xiàn)了他對(duì)聽(tīng)者的尊重。
酒宴祝詞,魔術(shù)公式:學(xué)習(xí)在酒宴場(chǎng)合中的發(fā)言,讓你在酒宴上不失大體、灑自如,還能學(xué)到平時(shí)很少接觸的公式——魔術(shù)公式;魔術(shù)公式有著增強(qiáng)你發(fā)言的說(shuō)服效力,創(chuàng)造有效溝通;使你成為焦點(diǎn)、發(fā)耀眼光芒!介紹自己,人物介紹:最后的實(shí)戰(zhàn)演練是教你在不同的場(chǎng)合掌握不同的介紹方法,充分體現(xiàn)個(gè)人魅力;再教你如何人物的介紹,語(yǔ)言具體有效描述他人,和介紹自己一樣贏得人們的贊同!


