成交技巧;最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號(hào)無所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
這個(gè)故事告訴我們,講話長(zhǎng)篇大論、冗長(zhǎng)繁復(fù),會(huì)讓人生厭。說話還是短一點(diǎn)好,簡(jiǎn)練一些好。
分析故事中的人物。故事的情節(jié)性是十分強(qiáng)的,而且故事的主題大都是通過人物的語言,行動(dòng)表現(xiàn)出來的,所以我們口才培訓(xùn)要求在講故事以前就要先研究人物的性格特征,以及人物之間的關(guān)系。
◎◎含蓄可以讓你從兩難中走出來 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩確實(shí)犯了錯(cuò)誤,又不便直接指出時(shí),借助含蓄的語言可以起到勸導(dǎo)作用。
堅(jiān)強(qiáng)的意志力要求我們?cè)谂Φ倪^程中專心致志,擁有不達(dá)目的不罷休的韌勁以及克服困難的頑強(qiáng)精神。
關(guān)鍵這位經(jīng)理沒有放棄,有了第一次的嘗試,反而主動(dòng)要求上臺(tái)鍛煉。不過,現(xiàn)在這位經(jīng)理是位臺(tái)霸,講課的時(shí)候不講痛快了不下來,對(duì)于工作人員的時(shí)間提示完全視而不見。尤其是在單向交流中,應(yīng)景式的講話越短越好,切忌讓發(fā)言變成懶婆娘的裹腳布——又臭又長(zhǎng)。
不要再說“老實(shí)說”?<BR>部門開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說:“老實(shí)說,我覺得……”??在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該......”??
批評(píng)人的話語,一定要讓受批評(píng)者聽懂,否則只是對(duì)牛彈琴。
羅曼·羅蘭曾說:“面部表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成的語言,比嘴里講的,更復(fù)雜到千百倍的程度。”在面對(duì)面的口語交際中,面部表情尤為重要,它是心靈的“晴雨表”。面部語言能幫助我們傳遞更多的信息,溝通人們的感情,可以有效地提高口語表達(dá)效果。已故美國(guó)記者根寶在《回憶羅斯?!芬粫袑懙剑骸霸诙潭?0分鐘之內(nèi),他的面部表情有:稀奇、好奇、偽裝的吃驚、真情的關(guān)切、擔(dān)心、同情、堅(jiān)定、嬉笑、莊嚴(yán),都有超絕的魅力,但他可不曾說過一個(gè)字?!庇纱丝梢姡娌勘砬橥耆梢猿洚?dāng)你的“發(fā)言人”,即使你沒說話,也能通過面部傳遞信息。
舉兩個(gè)例子:一個(gè)游戲宅男,平時(shí)見人就臉紅,這樣的人應(yīng)該怎樣練習(xí)演講呢?不要硬裝陽光少年,而要從自己最熟悉的東西著手。
有的人各方面條件確實(shí)不錯(cuò),但為什么常常在與異性搭訕時(shí)遭到冷語,自討沒趣?關(guān)鍵就是這些人擺出一副高高在上的姿態(tài)。談起自己眉飛色舞、夸夸其談,這是令人討厭的。一般而言,那些經(jīng)歷坎坷、屢遭不幸,最終通過自己的努力而獲得成功的人,最能贏得別人的好感。因此,政治家或明星,為了贏得支持,往往再三渲染自己童年遭受的不幸和為了取得成功付出的巨大努力,這是一種明智的交際技巧。

無論對(duì)哪一個(gè)人而言,他的名字都是語言中最甜美、最重要的聲音。認(rèn)真記住別人的名字,能讓你結(jié)交更多的朋友,開拓更多的道路,使你的事業(yè)更加成功。
其功能不僅要訴諸人的理智,更要打動(dòng)人的情感。
戴爾·卡耐基說:“良好的口才,可以讓人傾心于你,交結(jié)更多的朋友,替你開辟人生之路,讓你獲得幸福美滿。”的確如此,想要從平庸中迅速脫穎而出,想要收獲成功與幸福就一定要擁有優(yōu)秀的口才。

