
為什么有說服力銷售的煩惱?
或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣,某次講話沒講好,于是得到老師負面的評價,接著我發(fā)揚了“拿來主義”,深深植入到每個記憶細胞中,我是講不好話的,我是不行的,產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認可卻沒有得到后的一種反應(yīng)——“自我攻擊”。
道歉不僅僅是認錯(1)
①記憶圖像化
大腦對圖像的記憶效率最高,故有"一圖勝千字"之說,思維導(dǎo)圖將抽象的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生動的圖像,記憶效率立即提高3-5倍。
19世紀,維也納上層社會的婦女流行一種高筒、寬檐的帽子,并且在帽子上裝飾五顏六色的羽翎。當(dāng)女士們進入劇院看戲時,觀眾只能看到帽子,而看不到戲臺,劇場經(jīng)理一再請求女士們脫下帽子,可是沒人理睬。這時,經(jīng)理抓住女士們愛美、愛年輕的心理,說:“年紀老一點的女士可以不用脫帽?!痹捯怀隹冢總兗娂娒撓旅弊?。因為誰也不愿意當(dāng)老婦。
最后,在講話節(jié)奏上要有適當(dāng)?shù)耐nD。講話時沒有節(jié)奏的控制,似乎講完就算完成任務(wù),這是許多人在講話時最容易犯的錯誤。殊不知,適當(dāng)?shù)耐nD可以給自己和聽眾留出思考的時間,同時也顯得講話有節(jié)奏感,易于控場。
打破冷場,避免話不投機
“你這么溫柔、體貼,真是一個好妻子、好母親?!?/p>
良言一句三冬暖,惡語傷人…
語調(diào)的抑揚頓挫使語言呈現(xiàn)一種自然和諧的音樂美,從而更有吸引力。平坦無奇的道路給人一覽無余的枯燥感,而曲折蜿蜒的小徑更加充滿情趣。抑揚頓挫的語調(diào)變化能更細致地表達思想感情和語氣,語調(diào)越多樣化,語言越生動活潑。同樣一句話,由于語調(diào)不一,就可能給人不同的感覺。
正是憑著這份本領(lǐng),即使在多年后再遇到這個人,吉姆也能清楚地喊出對方的名字,熱情地上前寒暄,并且還能舉出對方有什么嗜好,或是最滿意的事跡。靠著這種特長,吉姆的朋友遍天下。
當(dāng)然,聯(lián)想出來的話題不要脫口而出,而是要先在頭腦中判斷、思索一下,不要信口開河。
記住對方說的話,會讓對方感覺你對他很重視。
演講口才的好與壞不僅與詞藻有關(guān),還與情感、立場、親和力等很多因素有關(guān)。例如:站在對方的立場上,動之以情,曉之以理,說出對方的心聲,讓對方感覺你是一個很具親和力的人并從內(nèi)心接受你,這也是好的口才。
克服臨場緊張的實用妙招招數(shù)一:多講的妙招,這主要是講平日下的功夫。
面對攪場,巧妙應(yīng)對
第二,引起注意或興趣。此類說話多是出于社交目的,或為了交際,或為了溝通,或為了表明自身的存在,或為了引起他人注意,如打招呼、應(yīng)酬、寒暄、提問、拜訪、導(dǎo)游、介紹、主持人講話等。