口才的培養(yǎng),即是自信心和溝通能力、交往能力的培養(yǎng),也是團隊精神、合作精神的培養(yǎng)。──(美)戴爾 卡耐基
“能夠起立、從容不迫地娓娓而談,將使你的前途不可限量?!?──(美)戴爾 卡耐基
有的人說話不分對象,心里想什么就說什么,可是說者無心,聽者有意,你在不知不覺中就會得罪了許多人,給自己制造很多不必要的麻煩,甚至還會造成一些無法挽回的損失。
他本人身高五英尺半左右(約1.65米),沒有堂堂的儀表和風度,他那難聽的叫喊聲又不像道格拉斯·麥克阿瑟或是馬丁·路德·金那樣洪亮。
二是手,就是通過手勢加快而帶動語言加快。
這個人便是反托拉斯斗士、常常左右聽眾、揮舞著巨杖的美國總統(tǒng)西奧多·羅斯福。
這種感情信息,內(nèi)涵十分豐富。
酒至半酣,一個客戶將手搭在老總的肩上,略帶醉意地說:“五花馬,千金裘,呼兒將出換美酒!酒真是個好東西,也難怪詩仙杜甫連好馬也不要了?!甭犃丝蛻舻脑挘械恼f客戶說得有道理,也有的說客戶這是高雅之人……突然,新來的業(yè)務(wù)主管大聲說:“老兄,不對吧,什么時候詩仙變杜甫了。”眾人停頓了一秒,客戶的臉變成了絳紫色,老總見勢頭不對,趕緊將酒杯端起來說:“管他什么詩仙不詩仙的,我們干了這杯,大家都是酒仙?!庇谑谴蠹叶碱l頻舉杯,將事情一帶而過,新來的部門主管還在那里跟身邊的人說誰是詩仙,誰是詩圣的,老總的臉色越來越難看。
1.贊美孩子——“這個男(女)孩很活潑、聰明,將來一定學(xué)習(xí)不錯!”
2.不要急于為自己辯解,固執(zhí)己見

韓非子在《說難》中指出:“凡說之難,在知所說之心”,“所說出于為名高者也,而說之以厚利,則見下節(jié)而遇卑賤,心棄遠矣。所說出于厚利者也,而說之以名高,則見無心而遠事情,必不收矣。所說陰為厚利而顯為名高者也,而說之以名高,則陽收其身,而實疏之;說之以厚利,則陰用其言,顯棄其身矣?!边@段話意思是說,諫說的難處,在于要使自己的話語切中對方的心理。對于一個追求名節(jié)的人,你若用利去打動他,他認為你節(jié)操不高而看不起你;如果用名去打動一個追求利益的人,自然也是徒勞;有些人陰一套陽一套,表里不一,這時一定要弄清楚他內(nèi)心真正的想法。韓非子談的,關(guān)鍵是要求人們講話時要探求聽眾基本的心理需求,才能有的放矢、切中要害。
從那以后,蕭伯納還發(fā)現(xiàn)了自己一個很大的缺點,那就是他常常會有這樣的擔心:“我說這話,人家會笑話我吧?”“該不會讓人以為我在出風頭吧?”他知道這是一種怯懦的表現(xiàn),而這種怯懦也扼殺了他無數(shù)的構(gòu)想。
寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話中,由于種種原因,難免會出現(xiàn)一些問題,此時,如能保持寬容的心態(tài),定會讓對方覺得你很有魅力。
雙關(guān)能使語言更加含蓄自然、幽默風趣,具有很強的感染力。
(1)我的聲調(diào)是否悅耳? (2)我是否口齒不清? (3)我是否喜歡與他人發(fā)生爭執(zhí)? (4)我是否狼狽地看到自己的話使人產(chǎn)生反感情緒? (5)我是否遇見別人不同意我的意見時,只有再三地重復(fù)已說過的話呢? (6)我是否見了別人就覺得好像無話可說? (7)我是否常常被人認為“固執(zhí)”呢? (8)我是否常常忘記他人的姓名? (9)我是否常用一些不太文雅的俗語? (10)我是否在某些人面前就有很多話說,而在某些人面前就一句話也說不出來呢? (11)我是否能運用不同方式來對不同對象談同一個問題? (12)我是否很難找到一個大家都有興趣的談話題材? (13)我是否常說些別人禁忌的話? (14)我是否在說話中不注意尊老敬賢? (15)我是否未留意自己跟人談話的態(tài)度? (16)我是否根據(jù)別人的態(tài)度來調(diào)整自己的態(tài)度? (17)我是否不能引起別人發(fā)言的興趣? (18)我是否能使談話很順利地進行而不中斷? (19)我是否能夠很自然地改變談話題材? (20)我是否不知道在何處結(jié)束我的談話? 此外,如果說你真有誠心解決自己不敢說話、說話膽小的問題,不妨按照如下方法堅持練習(xí)3個月,你的說話膽量便可得到驚人的提高。
一個度假的大學(xué)生和一位在法院工作的同志,在一個共同的朋友家聚餐,經(jīng)主人介紹認識以后,兩個陌生人談了起來。慢慢地兩人都發(fā)現(xiàn)彼此對社會上的不正之風的看法有共同點,不知不覺地展開了討論。他們從令人發(fā)指的社會現(xiàn)象,談到不良現(xiàn)象產(chǎn)生的土壤和根源,從民主與法制的作用,談到對黨和國家的期望。越談越深入,越談雙方距離就越短,越談雙方的共同點越多。事后雙方都認為這次交談對大學(xué)生認識社會,對法院同志了解外面的信息和群眾要求,都是有益處的。
這時,講話者可以贊美聽眾,以此贏得他們的共鳴。每個人都希望被贊美,發(fā)自內(nèi)心地贊美聽眾能撥動聽眾的心弦,激起他們的共鳴,從而打破冷場的尷尬局面。
所以,想在他人面前展示自己的口才魅力,首先就要不斷充實自己。一個知識淵博、學(xué)富五車的人,必定能有豐富的談資。