系統(tǒng)控制力沒(méi)有一場(chǎng)演講會(huì)順著你原來(lái)預(yù)想進(jìn)行下去，中途總存在些小插曲；面對(duì)聽(tīng)眾的疑問(wèn)你要當(dāng)場(chǎng)解決，面對(duì)聽(tīng)眾的反對(duì)意見(jiàn)，要平息又要支持，面對(duì)其他突發(fā)意見(jiàn)時(shí)，你要趁著冷靜的面對(duì)，要不失大體！這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。

在簡(jiǎn)短的幾句話、幾十個(gè)字中，流淌出含義廣闊、內(nèi)容豐富的肺腑之言：中國(guó)人的風(fēng)貌，中華民族的精神和尊嚴(yán)，祖國(guó)人民的期待，以及這場(chǎng)球的關(guān)鍵意義，姑娘們自身利害得失，等等，袁偉民的這幾句話言簡(jiǎn)意賅，成效立竿見(jiàn)影，可見(jiàn)長(zhǎng)話短說(shuō)的神奇力量。

成功的人面面俱到，形象禮儀不可少；第一印象對(duì)他們有多重要，當(dāng)你碰壁之后你知道；通過(guò)學(xué)習(xí)裝束禮儀及形象設(shè)計(jì)；系統(tǒng)學(xué)習(xí)色彩基礎(chǔ)、色彩搭配原則、化妝技巧等方法，掌握職業(yè)著裝基本原則

出現(xiàn)了尷尬的情況之后，要坦然處之，輕松對(duì)待。并且，對(duì)待別人的尷尬境地，也要報(bào)以理解和友好的態(tài)度，不要嘲笑，或者刻意地諷刺、指責(zé)。

華盛頓說(shuō)：“佩思先生，犯錯(cuò)誤乃人之常情，糾正錯(cuò)誤是件光榮的事情。我相信昨天我是不對(duì)的，你已經(jīng)在某種程度上得到了滿足。如果你認(rèn)為到此可以解決的話，那么請(qǐng)握我的手——讓我們交個(gè)朋友吧?！?/p>

2．在感謝別人的同時(shí)，給予對(duì)方贊揚(yáng)。例如：“謝謝你的咖啡，我想我會(huì)記你一輩子?！薄澳憔拖裉焓挂粯由屏?、美麗，謝謝你的幫助?！?/p>

內(nèi)在修養(yǎng)的提煉；應(yīng)用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書(shū)而達(dá)禮提高內(nèi)在素養(yǎng)；心態(tài)也是儀表內(nèi)在修養(yǎng)的必修課，換位思考要學(xué)，真誠(chéng)主動(dòng)更要學(xué)；禮儀的塑造體現(xiàn)在生活工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，你生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴決定你的氣質(zhì)。

可見(jiàn)，用最少的字句，包含盡量多的內(nèi)容，是當(dāng)眾說(shuō)話水平的最高境界。

這種關(guān)照式收尾，能引起對(duì)方的注意，起到強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，防患于未然的作用。

第二，當(dāng)你想承接下一個(gè)話題時(shí)，務(wù)必與對(duì)方所講的話題有連貫，要有一個(gè)過(guò)渡期，不要銜接得太牽強(qiáng)。如果插入一個(gè)完全不相干的話題，會(huì)顯得非常突兀。像上面的對(duì)話中，當(dāng)小如講到熱帶時(shí)，小軍承接到斐濟(jì)旅行，可謂是過(guò)渡得非常自然、順暢。

而他不想這樣。他相信自己能夠克服這些困難，達(dá)到自己的目的地。于是，他對(duì)自己說(shuō)：“繼續(xù)前進(jìn)，除非我死了?！彼^續(xù)孤獨(dú)地前行。他常常席地而睡，以野果和其他植物維持自己的生命。

交感神經(jīng)被激活之后，就會(huì)引起一系列的生物反應(yīng)。

只有堅(jiān)持不懈地鍛煉才能取得最后的成功。

大多數(shù)的業(yè)余演說(shuō)者（amateur speakers）總用是用“嗯”、“啊”這樣的詞來(lái)開(kāi)始自己的演講。但是這樣只會(huì)營(yíng)造出一種緊張的氛圍（create a nervous atmosphere）。

當(dāng)年日本侵略者將天津的南開(kāi)大學(xué)炸得一塌糊涂，大家都哀嘆：“南開(kāi)成了難開(kāi)。”當(dāng)時(shí)的南開(kāi)校長(zhǎng)張伯苓聽(tīng)后，說(shuō)道：“難開(kāi)？那要加一個(gè)標(biāo)點(diǎn)：難，開(kāi)！”一個(gè)逗號(hào)將偏正短語(yǔ)變成了具有轉(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句。將知難而進(jìn)、愈挫愈勇的精神淋漓盡致地表現(xiàn)出來(lái)了。

當(dāng)聽(tīng)眾發(fā)現(xiàn)講話的內(nèi)容與自己的關(guān)系不大，自然不會(huì)給予太多的關(guān)注，往往便會(huì)采取一種“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，不會(huì)對(duì)講話者有太多的回應(yīng)。在這種情況下，常常會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)。

1、學(xué)生族：考試來(lái)臨，面對(duì)高高疊起的教科書(shū)，明明已經(jīng)認(rèn)真地學(xué)過(guò)一學(xué)期，你是否常感覺(jué)腦中一片空白，什么重點(diǎn)也記不起來(lái)？
2、工作族：每天面對(duì)繁雜的工作，頭腦一片混亂，理不出頭緒，你是否感覺(jué)自己思維開(kāi)始遲緩了？

著名男高音歌唱家簡(jiǎn)·德·雷斯基常說(shuō)：“你如果氣充于胸，那么緊張感自然就會(huì)消失?！睒?shù)立自信的第一種方法就是，如果你對(duì)自己所要講的內(nèi)容已經(jīng)了然于胸，就應(yīng)該輕松地大步走上臺(tái)，然后做一次深呼吸。