在和陌生人交往的過程中,記住對方的名字很重要。只要能夠記牢對方的姓名,可以快速拉近彼此的距離,使對方對你產(chǎn)生良好印象。
其實,這個問題并不難解決,而是常常被說話者所忽視。
表面上看是我們怕講話時間控制不好,怕該說的沒說,怕臨時提問的問題沒有充分準備回答不上來,怕……總之,就是怕表現(xiàn)不好,說白了,怕得不到所有人的認可和歡迎。
正如白居易所說:“感人心者,莫先乎情?!闭f話時既以理服人,又以情感人。
我們這等凡人就更不必說了。那大師級的,經(jīng)常講大課的,就不緊張了?得看聽眾的數(shù)量,層面,素質,大師對場地、聽眾、內容的把控程度。
每個人都希望得到別人的關心,當聽到別人善意的建議時,都會欣然接受。所以,和陌生的女士開始交談時,如果僅說:“你的發(fā)型很漂亮?!边@樣單純的贊美并不能讓對方接受你。如果說:“如果你的頭發(fā)再燙一下,相信會更加可愛?!睂Ψ酱藭r定能感受到你的關心,會對你更加的信任。你們之間的陌生感就會消失很多。
雅量容人,給對方一個臺階下 當你發(fā)現(xiàn)對方犯了一個很明顯的錯誤時,為了使對方能夠盡快地改正,于是你好心地對他說:“看,你剛才說的有這樣一個錯誤……”你滿以為他會感激你,但是結果卻讓你很意外,甚至讓你感到不可理喻——他堅決不承認自己犯了錯誤,更不用說感激你了。
2.轉折法?!叭欢_的說法是……”“剛才說的并不全面、準確,應作如下補充……”
①記憶圖像化
大腦對圖像的記憶效率最高,故有"一圖勝千字"之說,思維導圖將抽象的內容轉化為生動的圖像,記憶效率立即提高3-5倍。
赤壁之戰(zhàn)中,魯肅見諸葛亮的開場白是:“我,子瑜友也?!弊予?,就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾,他是魯肅的忘年之交。短短的一句話就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關系。
當一個人被人誤解、遭人責難的時候,當眾疾呼、申述是最直接、最有效的辦法,可以幫助我們化險為夷,轉危為安。
談話時,多一些尊重、友善、贊美、關愛,那么談話氣氛就會變得溫馨,談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷,良言才能搭建溝通的橋梁。

對于很多第一次上臺演講的朋友來講,這會很不適應,因為停頓的幾秒里,你不知道看什么。不過Gina Barnett有一個很好的方法,能幫助你克服停頓的尷尬。
最重要的是你已經(jīng)成功地開口說話了,如果你能堅持下去,接下來你要關心的問題才是這些。
有一些能言善辯的人,為了顯示自己的口才有多么了得,在和他人交談時,他們常常尖酸刻薄、咄咄逼人,帶有挑釁意味。這些人不懂人際關系的維護,目中無人,爭強好勝??突鶎Υ苏f:“你可能贏了辯論,可是你卻輸了人緣?!比魏芜瓦捅迫说脑捳Z都是帶有攻擊性的,會讓對方感覺不舒服,阻擋了正常的開放式的交流,并且引發(fā)不必要的爭吵。
“幾百種呢,聽說蘭花的種類是世界上最多的。”
這是實現(xiàn)講話目的的最優(yōu)化控制手段。
只有當聽者感受到你的誠意時,他才會打開心門,接收你講的內容,彼此之間才能實現(xiàn)溝通和共鳴。
但是通過我的親身經(jīng)驗可以告訴大家,這些都是可以通過不斷的學習和模仿獲得大幅度提升的。

