
課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
想要豐富自己的內(nèi)涵,提升修養(yǎng)就要從以下幾方面努力。
心理素質(zhì)的神經(jīng)鏈調(diào)整:用六個(gè)步驟讓你消除神經(jīng)鏈帶來負(fù)面的影響,增加神經(jīng)鏈積極反映。方法與原則決定你對自己的定位和要求,讓你的價(jià)值感調(diào)整的更明確,目標(biāo)使命更清晰。
沃爾瑪公司一再強(qiáng)調(diào)傾聽基層員工意見的重要性,在公司內(nèi),任何時(shí)間、地點(diǎn),任何員工都有機(jī)會(huì)發(fā)言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通,提出自己的建議和關(guān)心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議,公司會(huì)積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
同時(shí),從和自己最熟悉的人開始練習(xí),也不會(huì)有太大的難度,這樣很方便訓(xùn)練說話的膽量。
否則便達(dá)不到目的,有時(shí)甚至還會(huì)鬧出笑話。
提升復(fù)雜問題簡單化,一紙整理,看到問題全部,化繁為簡的能力;
提升速記筆記,整合新舊知識,條理創(chuàng)作等完美導(dǎo)圖的學(xué)習(xí)能力;
◎◎朋友:沒事兒嘮嘮嗑 廣結(jié)良友,與朋友頻繁往來,是練習(xí)口才的又一途徑。
幽默大師馬克·吐溫講過這樣一個(gè)故事:有一次我去教堂做禮拜。適逢一個(gè)傳教士在那里用令人哀憐的語言講述非洲傳教士苦難的生活。當(dāng)他說了5分鐘后,我馬上決定捐助50元;當(dāng)他接著講了10分鐘后,我就決定把捐助數(shù)目減至25元;當(dāng)他滔滔不絕地講了半個(gè)小時(shí)后,我又在心里把捐贈(zèng)數(shù)目減到5元;當(dāng)他最后講了一個(gè)小時(shí),拿起缽子向聽眾哀求捐助,從我身邊走過的時(shí)候,我卻反而從里面偷走了2元錢。

摩契斯卡夫人是波蘭的一位明星,一次她到美國演出時(shí),有位觀眾請求她用波蘭語講臺詞。于是她站起來,開始用流暢的波蘭語念臺詞。觀眾們雖然聽不懂波蘭語,不了解臺詞的意思,但是他們卻覺得聽起來令人非常愉快。
態(tài)度是口才的第一生命
發(fā)言者根本未明確自己講話的目的就亂放炮。
怎樣才能提高溝通交流中的口才昵?首先,做到不說錯(cuò)話,不說廢話,不說大話,不班門弄斧。其次,說話要誠懇,表達(dá)要準(zhǔn)確,聲音要洪亮。最后,說話時(shí)眼睛要與對方交流,語言表達(dá)時(shí)可以適當(dāng)?shù)厝谌胍恍┯哪?,可以適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┧渍Z和成語等等。做到以上三點(diǎn),保證你能與他人成功地溝通交流。
“讓我們一起努力吧,成為絕代雙驕!”
這對實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)大有好處。
很多人講初學(xué)者要寫逐字稿,這個(gè)我認(rèn)同,但是要背逐字稿我反對。因?yàn)榕R場緊張,背誦的逐字稿會(huì)突然忘掉一段兩段,整體的組織架構(gòu)就會(huì)缺少,影響效果。而且如果逐字稿內(nèi)容多,很難全部背下來。
初學(xué)者正確的準(zhǔn)備工作是:寫逐字稿,背誦關(guān)鍵點(diǎn),然后不斷模擬演練。
1775年3月23日,美國獨(dú)立戰(zhàn)爭時(shí)期著名的政治家帕特里克·亨利,在弗吉尼亞州會(huì)議上慷慨陳詞,發(fā)表了激情四射的演說:“回避現(xiàn)實(shí)是毫無用處的。先生們會(huì)高喊:和平!和平!!但和平安在?實(shí)際上,戰(zhàn)爭已經(jīng)開始……我們的同胞已身在疆場了,我們?yōu)槭裁催€要站在這里袖手旁觀呢?先生們希望的是什么?想要達(dá)到什么目的?生命就那么可貴?和平就那么甜美?甚至不惜以戴鎖鏈、奴役的代價(jià)來換取嗎?……不自由,毋寧死!”
這個(gè)幽默故事告訴我們,說話還是短一點(diǎn)、實(shí)在一點(diǎn)好,長篇大論、泛泛而談容易引起聽眾的反感,效果反而不好。
有的人說話不分對象,心里想什么就說什么,可是說者無心,聽者有意,你在不知不覺中就會(huì)得罪了許多人,給自己制造很多不必要的麻煩,甚至還會(huì)造成一些無法挽回的損失。

