微笑是無聲的語言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內在精神的反映。恰當?shù)倪\用微笑,可以增強溝通效果。面對賓客時,邊微笑邊招手,會使對方感覺你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
士兵們知道,他們與大陸的最后聯(lián)系已經斷絕,退卻的工具已經被焚毀,唯一可做的事情就是前進、征服、勝利。
模仿法:我們每個人從小就會模仿,模仿大人做事,模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。那么我們練口才也可以利用模仿法,向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久,我們的口語表達能力就能得到提高。
卡內基對這個答案并不滿意,他還有些懷疑。
美國總統(tǒng)林肯曾說:“每個人都希望獲得贊美?!瘪R克·吐溫說:“一句贊美的話,能讓我不吃不喝活上一個月?!笨梢?,贊美的語言是多么的美妙、神奇。被贊美時,人們的情緒會自然地放輕松起來,心情也會變得更加愉快。當一個人灰心的時候,一句鼓勵的話,能令他絕處逢生;當別人失望的時候,一句贊美的話,能使他重見光明。贊美如同一支明亮的火把照亮別人的生活;如同一杯香醇的美酒,讓人快樂地沉醉其中。
成材與口才關系:
“注意培養(yǎng)學生的社會活動能力、企業(yè)管理能力、口頭表達能力是時代的要求。改革的社會對不重創(chuàng)造的書生型、既成型人才不感興趣。它所需要的是開拓型、創(chuàng)造型的人才,而開拓型、創(chuàng)造型人才的必備素質和能力之一就是口才?!?
眼睛是面部表情中非常重要的部分,雨果說過:“眼睛是靈魂的窗戶,是人們認識世界的窗戶?!毙睦韺W家蘇贊也說:“眼睛能夠暴露一個人心中最大的秘密。不管他在說什么,他的眼睛都會告訴你他正在想什么?!痹谡f話的過程中,人的情感、心理、性格甚至審美觀都會通過眼睛展示給聽眾。因此,口才高手們常常能夠巧妙運用眼神去表達千變萬化的思想感情,用眼神和聽者交流,來調節(jié)現(xiàn)場的氣氛。
寫日記:寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來字,既整理自己的思路,反省當日之進步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學會遣詞造句,天長日久,手能寫之,口必能言之。
不只是在演講中存在這種情況,實際上,幾乎所有牽涉到從事不同行業(yè)的談話者的談話都存在這樣的問題。
中世紀時期,馬其頓王國入侵希臘,希臘面臨著亡國和失去自由的危機。這時候,希臘著名演說家德摩斯梯尼做了一次振奮人心的著名演說。他熱情洋溢地說:“即使所有民族同意忍受奴役,就在那個時候,我們也應當為自由而戰(zhàn)斗?!睆倪@洋溢著愛國熱情的詞句中,人們看到了一顆真摯的拳拳之心。如此真摯而充滿熱情的演講激勵了無數(shù)的希臘人,他們從聆聽演說的廣場直接奔赴戰(zhàn)場,連向家人作一聲道別也認為耗費了時光。這樣精彩的演講詞把敵人都打動了,馬其頓國王腓力感慨地說:“如果我自己聽過德摩斯梯尼的演說,連我也要投票贊成他當我的反對派領袖?!?/p>
“你是?菖?菖大學室內設計專業(yè)畢業(yè)的?我也是,你是哪一屆的,應該是我?guī)煾绨??”既然是校友,又是同一個專業(yè),陌生感自然就減少了很多。
古人云“立片言以居要”。語言簡潔,是指語言簡明扼要、言簡意賅。語言簡潔要遵循“言簡而意豐,言簡而意準,言簡而意新”三個原則,即用最精煉的語言講述豐富的內容,把意思表達準確,并且使語言充滿新意。簡潔的語言可以一語中的、一言九鼎、字字珠璣。
旅游是豐富人生閱歷的一個好方法,此外,還可以通過參加社會活動,使自己的人生更加多彩。例如參加公司的運動會,參加社區(qū)的征文比賽,或者利用空余時間去參觀博物館、看話劇……通過這些方式,都可以使我們的閱歷豐富起來。這樣,在談話的時候,就會有取之不盡用之不竭的談資了。
只要自己愿意主動開口,并掌握好說話的有效時機和方法,就一定不會被拒絕,這也無疑是對你下一次主動出擊的最大鼓勵。

在你遇到困難的時候,不用去想為什么會有這些問題,因為本來就有這些問題。
在人生的每個時期、每個事業(yè)環(huán)節(jié)、每個重要關口都時時刻刻需要有良好的口才作為成功的保障。
過了幾天,《紐約時報》上果然刊登了馬克·吐溫致聯(lián)邦議員們的道歉啟事:“我考慮再三,覺得此話不恰當,而且也不符合事實,故特此登報聲明,把我的話修改如下:‘美國國會議員中有些議員不是狗婊子養(yǎng)的’?!?馬克·吐溫巧用肯定與否定的不同視點,將同一思維形式以不同句式表達,貌似不同,實則仍舊表達自己的輕蔑和鄙視。
以上技巧常常被大家忽略,但真的要做到卻需要長期訓練。建議大家在日常工作、生活中多加嘗試,在訓練中將自己鍛煉成一個“會講話”的職場達人。
在日常交往中,常常會遇到一些不宜正面回答的問題。這時不妨使用雙關巧妙應對,既能讓對方心領神會,又給對方留面子。