面對(duì)攪場(chǎng)視若無(wú)睹,任由場(chǎng)面混亂無(wú)序;或者憤而退場(chǎng),一走了之。這都不是最終解決問(wèn)題的辦法,這樣做,產(chǎn)生的負(fù)面效果可能會(huì)更嚴(yán)重。因此,必須正視攪場(chǎng),主動(dòng)實(shí)施控制措施。
對(duì)于那些空話套話,他們不但不愿聽(tīng),甚至覺(jué)得是精神折磨,是浪費(fèi)時(shí)間。
再次,注意控制說(shuō)話的音量。與音調(diào)一樣,我們每個(gè)人說(shuō)話的聲音大小也有其范圍,聲音過(guò)大,會(huì)讓人感覺(jué)你是一個(gè)無(wú)禮的人、魯莽的人。聲音過(guò)小,往往會(huì)影響交流。應(yīng)該找到一種大小最為合適的聲音來(lái)和別人交談。
摩契斯卡夫人是波蘭的一位明星,一次她到美國(guó)演出時(shí),有位觀眾請(qǐng)求她用波蘭語(yǔ)講臺(tái)詞。于是她站起來(lái),開(kāi)始用流暢的波蘭語(yǔ)念臺(tái)詞。觀眾們雖然聽(tīng)不懂波蘭語(yǔ),不了解臺(tái)詞的意思,但是他們卻覺(jué)得聽(tīng)起來(lái)令人非常愉快。
由此可見(jiàn),優(yōu)秀的當(dāng)眾講話能力對(duì)于一個(gè)人,甚至一個(gè)國(guó)家而言,都非常重要。
說(shuō)話的速度是不宜太快,亦不宜太慢,一般而言,標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)速是每分鐘70-90字。有些人語(yǔ)速非??欤拖裆献懔税l(fā)條的機(jī)器一樣,這樣使聽(tīng)的人不易應(yīng)付,而且自己也容易疲倦。有些人以為說(shuō)話快些,可以節(jié)省時(shí)間,其實(shí)語(yǔ)速太快,難免導(dǎo)致發(fā)音含糊,不清楚,別人往往聽(tīng)不清楚他在說(shuō)什么,因此他也只能一遍一遍地重復(fù)。這樣不但沒(méi)有節(jié)省時(shí)間,還浪費(fèi)了不少時(shí)間。有些人,語(yǔ)速很慢,慢慢吞吞,就像蝸牛一樣,這樣也不利于交流。語(yǔ)速可以通過(guò)多種方式進(jìn)行練習(xí)。傾聽(tīng)別人的談話、朗讀、聽(tīng)廣播,這些都可以幫助你改善語(yǔ)速。

事后他才知道,居委會(huì)主任向保管員說(shuō):“新來(lái)的青年人對(duì)你的服務(wù)特別滿意,還要感謝你?!泵孛芫褪沁@樣。
說(shuō)服力銷售
倍增收入從提升銷售說(shuō)服力開(kāi)始!你想倍增收入嗎?你想擁有強(qiáng)大的影響力嗎?你想俘獲她(他)的心嗎?你想成為真正的領(lǐng)袖嗎?
你想讓自己及家人過(guò)上更高品質(zhì)的生活嗎?你想擁有幸??鞓?lè)的人生嗎?
當(dāng)你想成功時(shí),全世界都會(huì)為你讓路!想成功就是你的前進(jìn)的動(dòng)力,動(dòng)力使你更加注重狀態(tài)調(diào)整和以終為始的心態(tài)調(diào)整,加上持之以恒的信念追求和心理調(diào)整的方法;即使你不成功,你也會(huì)發(fā)現(xiàn)你的心理素質(zhì)之路在不知覺(jué)中已經(jīng)走了好遠(yuǎn)!
這樣,無(wú)形之中,你擁有的朋友,你了解的談話內(nèi)容,都會(huì)漸漸地增多起來(lái),你說(shuō)話的膽量也會(huì)漸漸大起來(lái)。
這種聽(tīng)眾的自然加分,是你最大的優(yōu)勢(shì)。
興趣在哪里,焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里,學(xué)問(wèn)到哪里!這種方法進(jìn)步更快。即使看電視,也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美,交際的儀態(tài),幽默的笑眼,必然進(jìn)步神快!
多少講師到現(xiàn)在都還能回憶起當(dāng)初那幾場(chǎng)慘不忍睹的表現(xiàn)啊。所以,充分準(zhǔn)備是良性循環(huán)和惡性循環(huán)的開(kāi)端,至關(guān)重要。
質(zhì)問(wèn)是談話中的大忌,如果你覺(jué)得別人意見(jiàn)不對(duì),你不妨立刻把你的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái),雙方愉快地交流,何必一定要先來(lái)個(gè)質(zhì)問(wèn),使對(duì)方難堪呢?被質(zhì)問(wèn)的人往往會(huì)被弄得不知所措,自尊心受了傷害,感到非常窘迫,甚至?xí)佬叱膳K?,談話時(shí)必須要用輕松友善的語(yǔ)氣。
以平等心對(duì)待聽(tīng)眾,與他們的職位、身份無(wú)關(guān);與是否與其認(rèn)識(shí)和熟識(shí)無(wú)關(guān)。與愛(ài)有關(guān)!與內(nèi)心有否底氣和“膽量”有關(guān)
要知道,世上沒(méi)有任何東西可以代替毅力和決心。
于是,他試著在眾人面前講話,鍛煉自己的膽量。

