
課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
可是,他雖然有這樣的經(jīng)歷,卻并不甘心失敗。
讓第一句話扣人心扉
語言交流的重要性其實(shí)毋庸贅言。當(dāng)人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準(zhǔn)確的語言,并學(xué)會熟練、巧妙地運(yùn)用它時,人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言,人類的歷史也許就是人類運(yùn)用語言、展示口才的歷史。
此時,那個議員的臉立刻紅了,面對總統(tǒng)平和而略帶譏諷的態(tài)度,他頓時覺得自己好像矮了一截,他仿佛覺得自己粗暴的指責(zé)根本站不住腳,而總統(tǒng)可能根本就沒錯。
安慰別人的最佳方式:
英明睿智剛正不阿的領(lǐng)導(dǎo)一般瞧不起阿諛奉承的人,根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領(lǐng)導(dǎo)才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁,那就大錯特錯。因為,阿諛奉承拍馬屁不需要口才,只要不怕惡心就能如愿以償。
我們要相信,最困難的時候,就是離成功不遠(yuǎn)的時候。
正所謂“拜神看佛,說話看人”。當(dāng)眾說話時,要注意分析聽眾的特征,靈活轉(zhuǎn)變說話內(nèi)容和風(fēng)格。
在和陌生人交往的過程中,記住對方的名字很重要。只要能夠記牢對方的姓名,可以快速拉近彼此的距離,使對方對你產(chǎn)生良好印象。
雅量容人,給對方一個臺階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方犯了一個很明顯的錯誤時,為了使對方能夠盡快地改正,于是你好心地對他說:“看,你剛才說的有這樣一個錯誤……”你滿以為他會感激你,但是結(jié)果卻讓你很意外,甚至讓你感到不可理喻——他堅決不承認(rèn)自己犯了錯誤,更不用說感激你了。
5.傳達(dá)謝意也是一種非常好的表達(dá)謝意的方式。告訴別人你對他的謝意,在別人面前對他大加贊賞。最后這話一定會傳到給予你幫助的人的耳朵里去。當(dāng)你的謝意通過別人的嘴傳到他的耳朵里時,定會增色不少。當(dāng)他聽到這話時,一定會感到很欣慰和高興。
隨時模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時跟著播音員、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音、語調(diào),他的神態(tài)、動作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯,增長你的文學(xué)知識。

說話能力也是如此。
1.傳遞信息或知識
仔細(xì)想想,很多常見的演講主題,比如友誼、團(tuán)結(jié)、合作精神,都是和游戲有契合點(diǎn)的。
從這樣的生活化場景出發(fā),內(nèi)向的人也能展現(xiàn)出演講的魅力。
這項發(fā)現(xiàn)馬上引起教育界的重視,他們請求那兩位心理學(xué)家公布當(dāng)年測驗的試卷,弄清其中的奧秘所在。
春秋時的鄧析說:“夫言之術(shù),與智者言,依于博;與辯者言,依于要;與貴者言,依于勢;與富者言,依于豪;與貧者言,依于利;與勇者言,依于敢;與愚者言,依于說?!边@段話告訴我們,針對不同的說話對象,要采取不同的說話策略,話因人而異,區(qū)別對待不同的聽眾。

