關(guān)于如何提升交流技巧，其中的一個(gè)關(guān)鍵就是簡(jiǎn)單性（Simplicity）。當(dāng)喬布斯在介紹iPod的時(shí)候，他本可以高談電池壽命長(zhǎng)（the long battery life）、內(nèi)存大（the ability to hold X gigabytes of music files）、閃電般的傳輸速度（the lightning-fast transfer speeds）這些iPod的優(yōu)勢(shì)。但是他沒有使用任何的科技詞匯，相反，他只說(shuō)了一句很普通但卻讓人感受很深的話：iPod,把一千首歌裝進(jìn)口袋里。

任何人都不喜歡被他人批評(píng)，即使他明白自己確實(shí)做錯(cuò)了。心理學(xué)家指出，這種強(qiáng)大的力量中有很大一部分是自我認(rèn)同感在起作用。

課程目的：著重于提高學(xué)員演講表達(dá)能力、談判能力、自信心、工作的積極主動(dòng)性和積極正向思維能力等綜合素質(zhì)。

此外，還要注意的是要在話語(yǔ)交際過(guò)程中，使對(duì)方感受到情感的真實(shí)，說(shuō)話人的話語(yǔ)一定要受到發(fā)自內(nèi)心的充沛的情感支配。

孫權(quán)是一位“內(nèi)事不決問(wèn)張照，外事不決問(wèn)周瑜”的人，是戰(zhàn)是和，周瑜是個(gè)關(guān)鍵人物。面對(duì)年輕氣盛、血?dú)夥絼偟闹荑?，諸葛亮閉口不談時(shí)局，而是背誦了曹操的《銅雀臺(tái)賦》，借用賦中“攬二喬于東南兮，樂朝夕之與共”的句子，作為曹操想奪孫策和周瑜二人的妻子的證據(jù)，以此激怒周瑜（孫策的妻子是大喬，周瑜的妻子是小喬。）周瑜聽罷，勃然大怒，立即表明抗曹決心：“望孔明助一臂之力，共破曹賊。”

這位企業(yè)家朋友在準(zhǔn)備講話文稿前所做的工作就是思考和換位思考。在準(zhǔn)備正式場(chǎng)合的講稿時(shí)，一定要設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的架構(gòu)。

1．朗讀

5．求神要看佛，說(shuō)話要看人

有的人之所以說(shuō)話水平很高，根本原因就是有豐厚的知識(shí)積累。胸有成竹，欲發(fā)則出；積之愈深，言之愈佳。

任何人，只要他希望迎接語(yǔ)言的挑戰(zhàn)，希望自己能夠簡(jiǎn)單明白地表達(dá)自己的觀點(diǎn)并讓別人了解自己的才華，就一定要具備堅(jiān)毅的決心。

在演講臺(tái)上你的演講更具魅力更具穿透力表現(xiàn)在“演繹表現(xiàn)力”上；演繹表現(xiàn)力會(huì)體現(xiàn)在觀眾的表情上的，觀眾的表情隨你的話語(yǔ)上下波動(dòng)，左右來(lái)回時(shí)！你已經(jīng)能靈活掌控你的“演繹表現(xiàn)力”了。你的演繹程度佳，演講效果就會(huì)很好！聽眾會(huì)跟著你的思路走，順延著你想要的結(jié)果走去！

顯然他們完全不知道，作為一般聽眾對(duì)他們的行業(yè)是缺乏了解的。

緊張是個(gè)無(wú)法改變的事實(shí)，但準(zhǔn)備的多充分，是他可以改變的。

成功的推銷員、演說(shuō)家并非一開始就對(duì)說(shuō)話習(xí)以為常、無(wú)所畏懼。

對(duì)于那些平時(shí)不敢說(shuō)話的人，隨時(shí)隨地都有訓(xùn)練說(shuō)話膽量的機(jī)會(huì)。

像這種尷尬的情況，大家都不陌生。當(dāng)發(fā)生在別人身上的時(shí)候，你肯定會(huì)哈哈大笑。如果不幸發(fā)生在自己身上，那該如何應(yīng)對(duì)呢？