更新時(shí)間:2022-05-11 23:54:57 瀏覽次數(shù):538 返回列表
縮骨留肉有什么好處呢?就是吸引觀眾聽。一個(gè)新穎獨(dú)到的觀點(diǎn),一個(gè)詳實(shí)生動(dòng)的事例,就容易抓住人,說服人。聽眾喜歡聽,聽進(jìn)去了,這樣聽完就還沒完——,演講結(jié)束之后,觀眾對(duì)你演講的內(nèi)容感興趣了,自然還會(huì)和你聯(lián)系,和你交流。或者會(huì)上網(wǎng)搜你的資料,買你的書。這就真正達(dá)到演講傳播的目的了。
登臺(tái)魅力、瀟灑自如:這是基本功的第二課,也許你曾經(jīng)踏上過舞臺(tái),演講過。但是上臺(tái)是否專業(yè)?鼓掌是否能帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛?握麥方式是否標(biāo)準(zhǔn)?
1.委婉含蓄式
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
故意偶爾暴露一下自己的小缺點(diǎn),會(huì)讓對(duì)方覺得你很坦誠(chéng)、誠(chéng)實(shí),這樣可以消除溝通障礙。如果你把自己包裝成一個(gè)完美無缺、十全十美的人,對(duì)方可能會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
比如,一位學(xué)者回到闊別已久的故鄉(xiāng)講學(xué),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說出一兩句地道的當(dāng)?shù)胤窖?,也?huì)收到意想不到的效果。在什么場(chǎng)合說什么話,這是人們?cè)陂L(zhǎng)期交往實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。談話雙方對(duì)于話題的選擇與理解、某個(gè)觀念的形成與改變、談話的心理反應(yīng)以及交談結(jié)果,無不與場(chǎng)合有著直接的聯(lián)系。
專題模仿。幾個(gè)好朋友在一起,請(qǐng)一個(gè)人先講一段小故事、小幽默,然后大家輪流模仿,看誰模仿的最像。為了刺激積極性,也可以采用打分的形式,大家一起來評(píng)分,表?yè)P(yáng)模仿最成功的一位。這個(gè)方法簡(jiǎn)單易行,且有娛樂性。所要注意的是,每個(gè)人講的小故事、小幽默,一定要新鮮有趣,大家愛聽愛學(xué)。
著名演說家??怂姑刻於几呗暲收b莎士比亞的著作,以使他的演講風(fēng)格更加完善;古希臘著名演說家狄摩西尼斯親筆抄寫修西迪斯的歷史著作達(dá)八次之多;英國(guó)桂冠詩(shī)人丹尼生每天研究圣經(jīng);大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了一遍又一遍,最后可以長(zhǎng)篇背誦。
正是憑著這份本領(lǐng),即使在多年后再遇到這個(gè)人,吉姆也能清楚地喊出對(duì)方的名字,熱情地上前寒暄,并且還能舉出對(duì)方有什么嗜好,或是最滿意的事跡??恐@種特長(zhǎng),吉姆的朋友遍天下。
現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家們都同意,這種由自我暗示而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī),即使是假裝出來的,也會(huì)成為人們快速學(xué)習(xí)的最有力的動(dòng)力。
這種留骨縮肉的做法,單從演講者角度講,好像讓內(nèi)容完整,但是從聽眾角度講,則是失敗的。為什么?因?yàn)橹挥小肮穷^”沒有“肉”,聽眾聽起來比較難懂,索然無味,于是,耳朵關(guān)閉,不聽了,你的完整就沒有任何意義了。所以留骨縮肉,十不當(dāng)一,效果不佳。
2.大家最感興趣的話題是什么。身處同一行業(yè)中,各位聽眾在員工管理和拓展業(yè)務(wù)等方面往往面臨著同樣的困惑,那么,講述一個(gè)本公司在員工管理方面獨(dú)特有效的方法,或者在拓展業(yè)務(wù)方面另辟蹊徑的成功案例,對(duì)其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者有所啟發(fā),這種話題大家一定會(huì)感興趣。
技巧:思考和換位思考
所以,你需要的是去發(fā)掘自己,而不是去假裝別人。
解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購(gòu)買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(diǎn)(USP)再提出高質(zhì)量的問題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望!

2.贊美女士——“你非常漂亮,又有氣質(zhì),穿衣打扮也很有品位。”
不難想象,這位富商當(dāng)初即使給年輕人很多錢,沒有那一句尊重鼓勵(lì)的話,年輕人也斷不會(huì)出現(xiàn)人生的劇變。這就是尊重的力量。
一天,剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車廂內(nèi),她碰到一位來華旅游的英國(guó)姑娘,對(duì)方很熱情,主動(dòng)向劉華打了一個(gè)招呼。正所謂“禮尚往來”,如果不與對(duì)方寒暄幾句,實(shí)在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語(yǔ),大大方方地隨口與對(duì)方聊了起來:“小姐,你今年多大歲數(shù)呢?”不料對(duì)方面露慍色,答非所問地予以搪塞:“你猜猜看?!眲⑷A轉(zhuǎn)而又問:“到了你這個(gè)歲數(shù),一定結(jié)婚了吧?”這一回,那位英國(guó)小姐居然轉(zhuǎn)過頭去,再也不搭理她了。一直到下車,她們兩個(gè)人也沒有再說上一句話。
一個(gè)智慧的口才家一定要做到隨機(jī)應(yīng)變,針對(duì)聽眾的不同情況采取不同的說話策略,這樣才能和任何人都順暢溝通。
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