有時候,一句尊重的話能夠給處在逆境、困境中的人無窮的力量和信心,讓他們振作起來。
一次,有人請教愛因斯坦相對論是什么。愛因斯坦沒有直接給他講解相對論的概念,而是巧妙地用了一個比喻:“你同你最親愛的人坐在炙熱的火爐邊,一個鐘頭過去了,你覺得好像只過了五分鐘;反過來,你一個人孤孤單單地坐在熱氣逼人的火爐邊,只過了五分鐘,但你卻像坐了一個小時。這就是相對論?!?/p>
曾經有一次,魯迅在家中宴客,兒子海嬰同席。在吃魚圓時,客人均說新鮮可口,唯海嬰說:“媽媽,魚圓是酸的!”以為孩子胡說亂鬧的媽媽便責備了幾句,孩子老大不高興。魯迅聽后,便把海嬰咬過的那只魚圓嘗了嘗,果然不怎么新鮮,便頗有感慨地說:“孩子說不新鮮,我們不加以查看,就抹殺是不對的,看來我們也得尊重孩子說的話??!”
人之所以為人,區(qū)別于動物的一個原因是人類會反思。我們的大腦會有各種各樣的想法,很有趣的是,大腦會對大腦產生的想法進行質疑和驗證,即人會質疑自己的想法。
一個度假的大學生和一位在法院工作的同志,在一個共同的朋友家聚餐,經主人介紹認識以后,兩個陌生人談了起來。慢慢地兩人都發(fā)現(xiàn)彼此對社會上的不正之風的看法有共同點,不知不覺地展開了討論。他們從令人發(fā)指的社會現(xiàn)象,談到不良現(xiàn)象產生的土壤和根源,從民主與法制的作用,談到對黨和國家的期望。越談越深入,越談雙方距離就越短,越談雙方的共同點越多。事后雙方都認為這次交談對大學生認識社會,對法院同志了解外面的信息和群眾要求,都是有益處的。
與陌生人在初次交談時,提及自己和對方都很熟悉的第三者,這對縮短兩人之間的距離是一種好辦法。但是,此時千萬不要談論第三者的短處,因為這會給對方留下不好的印象,會擔心你背后也許會議論他的短處,從而對你采取戒備心理。
方式一:提問法。
中國戰(zhàn)國時代有蘇秦、張儀二人憑借其三寸不爛之舌游說各諸侯國、縱橫天下,三國時代又有諸葛亮舌戰(zhàn)江東群儒,聯(lián)吳抗曹;
“我的演講安排得十分緊湊,因為我要參加各種聚會,其中包括廠商協(xié)會、商務部、扶輪社基金籌募會、校友會以及其他團體舉辦的聚會。
交談過程中,由于話不投機或不善表達,常常會導致冷場,這是非常令人窘迫的情況。打破冷場的最佳辦法,就是尋找一個新的話題,轉移大家的注意力。
在某種程度上,沒有什么比自信更能夠將一個人引向成功的。
戴爾卡耐基曾說過:“一個人臉上的表情比他身上穿的更重要?!弊屑氂^察周遭,似乎沒有人不會笑,但能在講話時保持微笑的人不多,而讓微笑發(fā)自內心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個人的涵養(yǎng)。對于聽眾來說,微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。
美國著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒,小時候被猩紅熱奪去了她的聽力和視力。
邀請式收尾的基本特征是運用社交手段向對方發(fā)出禮節(jié)性邀請,這樣充分表現(xiàn)了你的友善和熱情。
第五,策劃“偶然”事件。

同陌生人交談,說好第一句話固然重要,但是你也不能忽視告別語的作用。如果說開頭第一句話是一份美味的開胃水果,那么結束語就是一杯香濃的咖啡,讓人回味無窮。
隨時模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿,注意他的聲音、語調,他的神態(tài)、動作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯,增長你的文學知識。

