像這樣的例子不勝枚舉，偉大的演說家第一次當(dāng)眾講話時也難免失敗，所以你也不必給自己增添太多的心理負(fù)擔(dān)。即使第一次失敗了，也沒有關(guān)系，一定要不斷鼓勵自己：“失敗乃成功之母。經(jīng)過努力和學(xué)習(xí)，一定能不斷提高。”

事實(shí)證明，他開始所有的擔(dān)心都是多余的，校長沒有想象中那么可怕。

他一開始就遇到了極大的困難。

記者：“您很富有，據(jù)說您的財產(chǎn)達(dá)10億。是嗎？”

吸氣：深呼吸，小腹收縮，胸部打開，盡可能深地吸氣。

現(xiàn)在也有許多領(lǐng)導(dǎo)人善于長話短說。

語速的把握

在家庭教育中，很多父母會犯不尊重孩子的錯誤。他們在和孩子談話時，常常擺出一副唯我獨(dú)尊的態(tài)度，認(rèn)為孩子的話是微不足道、全不可信的，甚至從來不給他們說話的權(quán)利，這樣的做法是不對的。孩子是需要尊重的，被尊重是孩子的一種權(quán)利，否則你們的溝通將難以達(dá)到完美的效果。

華盛頓說：“佩思先生，犯錯誤乃人之常情，糾正錯誤是件光榮的事情。我相信昨天我是不對的，你已經(jīng)在某種程度上得到了滿足。如果你認(rèn)為到此可以解決的話，那么請握我的手——讓我們交個朋友吧?！?/p>

和一個5歲以下的孩子，要討論糖果；和一個10歲左右的孩子，要討論游戲；和一個初高中生，要和他討論學(xué)習(xí)、考試；和20歲左右的青年人，要和他探討流行的事物和戀愛的技巧；見到一個初為人婦的女子，要和她探討廚藝，她丈夫的事業(yè)；如果見到一個初為人母的女子，要和她討論育嬰經(jīng)驗(yàn)；和一個四五十歲的中年婦女要談?wù)摵⒆拥奈磥?，她老公的身體情況；如果見到一個兒孫滿堂的老奶奶，就和她談?wù)勊男腋Ｍ砟辍?/p>

不要說“錯”，而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上，造成物品有污漬沾染，且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些，實(shí)事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地萬，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”?

因此，在人多的場合之下，如果沒有特殊原因，一般應(yīng)小心避免讓對方當(dāng)眾出丑。

公共汽車上人多，一個年輕小伙子不小心踩到了一位老大爺?shù)哪_。小伙子趕忙說：“我沒注意，對不起。”老大爺脾氣不好，張口就說：“這么大一小伙子，眼神不好啊，欺負(fù)我這么大歲數(shù)的人干嗎？”

人們在交談時總會有意見相左的時候，這時，如果你采用質(zhì)問的語氣，勢必會導(dǎo)致談話氣氛變得緊張。

美國人的三大法寶
美國人認(rèn)為，賴以在世界上生存和競爭的三大法寶是：
二戰(zhàn)時期：口才、金錢、原子彈
六十年代后：口才、金錢、電腦
競選演說、談判、商業(yè)活動、社會活動、家庭生活等等，等等。

3．贊美聽眾，贏得好感和共鳴

回答老師提問的答題技巧訓(xùn)練 ：回答問題的三個步驟，四個要點(diǎn)；分析與演練。面試能力綜合訓(xùn)練：面談流程再現(xiàn)；面談心態(tài)調(diào)整；面試能力綜合梳理。