有一名醫(yī)學(xué)院的學(xué)員曾經(jīng)在班上這樣開始他的講話:“橫膈膜是這樣一種東西,如果它被用來呼吸的話,將會明顯地幫助腸子的蠕動,而這對你的健康有很大的好處?!彼虢又v其他的東西,可是老師打斷了他。
美國歷屆總統(tǒng)的就職演說大都在3000字左右,少的只有幾百字,好多成為經(jīng)典之作,被后人廣為傳誦。
例如:“槍桿子里面出政權(quán)”;“我們的原則是黨指揮槍,而決不容許槍指揮黨”。這里用軍隊中的戰(zhàn)斗武器“槍”來代指軍隊,形象地說明了黨和軍隊之間的關(guān)系。
國畫大師張大千一向為人孤傲。一次,他為弟子舉行餞行酒宴,邀請了社會各界的名流。在酒席上,他一改往日的做派,舉杯來到京劇大師梅蘭芳先生面前:“梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!”賓客們聽罷都感到很驚訝,梅蘭芳不解其意:“此話怎講?”張大千笑答:“您唱戲,動口,您是君子;我畫畫,動手,我是小人嘛!”滿堂賓客大笑不止,梅先生笑著一飲而盡。宴會的氣氛變得非常熱烈。如果張大千先生在宴會仍然保持著平時的孤傲,勢必會導(dǎo)致宴會氣氛的拘謹(jǐn)。
記住對方說的話,會讓對方感覺你對他很重視。
口才能力的提升還會不同程度地影響到人的性格。
“沒想到蘭花的種類還是世界之最呢!”
2.交流
老師讓聽懂了這句話的人舉起手來,結(jié)果出乎這位學(xué)員的意料:沒有一個人舉起手來。
所以,即便害怕,依然前進(jìn)。偌大的一個大廳,旁邊還有掛號詢問等等嘈雜的聲音。我問自己我來分享的目的是什么?
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
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美國著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒,小時候被猩紅熱奪去了她的聽力和視力。

尋找共同點,首先要善于觀察對方的服飾、談吐、行為舉止等方面,從中捕獲信息。
鄭板橋有詩云:“削繁去冗留清瘦?!碑?dāng)今的語言大師認(rèn)為言不在多,達(dá)意則靈??梢?,簡潔是說話的最高境界。
美國人的三大法寶
美國人認(rèn)為,賴以在世界上生存和競爭的三大法寶是:
二戰(zhàn)時期:口才、金錢、原子彈
六十年代后:口才、金錢、電腦
競選演說、談判、商業(yè)活動、社會活動、家庭生活等等,等等。
1.不要做可能會失敗的想象

