說話要有的放矢，不能漫無…

當(dāng)你通過這種努力不斷地獲得進步時，你便會發(fā)現(xiàn)，你——你的真正自我——正在真正塑造一個嶄新的形象，使你身邊的人產(chǎn)生一種前所未有的驚訝。

傾聽是理解，是尊重，是接納，是期待，是分擔(dān)，也是共享快樂。傾聽可以加強彼此的交流和溝通，獲得對方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴，就是叫我們少說多聽，因為聆聽是世界上最動聽的語言。

即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；

因此，在下一次面臨同樣的局面之時，你也會畏縮不前，越是躲避，恐懼感就越會增加。

滔滔不絕、一瀉千里的演講雖然流暢優(yōu)美，但是如果缺少誠意，那就失去了吸引力，如同一束沒有生命力的絹花，很美麗但不鮮活動人，缺少魅力。

不要說“本來??”?<BR>當(dāng)你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法時，也許你以前的表達(dá)是：“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞，不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式“如確”和“嚴(yán)格來講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對此我有不同看法。”?

很多人對說話可能產(chǎn)生的結(jié)果的不確定性感到擔(dān)心，因此不愿意開口。

某公司的總經(jīng)理姓周，某次召開全體員工大會，主持人上臺一緊張就說：“下面歡迎周總理給我們講話?！?/p>

以一個給予者而不是索取者的姿態(tài)去展示

刻意強化訓(xùn)練

我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵法，創(chuàng)造歡樂法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>

借勢。
講話如果想要有人聽，需要有一個好平臺讓你發(fā)聲，我們可以尋求更大的平臺，比如春晚，如果能在春晚發(fā)表講話，效果肯定是顯著的。

為了使寫出來的字不至于歪歪扭扭，她還自制了一個木框，裝配了一個滑輪練習(xí)寫字，每天用三個小時自學(xué)，用兩個小時默記所學(xué)的知識，再用一個小時的時間將自己用三個小時所學(xué)的知識默寫下來，剩下的時間她運用學(xué)過的知識練習(xí)寫作。

只要別人接受你是個內(nèi)向的人，那只要你表達(dá)出70分的內(nèi)容，大家會默認(rèn)你心里的東西其實是90分，因為內(nèi)向嘛，茶壺里煮較子一一心里有數(shù)說不出。

道歉不僅僅是認(rèn)錯（1）