解決問(wèn)題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因都是追求快樂(lè)、避免痛苦；所以你要突出賣點(diǎn)（USP）再提出高質(zhì)量的問(wèn)題；并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問(wèn)題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望！
人各有其情，各有其性。言辭表達(dá)的內(nèi)容和方式要因人而異，左右逢源，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話。這樣才有可能產(chǎn)生“同聲相應(yīng)，同氣相求”的效果。對(duì)說(shuō)話者來(lái)說(shuō)，要想達(dá)到某種表達(dá)效果，就必須區(qū)分接受對(duì)象。
成功的語(yǔ)言表達(dá)，莫不以聲達(dá)意，以聲傳情。富有魅力的聲音不僅會(huì)為口才增色不少，還會(huì)美化說(shuō)話者的形象。當(dāng)我們聽(tīng)見(jiàn)有吸引力的聲音時(shí)，我們往往會(huì)認(rèn)為此人優(yōu)雅大方、氣質(zhì)高貴，甚至?xí)X(jué)得他更勝任某項(xiàng)工作，也更具有領(lǐng)導(dǎo)才干。一個(gè)聲音悅耳動(dòng)聽(tīng)的人，往往讓人感覺(jué)更加親近。一個(gè)聲音沉悶粗啞，或者生硬刺耳的人，不僅不吸引人，甚至令人生厭。
稍微留意一下身邊的人，你就不難發(fā)現(xiàn)，那些口才好的人，總能贏得好人緣，以至于事業(yè)有成，愛(ài)情美滿，財(cái)源廣進(jìn)，前途一片大好。
為了達(dá)到目標(biāo)，你需要建立足夠強(qiáng)大的自信和目標(biāo)必將實(shí)現(xiàn)的信念，你必須對(duì)自己說(shuō)話能力訓(xùn)練的努力成果保持輕松而樂(lè)觀的態(tài)度。
美國(guó)前總統(tǒng)布什一次在演說(shuō)時(shí)，有人臺(tái)下遞上一張紙條。布什打開(kāi)一看，上面寫(xiě)的是“傻瓜”。他并沒(méi)有動(dòng)怒，而是若無(wú)其事地笑道：“以往別人遞紙條都是提出問(wèn)題，而不落姓名，而這張只落了姓名卻沒(méi)有提問(wèn)題?！?/p>
首先要克服恐懼心理。
尋找共同點(diǎn)，首先要善于觀察對(duì)方的服飾、談吐、行為舉止等方面，從中捕獲信息。
想象你的觀眾此時(shí)此刻都是空杯，他們對(duì)你要講的東西一無(wú)所知，你要做的就是往這些空杯中注入你要告訴他們的內(nèi)容。
1、表達(dá)能力不過(guò)關(guān)，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)；
2、語(yǔ)言條理邏輯性差，禮儀禮貌不規(guī)范；
3、面試流程不熟悉，導(dǎo)致驚慌失措而失分。
2．借代
背誦法:背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長(zhǎng)日久，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語(yǔ)了，練到一定時(shí)間就能張口就來(lái)口出華章。所謂：熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟！
只有相信自己能夠成功，并且堅(jiān)定不移地相信自己，你才會(huì)成功。
克勞倫斯·B.藍(lán)道爾，是一個(gè)商界的傳奇人物。
幽默大師馬克·吐溫講過(guò)這樣一個(gè)故事：有一次我去教堂做禮拜。適逢一個(gè)傳教士在那里用令人哀憐的語(yǔ)言講述非洲傳教士苦難的生活。當(dāng)他說(shuō)了5分鐘后，我馬上決定捐助50元；當(dāng)他接著講了10分鐘后，我就決定把捐助數(shù)目減至25元；當(dāng)他滔滔不絕地講了半個(gè)小時(shí)后，我又在心里把捐贈(zèng)數(shù)目減到5元；當(dāng)他最后講了一個(gè)小時(shí)，拿起缽子向聽(tīng)眾哀求捐助，從我身邊走過(guò)的時(shí)候，我卻反而從里面偷走了2元錢(qián)。
交感神經(jīng)被激活之后，就會(huì)引起一系列的生物反應(yīng)。
如果你對(duì)別人表現(xiàn)出刻薄、冷淡和鄙視，那么對(duì)方談話的興趣也就消失了。哪怕你不喜歡聽(tīng)他的話，或者你不同意他的意見(jiàn)，也要尊重別人。如果一聽(tīng)到不喜歡的話，就表現(xiàn)出來(lái)不快和不滿，會(huì)把彼此的關(guān)系搞僵。
Gina Barnett稱之為“外聚焦”，就是在停頓的時(shí)候，你可以把注意力放在任何一件小事上，比如顏色，看看聽(tīng)眾里誰(shuí)穿著綠色的衣服?；蛘咂渌魏蔚氖挛铮热缬^察誰(shuí)戴了手表，聽(tīng)眾的鞋子等等。當(dāng)你有一個(gè)要關(guān)注的點(diǎn)的時(shí)候，你既能利用停頓的力量，也不會(huì)因此而產(chǎn)生緊張感。
