在講課、作報告、大會發(fā)言、演講等場合，常常會有一些人惡意破壞現(xiàn)場的秩序，他們在臺下竊竊私語、串座位、隨意進出、喧嘩、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、惡意刁難……使發(fā)言者不停地被打斷，甚至導(dǎo)致講話不得不終止。面對這種攪場的情況，很多人都束手無策。

對于內(nèi)向的人來說，數(shù)據(jù)和事實的干貨就是他們手里的菜刀，所以，呈現(xiàn)這些干貨的手段越簡樸越能顯示出它們的價值。

成交技巧；最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費；交談中察言觀色讓成交信號無所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！

我的印象中，我很羨慕那些可以上臺的孩子，特別是升國旗時的旗手。

卡內(nèi)基對這個答案并不滿意，他還有些懷疑。

多看TED或演講類節(jié)目，模仿演講人的神態(tài)，語調(diào)，以及肢體語言。

我的做法是：先簡要總說，再具體分說。比如，我這次的一小時講課，先總說：當(dāng)眾講話有四大痛點，無膽，無聲，無情，無識，解決的四種方法是：耳定舞訣?！@樣通過簡要介紹，讓觀眾知道你的課程整體結(jié)構(gòu)。

與人談話態(tài)度的好壞，是你和別人談話成功與否的關(guān)鍵。擁有良好的態(tài)度，你的談話已經(jīng)成功了一半。如果讓不良說話態(tài)度形成習(xí)慣而不加以改變，你的口才再好也有可能破壞談話效果。如果你一說話就招人反感，你肯定會成為不受歡迎的人。所以，養(yǎng)成好的說話態(tài)度是練好口才的基礎(chǔ)，也是讓別人喜歡你、尊重你的基礎(chǔ)。

當(dāng)你把自己的精力和才能都用在這上面時，那么你離成功就不遠了。

3．說話要誠實、坦然

10．講故事

性格具有穩(wěn)定性，也就是說，一個人的性格在一定的教育和環(huán)境的影響下形成后，是難以改變的，所以才會有“江山易改本性難移”的說法。

Gina Barnett稱之為“外聚焦”，就是在停頓的時候，你可以把注意力放在任何一件小事上，比如顏色，看看聽眾里誰穿著綠色的衣服?；蛘咂渌魏蔚氖挛?，比如觀察誰戴了手表，聽眾的鞋子等等。當(dāng)你有一個要關(guān)注的點的時候，你既能利用停頓的力量，也不會因此而產(chǎn)生緊張感。

這位主任及時地把意見轉(zhuǎn)告給了保管站的保管員。

如果講話開始提出了重點，那么在主體部分還要進一步加以詳細闡述，否則講話一結(jié)束，聽眾就把重點忘了。