第三，爭(zhēng)取了解和信任。如交談、敘舊、拉家常、談戀愛等，往往是為了結(jié)交朋友加深感情，交流思想。

比如，你在對(duì)一位家庭主婦講解為什么冰箱需要除霜的時(shí)候，有可能會(huì)這么講：“冷凍的原理是這樣的，蒸發(fā)器從冰箱內(nèi)吸收熱量，然后散發(fā)到冰箱外面。

要想有好口才，多加強(qiáng)生活積累顯然也很重要。用心去觀察生活中的人和事，感受生活的脈搏，去體味生活的酸甜苦辣，用眼睛欣賞生活的五顏六色，用耳朵聆聽生活的聲音。

同一事物，從不同的角度觀察認(rèn)識(shí)，其感官認(rèn)知的結(jié)果便不相同。

羅斯福在自傳里說：“小時(shí)候，我總是病怏怏的，而且很笨拙。

有一個(gè)公司老總要宴請(qǐng)一個(gè)重要客戶，讓新來的部門主管作陪。

其實(shí)，人們?cè)谠u(píng)價(jià)一個(gè)人的時(shí)候，以成敗論英雄是最常見的標(biāo)準(zhǔn)，他們不會(huì)在乎你在路上摔了多少跤，而是看你最后是不是登上了山頂。

5．就地取材，對(duì)當(dāng)時(shí)的環(huán)境、陳設(shè)等發(fā)表看法，引起討論。

實(shí)際上，多數(shù)焦慮情緒都具有自我適應(yīng)能力，或者很快消失。

林肯的葛底斯堡講話在美國(guó)歷史上被譽(yù)為“最優(yōu)美的一篇不朽的演說詞”，這篇演說詞只有10句話，271個(gè)字，演講時(shí)間僅用2分鐘。如此簡(jiǎn)短的演說詞成為林肯一生不朽的經(jīng)典。

如此幽默機(jī)智的話語巧妙地將本想辱罵他的惡語，轉(zhuǎn)移到辱罵者身上。

①記憶圖像化
大腦對(duì)圖像的記憶效率最高，故有"一圖勝千字"之說，思維導(dǎo)圖將抽象的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的圖像，記憶效率立即提高3-5倍。

惠子說：“我要把事物介紹給別人的時(shí)候，您說不打比喻行嗎？”

兩年前，讓我在公開場(chǎng)合說話的恐懼比上手術(shù)臺(tái)的恐懼都要嚴(yán)重。
胃痛如刀絞，嚴(yán)重的一次我?guī)缀蹩熘辈黄鹧?；口干，甚至某次張開的嘴唇因?yàn)楦稍餆o法閉合；開口前心跳加劇，要跳出身體的感受；舌頭打結(jié)，平舌音和翹舌音不分，甚至有時(shí)候說不出一句完整的話，只能“額，恩”無法連貫......
在此期間，臺(tái)下聽眾有人不耐煩或是眉頭皺起打結(jié)，只能加重我的恐懼。

愛默生說：“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類。”當(dāng)眾講話的恐懼一直被列入人類所有的恐懼之首。在經(jīng)常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調(diào)查公司所做的研究表明，在接受調(diào)查的人中，有45%的人說他們害怕當(dāng)眾講話，而只有30%的人說他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類似研究表明：“4000萬美國(guó)人不喜歡多說話，他們寧愿做任何事情也不愿意當(dāng)眾講話。而且，多達(dá)4000萬經(jīng)常當(dāng)眾講話的人感到焦慮，不想講話！”

在重要場(chǎng)合下，面對(duì)重大事件時(shí)，往往更需要簡(jiǎn)潔有力的語言。

每個(gè)人都希望得到別人的關(guān)心，當(dāng)聽到別人善意的建議時(shí)，都會(huì)欣然接受。所以，和陌生的女士開始交談時(shí)，如果僅說：“你的發(fā)型很漂亮?！边@樣單純的贊美并不能讓對(duì)方接受你。如果說：“如果你的頭發(fā)再燙一下，相信會(huì)更加可愛?！睂?duì)方此時(shí)定能感受到你的關(guān)心，會(huì)對(duì)你更加的信任。你們之間的陌生感就會(huì)消失很多。

然后說：時(shí)間關(guān)系，我今天只和大家分享：聲——耳語練聲法，情——雙人舞練情法。

①記憶圖像化
大腦對(duì)圖像的記憶效率最高，故有"一圖勝千字"之說，思維導(dǎo)圖將抽象的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的圖像，記憶效率立即提高3-5倍。

舒緩型語言節(jié)奏是一種穩(wěn)重、舒展的表達(dá)方式。聲音比較平穩(wěn)、從容。語調(diào)沒有太大的起伏。