我在曾經(jīng)做了一次失敗的演講demo后備受打擊（領(lǐng)導(dǎo)那失望的眼神不想再回憶）。

在美國，一個(gè)頗有名望的富商在路邊散步時(shí)，遇到一個(gè)衣衫襤褸、瘦骨嶙峋的擺地?cái)傎u舊書的年輕人，這個(gè)可憐的年輕人在寒風(fēng)中啃著發(fā)霉的面包。有著同樣苦難經(jīng)歷的富商頓生一股憐憫之情，便不假思索地將8美元塞到年輕人的手中，然后頭也不回地走開了。沒走多遠(yuǎn)，富商忽然覺得這樣做不妥，于是連忙返回來，從地?cái)偵蠐炝藘杀九f書，并抱歉地解釋說自己忘了取書，希望年輕人不要介意。最后，富商鄭重其事地告訴年輕人：“其實(shí)，您和我一樣也是商人。”

人之所以為人，區(qū)別于動(dòng)物的一個(gè)原因是人類會(huì)反思。我們的大腦會(huì)有各種各樣的想法，很有趣的是，大腦會(huì)對大腦產(chǎn)生的想法進(jìn)行質(zhì)疑和驗(yàn)證，即人會(huì)質(zhì)疑自己的想法。

三國時(shí)，割據(jù)遼東的公孫淵，害怕受到曹操征討，就給孫權(quán)寫信希望能歸順東吳。孫權(quán)對公孫淵非常信任，決定派軍隊(duì)帶著錢財(cái)去支援他，并封公孫淵為燕王。但是，大臣張昭卻看清了公孫淵的真面目，認(rèn)為他不可靠，于是極力反對孫權(quán)這樣做。但是孫權(quán)并沒有聽從張昭的建議。為此，兩人發(fā)生了激烈的爭執(zhí)。張昭一氣之下，不去上朝，孫權(quán)氣得派人把張昭家的門給堵上了。張昭更不示弱，讓家人在門里又堵上了一層。

在與人面對面談話時(shí)，用眼睛適當(dāng)?shù)乜粗鴮Ψ?，能給對方一種受到尊重的感覺。如果談話時(shí)，不停東張西望，或者看著別處，會(huì)給人一種“目中無人”的感覺。

傾聽是一種美德；傾聽是一種智慧；傾聽是一種藝術(shù)。學(xué)會(huì)放低姿態(tài)，做一個(gè)謙遜的傾聽者，并且在聽到別人對自己的指責(zé)和批評時(shí)，仍然能坦然地接受，這是談話高手的必備素質(zhì)。

拓展自我 A、 綜合運(yùn)用表情語氣表達(dá)，并且借助肢體語言幫助我們加強(qiáng)表達(dá)的效果 B、 把握表達(dá)中的節(jié)奏，運(yùn)用肢體語言增強(qiáng)表達(dá)中的表現(xiàn)力。

8．引用權(quán)威言論

通過好的口才，陌生人可以變成知己，長期形成的隔閡可以自動(dòng)消失，借助于好的口才，甚至可以叱咤風(fēng)云，一句話抵得上千軍萬馬，可以翻江倒海，完成一些看似不可能完成的任務(wù)。

問一問對方是否同意你的看法，也是批評別人時(shí)可以采取的溝通方式之一。

我們這等凡人就更不必說了。那大師級的，經(jīng)常講大課的，就不緊張了？得看聽眾的數(shù)量，層面，素質(zhì)，大師對場地、聽眾、內(nèi)容的把控程度。

不管你賣什么，產(chǎn)品也好，想法也罷，不要把焦點(diǎn)放在從別人那里可以得到什么，多想想，你可以為他人創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。

通過這些有效的訓(xùn)練，德摩斯梯尼覺察到自己已經(jīng)能夠很容易地克服恐懼或焦慮，并且取得了突破性的成功。

大家入席坐定，不免有點(diǎn)拘謹(jǐn)，宴會(huì)開始后只見大千先生舉杯來到京劇大師梅蘭芳先生面前：“梅先生，您是君子，我是小人，我先敬您一杯！”眾賓客聽罷一驚，梅先生也不解其意：“此話怎講？”只見大千先生笑答：“您唱戲，動(dòng)口，您是君子；我畫畫，動(dòng)手，我是小人嘛！”于是滿堂賓客大笑不止，梅先生也樂不可支，舉杯一飲而盡，宴會(huì)氣氛十分熱烈。

人們在交談時(shí)總會(huì)有意見相左的時(shí)候，這時(shí)，如果你采用質(zhì)問的語氣，勢必會(huì)導(dǎo)致談話氣氛變得緊張。

海倫沒有讓自己失望，經(jīng)過刻苦努力地學(xué)習(xí)，海倫突破了識字關(guān)、語言關(guān)、寫作關(guān)，先后學(xué)會(huì)了英、法、德、拉丁、希臘5種語言，出版了14部著作，受到社會(huì)各界的贊揚(yáng)與褒獎(jiǎng)。

通過一些簡單的提問就可以“撬開”對方的嘴巴，引出新的話題。

控制攪場的辦法要區(qū)分不同原因。如果問題因自己而起，要謙虛謹(jǐn)慎，面對責(zé)難，勇于自剖自責(zé)。面對惡意的責(zé)難和找碴，要堅(jiān)定信心，積極應(yīng)對。