講話者不僅要有深刻而系統(tǒng)的思想體系、明晰的觀點,而且還必須學會運用簡明扼要、準確精當?shù)难哉Z,恰如其分地表達自己的思想,做到言簡意賅、新穎精辟。
2.給自己打氣
說服心理學;說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標的準確性,專業(yè)知識鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業(yè)知識技巧成熟;目標:自身明確和目標客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
誰人不愛新鮮?每說一事,要創(chuàng)造一個新名詞,把一個名詞在同一時間內(nèi)重復來用,是會使人厭倦的,也是非常乏味的。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
反問是表達激烈情緒的一種方式,雖然是問句,但是并不需要聽眾來回答,因為答案就在問句的反面,并且意思明確、堅定。在熱情奔放、情緒激昂的場合常常使用反問。
如果你懷疑這種理論,你就聽聽一個偉大的美國人所說的話吧——他常常被視為勇氣的象征,但他也曾經(jīng)非常膽小,后來通過這種訓練之后,才成了最勇敢的人士。
但是很多人卻最終這樣抱怨:“我也知道自己需要鼓起勇氣,但是當我想要開口說話的時候,這好像并不容易做到?!逼鋵?,從那些口才高手的說話經(jīng)歷中我們可以看到,說話并不是一件很難的事情,只是,很多時候我們都是缺乏勇氣而已。
很多名人的成功正是得益于這種方法,耶魯大學的喬治·戴維森教授就是依靠這種強大的信念取得成功的。
第二天一早,華盛頓遞給佩思一張便條,要求他盡快到當?shù)氐囊患倚【频耆ァE逅既缂s到來,他是準備來進行一場決斗的,令他感到驚奇的是,他看到的不是手槍而是酒杯。
俗話說:“酒逢知己千杯少,話不投機半句多?!庇械娜讼嗵幰惠呑訁s形同路人,無話可說;而有的陌生人卻一見如故,相見恨晚。兩個萍水相逢的人要想在短暫的時間內(nèi),達到心靈上的共鳴,說好第一句話至關(guān)重要。一個好的開場白會讓談話順暢地進行下去。
一個成功者不一定具有不同于一般人的本領(lǐng)和才智,但他堅信自己一定能夠成功,并且,他會把全部精力用于追逐成功的行動當中。
比喻不僅能使事物更加形象,還能使道理更加鮮明、生動。
當遇到需要特別強調(diào)的事情、非常嚴肅的事情、使人感到疑惑的事情、需要控制感情的事情、數(shù)據(jù)、人名、地名等等的時候,就需要減速,放慢說話的節(jié)奏。
你在講話過程中,選擇符合自己身份的語言,體現(xiàn)出你的自我角色,會讓你有一種責任感、分寸感。

大多數(shù)的業(yè)余演說者(amateur speakers)總用是用“嗯”、“啊”這樣的詞來開始自己的演講。但是這樣只會營造出一種緊張的氛圍(create a nervous atmosphere)。
與人談話態(tài)度的好壞,是你和別人談話成功與否的關(guān)鍵。擁有良好的態(tài)度,你的談話已經(jīng)成功了一半。如果讓不良說話態(tài)度形成習慣而不加以改變,你的口才再好也有可能破壞談話效果。如果你一說話就招人反感,你肯定會成為不受歡迎的人。所以,養(yǎng)成好的說話態(tài)度是練好口才的基礎(chǔ),也是讓別人喜歡你、尊重你的基礎(chǔ)。
“謝謝你的指點,我會不斷努力的?!?/p>
“我的演講安排得十分緊湊,因為我要參加各種聚會,其中包括廠商協(xié)會、商務部、扶輪社基金籌募會、校友會以及其他團體舉辦的聚會。
通過這些有效的訓練,德摩斯梯尼覺察到自己已經(jīng)能夠很容易地克服恐懼或焦慮,并且取得了突破性的成功。

