說服心理學(xué);說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業(yè)知識技巧成熟;目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫使語言呈現(xiàn)一種自然和諧的音樂美,從而更有吸引力。平坦無奇的道路給人一覽無余的枯燥感,而曲折蜿蜒的小徑更加充滿情趣。抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)變化能更細(xì)致地表達(dá)思想感情和語氣,語調(diào)越多樣化,語言越生動活潑。同樣一句話,由于語調(diào)不一,就可能給人不同的感覺。
英國政治活動家、小說家愛德華·立頓是一個成功者。他一生中走訪了很多地方,所見甚廣,也積極參與政界活動和各種社會事務(wù);另外,他還出版了60本著作,而這些課題都是需要深入研究的。
加拿大在同中國建交前,國內(nèi)有一股敵視中國的惡勢力。有一次,外交官切斯特朗寧參加議員競選。會場上,有人站出來反對他說:“你出生在中國,是喝中國奶媽的奶汁長大的,身上有中國人的血統(tǒng)!”面對這樣的責(zé)難,切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道:“我喝過中國奶媽的奶,這是事實(shí)。但喝過中國奶媽的奶就具有中國人的血統(tǒng)了嗎?諸位先生,你們不也喝過加拿大的牛奶嗎?你們身上是不是也有加拿大牛的血統(tǒng)了呢?”這番話讓反對者自取其辱,頓時啞口無言。
場景再現(xiàn),身臨其境:通過五覺訓(xùn)練、場景刻畫,從中練習(xí)體驗(yàn)感覺重現(xiàn),增強(qiáng)表現(xiàn)力,使自己說話的感染力和表現(xiàn)力,引人入勝,使你體驗(yàn)感覺重現(xiàn),表達(dá)活力生動,回味自身感受,善于場景再現(xiàn),樂于當(dāng)眾講話的表演中,陶醉于你暢講間。
這樣,你的冰箱的冰凍效果就會越來越差。
但是人們卻往往做這樣的蠢事。
讓第一句話扣人心扉
不著痕跡的減輕工作量說話技巧:我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個優(yōu)先順序???不如當(dāng)下就推辭。首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
工作中、生活中、學(xué)習(xí)中,處處都免不了和陌生人接觸。然而,很多人在面對陌生人時,往往不知如何開口,不懂如何順利地交談。他們也因此失去了結(jié)交朋友、開展工作的機(jī)會。很多口才高手能和陌生人一見如故、侃侃而談,他們的人生也因此更加精彩。

6.投桃報李,主動幫助曾經(jīng)祝你一臂之力的人。例如:“我來幫你干這事兒。甭客氣,你幫我的次數(shù)可太多了。”
后來才知道,原來他每次講課前,都會精心準(zhǔn)備,每次課都會預(yù)先對著墻講10遍,用錄音筆錄下來反復(fù)聽,每個知識點(diǎn)都要查閱大量信息,甚至課上的每個段子都要寫下逐字稿,連停幾秒都要提前演練。
怎樣才能做到巧妙地承接,讓談話高潮迭起呢?
掌握說話節(jié)奏,讓語言具有…
因?yàn)槟苊靼讓Ψ竭€有哪些問題未想通,或自己有什么講得不準(zhǔn)確的,可以作更深層次的探討。
當(dāng)一個人就某個話題表述自己的看法的時候,往往總是首先在他已有的人生閱歷的材料儲備中去尋找和發(fā)現(xiàn)可供選用的內(nèi)容,把它編入話題。自己親身經(jīng)歷過的事情,往往感受最真切、具體、詳實(shí),表述的時候也最生動、最形象、最動人。
魯迅先生在教育孩子方面認(rèn)為,要教育好孩子,首先要尊重和理解孩子,如果不先行理解,一味蠻做,將會大大阻礙孩子發(fā)展。
在人生的每個時期、每個事業(yè)環(huán)節(jié)、每個重要關(guān)口都時時刻刻需要有良好的口才作為成功的保障。
除了要注重姿勢、體態(tài)外,還要注重穿著打扮。在初次交往中,講究衣著打扮的人能給人留下比較深刻的印象。從一個人的穿著打扮,可以看出一個人的審美水平、文化修養(yǎng)以及綜合素質(zhì)。大方得體的儀表可以展示自己的個性魅力。
面對突發(fā)狀況的關(guān)鍵一點(diǎn)就是你要接受它,并喜歡這種挑戰(zhàn),把它當(dāng)作一種創(chuàng)造力演講的一部分。對這種突如其來的事,要能夠即興發(fā)揮(be able to improvise with the flow of events happening),而不是目瞪口呆,不知所措。

