恰到好處的提問就像一把鑰匙，能打開對方的語言閘門，引出源源不斷的談資，并且從中找到最佳的聊天話題，對聊天的作用非常大。

長輩在教育后輩時，常說：“我走過的橋比你走過的路還多。”這有一定的道理，長輩接受的新知識雖然比后輩少，可是無論怎樣，其經(jīng)驗要豐富得多。因此，在與長輩談話時，你要保持謙虛的態(tài)度。

大家相聚時，不外乎出現(xiàn)兩種情形：一是有的人在交談，而有的人卻孤零零地待在一邊；二是大家都三五成群地在一起交談。

低沉型的語言語流偏慢，語氣壓抑，語勢多下行。一般在講述悲劇，或慰問、懷念等情況下多采用這種語言節(jié)奏，使人感到低緩、沉悶、莊重。

④針對不同的場合和目的，思路清晰，條理清楚，語言有力；
⑤達成有效溝通，提高工作效率，特別是工作匯報的流暢性；
⑥通過學(xué)習(xí)和演練，提升學(xué)員口才表達的熱情、自信和實戰(zhàn)能力；

在說話的時候，注意必要的禮節(jié)是非常重要的。這不僅體現(xiàn)了說話者的知識和涵養(yǎng)，也表現(xiàn)了他對聽者的尊重。

經(jīng)常朗讀可以鍛煉人口齒伶俐、語音準確、吐字清晰?？沼鄷r間，找一篇優(yōu)美的散文，或者演講稿，在安靜的地方進行朗讀。力求讀的過程中不要有停頓，發(fā)音要準確，吐字要清晰，要盡量把每個字音都完整地發(fā)出來，沒有含混不清的地方。語速過快的人盡量刻意放慢速度，語速過慢的人注意提高速度。

面部表情也稱作面部語言，是指人們通過面部來表達思想感情的一種身體語言。面部語言通過眼、眉、嘴，以及面部肌肉的變化體現(xiàn)出來，內(nèi)容極為豐富。

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

當代社會的人際交往中口才也一直被人們看重。

不要說“錯”，而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上，造成物品有污漬沾染，且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責(zé)任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達得委婉些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地萬，你最好能夠為此承擔責(zé)任?！?

5．異性相處，尤其是兩人在單獨相處時。

內(nèi)向的人由于比較專注于自己要講的內(nèi)容，不容易受外在環(huán)境的影響，反而有獨特的優(yōu)勢。

說話要注意場合，不看場合，隨心所欲，信口開河，想到什么說什么，這是“不會說話”的人的一種拙劣表現(xiàn)。

老舍說：“簡練就是話說得少，而意思包含得多。”話少而意思也少就算不得簡潔。

隨著科技水平的提高，各種各樣的現(xiàn)代化設(shè)備，如VCD、錄影帶、投影儀、白板、演講臺等都能為聽眾帶來直觀的視覺和聽覺享受，妥善地利用這些儀器設(shè)備，能使你的演講更生動、更深入人心。

可以看出，一個人沒有自信，并不是因為他自己真的天生不如人，而是他自以為如此。

恰當?shù)皿w的道歉能有效地緩解對方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時，如果敷衍了事，只說一句簡單的“我錯了”就覺得萬事大吉了，這樣不僅無助于挽救局面，還可能會激起對方的深層不滿。