
課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
場上自我控制力的掌握很重要,你在演講時針對不同情況做出的每一個言行上的調(diào)整,都是要經(jīng)過你靈活的自我控制力的,你的自我控制力不強,會出現(xiàn)一些很尷尬的場面的;你的自我控制力的比你的觀眾更強,大家都在聽你的!
“謝謝你陪我度過一個美妙的下午?!?/p>
當他津津有味地講述折褲腿的細節(jié)時,伊然就是一位老練的演說家。
繼續(xù)想象一下,依靠你的口才,通過與對方機智地談判,你贏得了一筆數(shù)額巨大的業(yè)務;依靠幽默和富有氣質(zhì)的口才魅力,你贏得了心愛女孩的芳心,并且與她共同邁進婚姻的殿堂。
這是一個日積月累的過程,有一天你發(fā)覺自己的改變之時,你會發(fā)現(xiàn),讓自己說話再也不那么為難了,你會覺得自己以前的害羞和拘束其實很幼稚、很可笑。
一般來說,演講時可能遇到三種倒霉事:
1、結(jié)巴:不用掩飾,否則會更加失態(tài)。相反,停頓一下,笑一笑,把這個句子再說一次,再繼續(xù)說下去。
2、技術(shù)故障:如話筒出了問題等,等待人員修理,或者冷靜發(fā)言。
3、事實錯誤:如把珍珠港事件說成是1941年9月7日。在合適的地方停下來改正錯誤,不要急躁而導致精力分散,出現(xiàn)更多錯誤。
語言表達要大眾化,即用語通俗,讓聽眾一聽就懂,意義通俗,表達深入淺出。
T(Time)指時間,得體的穿著要根據(jù)時間來決定。一個在三伏天還身著深色長袖襯衫的人,給人的第一印象不會太好。
很多人對說話可能產(chǎn)生的結(jié)果的不確定性感到擔心,因此不愿意開口。
熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟。飽讀詩書可以積累豐富的詩詞歌賦,談話時可以旁征博引,增加言辭的魅力。

只靠一張嘴巴憑空虛談是遠遠不夠的,這樣很容易導致冷場。我們在生活中會遇到各行各業(yè),各個階層的人,想要和每個人都能侃侃而談,就要依賴豐富的社會經(jīng)驗和閱歷作為依托。
美國著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒,小時候被猩紅熱奪去了她的聽力和視力。
林肯和甘地精神的象征和圣經(jīng)的韻律”。他的演講既義正詞嚴又有節(jié)制,侃侃陳詞、雄辯有力。
舉兩個例子:一個游戲宅男,平時見人就臉紅,這樣的人應該怎樣練習演講呢?不要硬裝陽光少年,而要從自己最熟悉的東西著手。
處世知識一般都是日常生活中的應酬知識,諸如訪友、求職、待客、赴宴、送禮、贈物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有這些,都各有自己的一套成文或不成文的習慣說法。這些知識不需要特地去學習、鉆研,而是在平時的生活中耳濡目染得來的。
你所需要做的,是從這些小處著手,把話題引向常見的那些大主題。
多變的視角可以充分顯示語言的魅力。
有一次,有一位業(yè)務員去一家公司銷售電腦,他看到這位公司老總的書架上放著幾本金融投資方面的書。這名業(yè)務員剛好對于金融投資比較感興趣,所以,就和這位老總聊起了投資的話題,從股票聊到外匯,從保險聊到期貨,聊人民幣的升值,聊最佳的投資模式,兩個人聊得熱火朝天,忘記了時間,最后當談到業(yè)務員銷售的那種產(chǎn)品時,老總毫不猶豫,順利地和他簽約了。
以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧:我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題:如果立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息,就算不管你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你的處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。??此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本說話技巧,千萬別慌慌張張.
這種訓練的優(yōu)點是不受時間的約束,只要手頭有一篇文章就可以練習。當然,你也可以找一些“聽眾”,讓他們幫你挑出毛病,這樣就更有利于你有目的地進行練習。沒有聽眾的話,你還可以用錄音機把你朗讀的內(nèi)容錄下來,然后自己反復聽,從中找出不足,進行改進。

