尊重是最有力的征服

老大爺?shù)脑拰?shí)在讓小伙子反感，抱歉變成了反擊：“不小心踩了就踩了，可我什么時(shí)候欺負(fù)您了??？”

怎么辦，有沒(méi)有辦法克服恐懼？

哈佛大學(xué)的著名教授威廉·詹姆斯說(shuō)過(guò)：“我們只是半醒著。

贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。

舉行演講時(shí)，丘吉爾拄著拐杖，戴著草帽，慢步走向講臺(tái)，他先把草帽放在講臺(tái)，然后用目光從左到右橫掃了整個(gè)軍營(yíng)，說(shuō)：“永不放棄！”然后又從右到左橫掃了整個(gè)軍營(yíng)，說(shuō)：“永不放棄！”當(dāng)時(shí)整個(gè)軍營(yíng)鴉雀無(wú)聲，連一根針掉在地上的聲音都可以聽(tīng)到。然后他又從左到右橫掃了一次整個(gè)軍營(yíng)，加大聲量說(shuō)：“永不放棄，永不放棄，永不放棄，永不放棄！”整個(gè)軍營(yíng)都興奮起來(lái)，歡呼聲和擁抱淹沒(méi)了整個(gè)軍營(yíng)。此后英國(guó)接連打敗了希特勒德國(guó)的數(shù)次進(jìn)攻。

所謂真，是指不矯揉造作，不言辭虛浮，能夠保持說(shuō)話人的自我本色。

上初中的時(shí)候，有一次，老師跟他說(shuō)：“學(xué)校組織演講比賽，我看你挺愛(ài)說(shuō)的，你來(lái)參加吧?！薄皢眩葜v怎么講？”“就像寫作文一樣，你寫篇稿子，上臺(tái)背出來(lái)就行了?！薄澳呛冒??！备]文濤猶猶豫豫地答應(yīng)了，回去開(kāi)始寫演講稿，寫完了自己覺(jué)得挺不錯(cuò)，就開(kāi)始背。他自己發(fā)明了一個(gè)背誦竅門：記住每段的第一個(gè)字，以此作為提示。就這樣，竇文濤把演講稿背得爛熟。演講會(huì)那天，竇文濤一上臺(tái)，看到臺(tái)下黑壓壓的一片，當(dāng)時(shí)就有些慌了。趕緊開(kāi)始背吧，第一段、第二段都順利背下來(lái)了。到第三段時(shí)麻煩了，這第一個(gè)字是什么呢？想不出來(lái)了，一緊張，整個(gè)腦袋空白。竇文濤站在臺(tái)上足足半分鐘，一句話也沒(méi)有說(shuō)，他越來(lái)越害怕，最后突然感覺(jué)褲子濕了：“壞了，尿褲子了?！苯Y(jié)果全校師生看著竇文濤尿濕了褲子跑下臺(tái)。

感謝式的收尾方式具有較強(qiáng)的禮節(jié)性，它的基本特征是用講“客氣話”作為交談的結(jié)束語(yǔ)。這樣的結(jié)束方式應(yīng)用非常廣泛，無(wú)論是上下級(jí)之間還是同事、鄰舍之間都是適宜的。

所以，你需要的是去發(fā)掘自己，而不是去假裝別人。

成交技巧；最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi)；交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！

修車技術(shù)，于是試探著問(wèn)：“你在部隊(duì)待過(guò)吧？”“嗯，待了六七年?！薄班?，算來(lái)咱倆還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當(dāng)兵時(shí)的部隊(duì)在哪里……”于是這一對(duì)陌生人就攀談了起來(lái)，后來(lái)他們還成了朋友。

通過(guò)好的口才，陌生人可以變成知己，長(zhǎng)期形成的隔閡可以自動(dòng)消失，借助于好的口才，甚至可以叱咤風(fēng)云，一句話抵得上千軍萬(wàn)馬，可以翻江倒海，完成一些看似不可能完成的任務(wù)。

一般來(lái)說(shuō)，升調(diào)傳達(dá)著激昂的情緒，如興奮、憤怒、譴責(zé)、疑問(wèn)；降調(diào)則表達(dá)灰暗的情緒，如悔恨、傷心、失望和郁悶等。

青年人回答說(shuō)：“我構(gòu)思了一個(gè)多月時(shí)間，整整坐了三天才寫出來(lái)的。唉，寫作真辛苦！”

表達(dá)的基礎(chǔ) A、 掌握敘事的結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)清楚有條理表達(dá)的框架，同時(shí)開(kāi)始認(rèn)識(shí)并體驗(yàn)說(shuō)話枯燥、沒(méi)有話 說(shuō)的原因 B、 掌握敘事的原則，避免說(shuō)話拖沓、表達(dá)不清現(xiàn)象，說(shuō)話簡(jiǎn)潔明了、重點(diǎn)突出，別人易于 理解。

與陌生異性巧搭訕

1．高亢型