不要說“錯(cuò)”,而要說“不對(duì)”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時(shí)的你肯定知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說:“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來,只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對(duì)的地萬,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”?
拓展自我 A、 綜合運(yùn)用表情語氣表達(dá),并且借助肢體語言幫助我們加強(qiáng)表達(dá)的效果 B、 把握表達(dá)中的節(jié)奏,運(yùn)用肢體語言增強(qiáng)表達(dá)中的表現(xiàn)力。
用突發(fā)事件來演練你因心理懼怕緊張,特別是遇突發(fā)事件時(shí)慌張、敘述不清的情況,使你從實(shí)戰(zhàn)演練中掌握克服緊張情緒的方法,運(yùn)用五何公式,表達(dá)簡(jiǎn)潔有效,徹底根治緊張心理。
諸葛亮能在赤壁之戰(zhàn)中舌戰(zhàn)群雄、智激周瑜,正是他讀書學(xué)習(xí)的結(jié)果。
口才并非是華麗詞藻的堆砌?人們常把口才與華麗詞藻聯(lián)系在一起,很多人誤認(rèn)為只有用華麗詞藻堆砌的語言才是口才,其實(shí)不然。
第四,態(tài)度要謙遜、低調(diào)。
顯然他們完全不知道,作為一般聽眾對(duì)他們的行業(yè)是缺乏了解的。
只要開場(chǎng)熟練,緊張情緒就會(huì)平靜很多,幾個(gè)綱要又很熟練,起到了提詞作用,更起到了安神的作用,填補(bǔ)內(nèi)容就好辦了。
只有這樣,人們才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛在能力,在各種場(chǎng)合下發(fā)表恰當(dāng)?shù)闹v話,博得贊譽(yù),贏得別人的喜歡,獲得成功。
一個(gè)成功者不一定具有不同于一般人的本領(lǐng)和才智,但他堅(jiān)信自己一定能夠成功,并且,他會(huì)把全部精力用于追逐成功的行動(dòng)當(dāng)中。
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我明白到許多演講與口才的知識(shí),至少把我的口語發(fā)音給練好了。但不足之處是至今為止依然不夠膽量走上講臺(tái)面對(duì)大家演講,雖然現(xiàn)在我還沒有完全放心害怕的心理,但我相信在未來的日子里我會(huì)把所學(xué)習(xí)到的理論結(jié)合到實(shí)踐中去,我相信通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),在日后生活中我會(huì)把我的口才一點(diǎn)一滴地積累起來,最后走進(jìn)社會(huì)努力成為做國(guó)家的棟梁!
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
表演訓(xùn)練,驚險(xiǎn)再現(xiàn):通過場(chǎng)景模擬訓(xùn)練會(huì)讓你的肢體語言更加豐富多彩,通過加強(qiáng)視覺的輔助,讓你的語言散發(fā)耀眼光彩;綜合表達(dá)手段的添加,讓你如虎添翼,從而增強(qiáng)個(gè)人表現(xiàn)力!掌握細(xì)節(jié)描述,再現(xiàn)驚險(xiǎn)感受,拉近你的傾聽者,把握你的講話的局面。欣喜再現(xiàn),情感再現(xiàn):欣喜畫面再度出現(xiàn)時(shí),能激起你強(qiáng)烈的表達(dá)欲望,你能通過你的感覺再現(xiàn),使你能在以往的成功中找回感覺,最后使你的表達(dá)充滿了生動(dòng)活力流暢自然!這就是“驗(yàn)成功感覺,提升自我認(rèn)識(shí)”再通過演練、感悟自身的不足之處,進(jìn)行改進(jìn),表達(dá)盡情投入,增加感情力量;最后再次實(shí)操終于出手不凡!
據(jù)說有個(gè)人講話常常偏題,說不到點(diǎn)子上。
要使自己的語言風(fēng)格不斷變化,面對(duì)不同的說話對(duì)象、不同的場(chǎng)合,使用不同的說話策略,語言風(fēng)格要“因人而異、因地制宜”。

林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過怯場(chǎng)的滋味??謶?、怯場(chǎng)會(huì)導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語無倫次、手足無措等等一系列的問題。
在這個(gè)時(shí)候,你可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),來讓自己擁有勇氣,也就是說,在你因?yàn)榭謶侄鵁o法開口說話的時(shí)候,你都可以想到,既然曾經(jīng)羞于開口的人都可以成為演說家,他們可以做到,我也一定能夠做到。
針對(duì)愛抖動(dòng)的毛病,他對(duì)著鏡子進(jìn)行練習(xí),并在兩個(gè)肩膀上掛兩把劍,這樣就不會(huì)抖動(dòng)了。
交感神經(jīng)被激活之后,就會(huì)引起一系列的生物反應(yīng)。

