孫權(quán)沒(méi)有放棄,一次,他又來(lái)到張昭家門口,高聲喊張昭的名字,但張昭仍臥床不起。孫權(quán)就派人燒他的門,想逼張昭出來(lái),但張昭卻讓人把窗戶也關(guān)上了。孫權(quán)一看,連忙讓人把火撲滅,自己一直在張昭的門前站著等他。
我們都知道,一個(gè)人如果不下水,便永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)游泳。
如果你懷疑這種理論,你就聽聽一個(gè)偉大的美國(guó)人所說(shuō)的話吧——他常常被視為勇氣的象征,但他也曾經(jīng)非常膽小,后來(lái)通過(guò)這種訓(xùn)練之后,才成了最勇敢的人士。

生動(dòng)活潑的語(yǔ)言更吸引人
提升自信心、克服緊張怯場(chǎng)現(xiàn)象,幫助學(xué)員從不愿意說(shuō)、不敢講變?yōu)槲蚁胫v、我要講,對(duì)自己的工作能力更有信心;幫助學(xué)員能清晰、有條理地表達(dá)清楚自己想表達(dá)的內(nèi)容;幫助學(xué)員提升工作的積極主動(dòng)性,將工作變成快樂(lè)的一部分;學(xué)會(huì)面對(duì)工作中的壓力,并且勇于挑戰(zhàn)工作中的困難;幫助學(xué)員提升觀察能力和做事的能力。
目的明確,要突出講話的重點(diǎn) 明確是言語(yǔ)表達(dá)最基本的要求。
人們之間進(jìn)行談話,就像在跳交際舞,必須要相互尊重。首先要尊重自己,懂得自尊、自愛的人才能贏得別人的尊重。同時(shí),要尊重別人,對(duì)別人缺乏尊重會(huì)阻礙自己成為有效的交談?wù)?。他人就像鏡子里的自己,如果你對(duì)著鏡子笑,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你笑;如果你哭,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你哭;如果你大喊大叫,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你大喊大叫。所以,只有尊重別人,才能換來(lái)對(duì)方對(duì)自己的尊重。當(dāng)和別人談話時(shí),無(wú)論對(duì)方的地位、等級(jí)、輩分如何,我們都要尊重他們??突f(shuō):“對(duì)別人的意見要表示尊重。千萬(wàn)別說(shuō):你錯(cuò)了。”
年輕人無(wú)言以對(duì),悄悄地走掉了。
口才模板
不要說(shuō)“錯(cuò)”,而要說(shuō)“不對(duì)”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時(shí)的你肯定知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說(shuō):“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來(lái),只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些,實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō):“你這樣做的確是有不對(duì)的地萬(wàn),你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”?
語(yǔ)調(diào)是語(yǔ)言的調(diào)節(jié)劑(2)
有一次,小姜代表班級(jí)參加全校的演講比賽,她緊張得心都快跳出來(lái)了,結(jié)果剛一上臺(tái),走了兩步就摔了一跤。
我們的大腦如何才能記住更多信息呢?根據(jù)國(guó)家大腦實(shí)驗(yàn)室(the National Training Laboratories)的研究,他們提出一個(gè)現(xiàn)在被稱為學(xué)習(xí)金字塔(Learning Pyramid)的模型。研究結(jié)果表明:
反問(wèn)是表達(dá)激烈情緒的一種方式,雖然是問(wèn)句,但是并不需要聽眾來(lái)回答,因?yàn)榇鸢妇驮趩?wèn)句的反面,并且意思明確、堅(jiān)定。在熱情奔放、情緒激昂的場(chǎng)合常常使用反問(wèn)。
處世就是指處理人情世故,參加社會(huì)活動(dòng),與人交往。任何一個(gè)社會(huì)人,都與社會(huì)有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,沒(méi)有基本為人處世之道,是無(wú)法在社會(huì)上立足的。要想使自己的言語(yǔ)達(dá)到彼此交流溝通的目的,就必須掌握交際應(yīng)酬的起碼知識(shí)。如果不懂得這些知識(shí),在交際的過(guò)程中往往會(huì)造成不良后果。
第三個(gè)原則是控制說(shuō)話的輕重快慢。
1.暫退一步,換位思考

