愛(ài)默生說(shuō):“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類(lèi)?!碑?dāng)眾講話的恐懼一直被列入人類(lèi)所有的恐懼之首。在經(jīng)常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調(diào)查公司所做的研究表明,在接受調(diào)查的人中,有45%的人說(shuō)他們害怕當(dāng)眾講話,而只有30%的人說(shuō)他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類(lèi)似研究表明:“4000萬(wàn)美國(guó)人不喜歡多說(shuō)話,他們寧愿做任何事情也不愿意當(dāng)眾講話。而且,多達(dá)4000萬(wàn)經(jīng)常當(dāng)眾講話的人感到焦慮,不想講話!”
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無(wú)處藏身!
記不住工作重要信息、資料、演講稿等字面信息?面對(duì)海量的信息,無(wú)法快速篩選、整合資源?
無(wú)法掌握正確的學(xué)習(xí)方法,記憶會(huì)很吃力,無(wú)法有序快速整合資源,工作效率自然會(huì)慢慢受影響。
就是這些極簡(jiǎn)單的日常對(duì)話,口才好的人和口才不好的人,說(shuō)起來(lái)都是截然不同的,即使是“哼”一聲也迥然有異。
所以每次實(shí)踐后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),也可以讓自己做的更好。
口才并不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓(xùn)練得來(lái)的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無(wú)一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。
由于在一個(gè)小時(shí)中只講兩點(diǎn),就可以講深講透,而且還能夠進(jìn)行比較充分的練習(xí)。通過(guò)一個(gè)小時(shí)的授課,老師們反映收獲很大。講課結(jié)束后很多老師上來(lái)和我合影。園長(zhǎng)又再次邀請(qǐng)我,下次為所在區(qū)多家幼兒園的老師做一場(chǎng)500人左右的講座,讓更多老師受益。
下面介紹幾種簡(jiǎn)單、易行、有效的語(yǔ)速訓(xùn)練方法。
3.聽(tīng)廣播
課程采用“參與式”、“教練式”的教學(xué)方法,讓每位學(xué)員在課堂上通過(guò)老師的講解和互動(dòng)演練進(jìn)行學(xué)習(xí)。
課程將復(fù)雜的人際關(guān)系技巧總結(jié)成簡(jiǎn)單高效的訓(xùn)練方法,使學(xué)員課程易掌握,課后就可以身心合一地去運(yùn)用。
就是在講話過(guò)程中,不把本意直接說(shuō)出來(lái),而是故意說(shuō)些與本意相關(guān)或相似的事物,來(lái)烘托本來(lái)要說(shuō)的意思,使本來(lái)也許十分困難的交往變得順利起來(lái)。
若要當(dāng)眾講話符合自我角色身份,需做到如下三點(diǎn)。第一,你的稱(chēng)謂、口氣要適合。第二,你要注意你自己的多重身份,針對(duì)不同的環(huán)境,選擇相應(yīng)的表達(dá)方式,使語(yǔ)言表達(dá)與自身思想情感的表達(dá)相符合。第三,你要選擇與處境、心境相協(xié)調(diào)的說(shuō)話方式。
描述法:小的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)看圖說(shuō)話,描述法就類(lèi)似于這種看圖說(shuō)話,只是我們要看的不僅僅是書(shū)本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說(shuō)話高一些。簡(jiǎn)單地說(shuō),描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
作為一個(gè)從小文靜內(nèi)向、直至一年前都依舊不敢在眾人面前講話、被陌生人搭話都緊張到不行的小女生到目前能夠在臺(tái)上自信有范地(觀眾評(píng)價(jià))做一場(chǎng)演講,對(duì)此有些實(shí)踐性很強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
深呼吸30秒,可以給你提神,給你信心和勇氣。

