講述親身經(jīng)歷可以迅速拉近你與聽眾的距離,博得聽眾的同情與好感。所以,用一個與自己相關的故事開場,不失為一個特點鮮明的選擇。
說服心理學;說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標的準確性,專業(yè)知識鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業(yè)知識技巧成熟;目標:自身明確和目標客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
“沒想到你還帶來一個翻譯,把你的廣東話翻譯成普通話。我還是生平第一次見到中國人和中國人交談,需要翻譯呢?!?/p>
④針對不同的場合和目的,思路清晰,條理清楚,語言有力;
⑤達成有效溝通,提高工作效率,特別是工作匯報的流暢性;
⑥通過學習和演練,提升學員口才表達的熱情、自信和實戰(zhàn)能力;
當你想戰(zhàn)勝面對聽眾所產(chǎn)生的恐懼,以及克服提高自己的說話能力必然要面對的困難時,為何不讓自己擁有這種精神呢?把消極的思想全部扔到火里焚燒,并把身后通往猶豫退縮的大門緊緊關上——你就必將取得成功。
競爭對手分析;開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競爭對手就有反對意見,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟,方法,產(chǎn)品說明都有講究!
自我診斷,明確自己的說話能力 一個人如果想不斷樹立自己說話的信心和增強自己說話的魅力,真正做到既不盲目自信也不妄自菲薄,認真檢查并評價自己的說話能力,是必不可少的。
此外,道歉一定要及時。即使不能夠馬上道歉,日后也要找準時機,及時表示自己的歉意。及時道歉,可以在很大程度上彌補自己言行不當而帶來的不良后果。

想要避免冷場,就要保證談話的話題有趣、有益?!扒吆凸选?,會導致冷場;“淡而無味”,同樣會引起冷場。不希望出現(xiàn)冷場的交談者,應當事先作些準備,使自己有一點“庫存話題”。
乙:“是嗎,除了楓葉以外還有其他的紅葉嗎?”
當我們發(fā)現(xiàn)對方出現(xiàn)這類情況時,只要是無關大局,就不必對此大加張揚,故意搞得人人皆知,使本來已被忽視了的小過失,一下變得顯眼起來。
想象你的觀眾此時此刻都是空杯,他們對你要講的東西一無所知,你要做的就是往這些空杯中注入你要告訴他們的內(nèi)容。
3.感謝式收尾
邀請式的收尾語在社交場合是必不可少的,這樣的結束語是一種建立友誼的表示,會贏得陌生人的贊同。
陌生人之間尋找共同點的方法還有很多,比如共同的生活環(huán)境、共同的工作任務、共同的追求方向、共同的生活習慣等等,只要仔細觀察就會發(fā)現(xiàn),陌生人之間無話可講的局面是可以打破的。
從話語形式上來說,說話一般要求語句完整、符合語法規(guī)范,但在特定場合,卻需要用組織結構特殊的話語來傳遞信息。
登臺魅力、瀟灑自如:這是基本功的第二課,也許你曾經(jīng)踏上過舞臺,演講過。但是上臺是否專業(yè)?鼓掌是否能帶動現(xiàn)場氣氛?握麥方式是否標準?
說話要顧及場合,否則,再好的話題,再優(yōu)美的話語,也不會產(chǎn)生好效果,有時甚至會適得其反。
下面二十個問題將幫你分析自己的說話能力。

