雖然我知道部分原因是我害怕出錯后有損有英明神武的形象,就是擔(dān)心出錯。
贊美、廣告宣傳、就職演說、畢業(yè)典禮、紀念活動、慶?;顒又械闹v話,通常是以激勵為目標(biāo)。這類說話旨在堅定人們的信心,激勵人們的斗志,引起精神上的興奮。
具體說來,穿著打扮既要自然得體、協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。
關(guān)于多講,再舉個例子。公司有個IT,胖胖的,自從公司開始開早會以來,他就成了“人氣王”。因為大家都輪流主持和主講早會,一直埋頭于設(shè)備維護他也有上臺的機會了。讓他主持個早會,詞不達意,吭吭哧哧,頻繁的咳嗽(掩飾緊張常有的生理反應(yīng));讓他講個小專題,不管講他擅長的IT知識,還是講個新聞熱點;不管是講五分鐘還是講十分鐘;不管是夏天還是冬天,他的汗水總是潸潸而下,從臉上滾到地下。每當(dāng)他上臺,大家就既同情他又嗓子難受,散了早會,也一個一個猛咳嗽。
這就么難受了一年?,F(xiàn)在這小伙子上臺,不出汗了,不咳嗽了,內(nèi)容講得不一定多好吧,起碼能自由跟同事們表達他的想法了。關(guān)鍵大家都不難受了,變化很大??矗嘀v管用。
發(fā)現(xiàn)自己與陌生人的共同點是不太難的,隨著交談內(nèi)容的深入,共同點會越來越多。為了使交談更有益于對方,必須一步步地挖掘深層次的共同點。
當(dāng)別人指出你的錯誤和不足的時候,你要虛心接受,積極改正錯誤;當(dāng)別人的意見和你不一致時,也要耐心傾聽。不同意別人的觀點時,不妨一笑而過。
高明的承接技巧可以豐富談話內(nèi)容,讓談資源源不絕。
3.驚嘆式的陳述
當(dāng)尷尬突然出現(xiàn)的時候,瞬間的臉紅、心慌在所難免,但是決不能因此亂了陣腳?;艁y無補于事,又容易讓別人覺得你很懦弱。并且慌亂更會引發(fā)別人的注意,越慌越容易出錯,會導(dǎo)致情況進一步惡化。如果此時,你能保持鎮(zhèn)靜,那么,觀察到你的丑事的人也覺得此事并不嚴重。這樣,便可縮減丑事的影響。如果在開會時,你不小心把水杯打落,不慌不忙地把現(xiàn)場清理干凈就好了。

有人曾對丘吉爾的口才進行各種分析,他的兒子卻一語破的:“我的父親把自己一生中最寶貴的年華都用在寫演講稿和背誦演講稿上了?!?世界上沒有天生的演說家!毫無疑問,丘吉爾被譽為“世紀的演說家”是當(dāng)之無愧的,但人們可能忘了,他原先講話結(jié)巴,口齒不清,根本就不是當(dāng)演說家的材料。
傾聽是一種美德;傾聽是一種智慧;傾聽是一種藝術(shù)。學(xué)會放低姿態(tài),做一個謙遜的傾聽者,并且在聽到別人對自己的指責(zé)和批評時,仍然能坦然地接受,這是談話高手的必備素質(zhì)。
有人對梁王說:“惠子這個人說話善于打比喻。如果大王不讓他打比喻,那么,惠子就沒法說話了?!?/p>
當(dāng)聽眾發(fā)現(xiàn)講話的內(nèi)容與自己的關(guān)系不大,自然不會給予太多的關(guān)注,往往便會采取一種“事不關(guān)己,高高掛起”的態(tài)度,不會對講話者有太多的回應(yīng)。在這種情況下,常常會出現(xiàn)冷場。
口才的份量: “一個人事業(yè)上的成功,只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧?!?
聲音對于人們的工作、生活有重要的作用,通過改善聲音、提升語言形象,可以促使人們走向成功。現(xiàn)在,很多發(fā)達國家的職業(yè)教育工作者就將說話聲音的培訓(xùn)作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話銷售公司、公關(guān)公司和咨詢公司,它們對雇員的聲音要求非常嚴格,要求聲音動聽、友善、誠懇、熱情、沉穩(wěn),讓顧客和業(yè)務(wù)伙伴通過聲音感受到公司的專業(yè)化素質(zhì)和誠信的服務(wù)。
這種心理作用,將會對你穩(wěn)定情緒大有幫助。