態(tài)度好、服務(wù)意識好的人往往都是受歡迎的；氣質(zhì)不是天生的，很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的，因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀，培養(yǎng)優(yōu)雅舉止，提升自我形象，展現(xiàn)個人魅力，表現(xiàn)健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
不同的語言節(jié)奏分別用于不同的場合、不同的環(huán)境。準(zhǔn)確把握語言節(jié)奏，才能顯示出口才的內(nèi)在力量。
注意：在演講完后多問問你的模擬觀眾的感受以及他們能給到你的建議（大的方面包括你的氣場、節(jié)奏的把握，小至某些詞句、互動、應(yīng)變是否合理，能否更好），從而不斷調(diào)整完善。
對話訓(xùn)練,情緒再現(xiàn):針對對話溝通平淡，不生動，難以激發(fā)談話者興趣的情況，我們的對話訓(xùn)練讓你不能不改，當(dāng)你的對話改善后你會意外的發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)懂得了怎樣體會語氣變化，帶來的對話親和力的不同；讓你的語言更生動活潑！
從那以后，蕭伯納還發(fā)現(xiàn)了自己一個很大的缺點，那就是他常常會有這樣的擔(dān)心：“我說這話，人家會笑話我吧？”“該不會讓人以為我在出風(fēng)頭吧？”他知道這是一種怯懦的表現(xiàn)，而這種怯懦也扼殺了他無數(shù)的構(gòu)想。
傾聽是一種美德；傾聽是一種智慧；傾聽是一種藝術(shù)。學(xué)會放低姿態(tài)，做一個謙遜的傾聽者，并且在聽到別人對自己的指責(zé)和批評時，仍然能坦然地接受，這是談話高手的必備素質(zhì)。
第四，態(tài)度要謙遜、低調(diào)。
在社交場合中，每個人都免不了要和陌生人打交道。與陌生人的初次交談是口語交際中的一大難關(guān)，讓很多人“望而卻步”，如果處理得好，可以一見如故，相見恨晚；如果四目相對、局促無言，不僅當(dāng)時感覺尷尬，還會成為以后繼續(xù)交往的障礙。
舒緩型語言節(jié)奏是一種穩(wěn)重、舒展的表達方式。聲音比較平穩(wěn)、從容。語調(diào)沒有太大的起伏。
負責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德，也在這本雜志中寫道：“我們會興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開設(shè)演講課程，其最主要的原因是我們意識到，每一個管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達自己的素質(zhì)。
1.講話要達到什么目的。如果想借行業(yè)交流之機宣傳公司，提升公司的知名度，那么講稿內(nèi)一定要設(shè)置公司介紹的內(nèi)容，尤其是公司最具特色的企業(yè)理念和對行業(yè)發(fā)展的獨到見解。
另外，一定要抓住機會多參加集體活動，多在同事、朋友面前表達自己對某件事的看法、想法。其實，這種訓(xùn)練不必多么專業(yè)，完全可以隨意而為——如果走在路上，你可以假裝迷路，向一個看上去不太容易打交道的人問路，如果可能的話，試著多和他/她閑聊幾句；你可以在路過菜市場時主動和小販們就菜價的漲落寒暄幾句……或許一開始會害怕被拒絕，表情會不自然，但隨著這種隨意的訓(xùn)練逐漸積累，你就會對“處于眾人視線包圍之下”這件事不那么敏感和不適。
從人的心理來看，即使是極小的疏忽或錯誤，也不可能每個人都能在一經(jīng)指正之后就坦率地、不作解釋地承認。
聲音對于人們的工作、生活有重要的作用，通過改善聲音、提升語言形象，可以促使人們走向成功。現(xiàn)在，很多發(fā)達國家的職業(yè)教育工作者就將說話聲音的培訓(xùn)作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話銷售公司、公關(guān)公司和咨詢公司，它們對雇員的聲音要求非常嚴格，要求聲音動聽、友善、誠懇、熱情、沉穩(wěn)，讓顧客和業(yè)務(wù)伙伴通過聲音感受到公司的專業(yè)化素質(zhì)和誠信的服務(wù)。
下面是 講話的四個階段，大家不妨做個選擇，對號入座，評估一下自己的語言表達能力所處的階段。
A.想講：渴望在眾人面前講話，表達自己的心聲；
B.敢講：無論在何種場合或是面對何種人群，都有當(dāng)眾講話的勇氣；
C.能講：在敢講的基礎(chǔ)上，能夠清楚地表達自己內(nèi)心所思所想，能讓聽眾聽懂；
D.會講：講話邏輯清晰、表達準(zhǔn)確、內(nèi)容深入、語氣語調(diào)生動、行為表情富有感染力。
上述四個語言表達“等級”，如果您已經(jīng)達到“會講”的階段，那么恭喜您，您已經(jīng)掌握了一項縱橫職場的有利武器。
六小時的課，壓縮到一個小時，怎樣講？經(jīng)過思考比較，我決定，耳定舞訣四個方法，只選取了幼兒教師最急需的耳語法和雙人舞練情法。
可是臣妾還是做不到。
口才并非是死記硬背的結(jié)果？有些人為了擁有好的口才，不惜死記硬背。盡管這個辦法確實能提高口才，但不加以理解，不能活學(xué)活用，對口才的提升也是無濟于事的。
總之，打破冷場的話題，“聚焦點”要準(zhǔn)，“參與值”要高，即話題應(yīng)是共同關(guān)心、能引起注意、人人可參與意見的話題。
2．談話時要友善待人
