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社會交際中,會遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應用的,都要你學;比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即:看、聽、笑、說、動。
說話要注意場合,不看場合,隨心所欲,信口開河,想到什么說什么,這是“不會說話”的人的一種拙劣表現(xiàn)。
在這些時間里,他全神貫注地投入到他的學習和研究中,用心極為專一。
有一位科學家,為了讓群眾對核電站的建立不存在恐懼心理作了這樣的說明:“核電站在建立的過程中,已采取了一系列嚴密的防范措施,因此對周圍環(huán)境的放射性影響微乎其微,核電站附近居民每年所受的放射劑量只有0.3毫雷姆,而每天吸10支煙就有50~100毫雷姆;看一次彩色電視有1毫雷姆,即使核電站發(fā)展史上最嚴重的美國三里島核電站事故,電站周圍的居民受到的放射劑量也只有1.5毫雷姆,還不如戴一年夜光表所受到的劑量大。

寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話中,由于種種原因,難免會出現(xiàn)一些問題,此時,如能保持寬容的心態(tài),定會讓對方覺得你很有魅力。
快慢適中、起伏有度的語言不僅有助于傳遞信息,幫助聽者理解所說的內(nèi)容,還使語言有了美妙的樂感,使人愿意聽,喜歡聽。
1.認真接受不同的意見
掌握調(diào)整自我狀態(tài)的能力、擁有以終為始的心態(tài)、樹立信念追求目標和學會心理素質(zhì)神經(jīng)鏈調(diào)整的方法!
曾經(jīng)有一次,魯迅在家中宴客,兒子海嬰同席。在吃魚圓時,客人均說新鮮可口,唯海嬰說:“媽媽,魚圓是酸的!”以為孩子胡說亂鬧的媽媽便責備了幾句,孩子老大不高興。魯迅聽后,便把海嬰咬過的那只魚圓嘗了嘗,果然不怎么新鮮,便頗有感慨地說:“孩子說不新鮮,我們不加以查看,就抹殺是不對的,看來我們也得尊重孩子說的話??!”
于是那位學員解釋道:“橫膈膜實際上是一種非常薄的肌肉,它的位置在胸腔底部和腹腔頂部之間,它會隨著胸腔和腹腔的呼吸而變化。
復述法:復述法簡單地說,就是把別人的話重復地敘述一遍。可以找一位伙伴一起訓 練。首先,請對方隨便講一個話題,或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇褪鲆槐?。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力,和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。
由此我們可以看出,語調(diào)竟然能產(chǎn)生如此巨大的魔力。即使不明白語言的意思,也可以使人感動,甚至可以完全控制對方的情緒,讓人們隨著它的激情高昂而精神振奮,隨著它的低沉悲愴而難過傷心。
許多人有才能但卻失敗了,就是因為缺少毅力和決心。
“既然你也是一個人旅行,不如我們聊聊天,消除一下旅途寂寞吧?!?/p>
從人的心理來看,即使是極小的疏忽或錯誤,也不可能每個人都能在一經(jīng)指正之后就坦率地、不作解釋地承認。
畢竟人的記憶能力是有限的,不可能記住海量的名言警句。適當?shù)赜浺恍﹥?yōu)美的句子是可以的,實在記不住也沒有關(guān)系,口才關(guān)鍵還得靠我們平時的思考和積累。
傷害別人的話,危害是如此之大,不僅在當時讓人難以接受,甚至還會給別人造成一生難以愈合的創(chuàng)傷。
還有,你得承認,不管如何緊張和抵觸,當眾講話都是要職場技能中必須要打磨的一個技能,而且要做好與緊張情緒永遠共生共存的心理準備。
那么,是什么原因讓我們?nèi)绱丝謶帜??主要有四大因素,這四大因素共同作用,使我們產(chǎn)生恐懼感,要想擊敗恐懼感,我們就必須先對此有個鑒別能力,下面我們就逐一介紹這四種恐懼因素。





