或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣，某次講話沒講好，于是得到老師負(fù)面的評價(jià)，接著我發(fā)揚(yáng)了“拿來主義”，深深植入到每個記憶細(xì)胞中，我是講不好話的，我是不行的，產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認(rèn)可卻沒有得到后的一種反應(yīng)——“自我攻擊”。

降調(diào)的特點(diǎn)和升調(diào)相反，降調(diào)時(shí)聲音先高后低，聲調(diào)逐漸降低，句末音節(jié)短而低。降調(diào)是日常交際中運(yùn)用最廣泛的一種語調(diào)變化，它多用于情緒平穩(wěn)的陳述句、感情強(qiáng)烈的感嘆句、表達(dá)愿望的祈使句等。

同樣，在做表達(dá)訓(xùn)練的時(shí)候我們也曾經(jīng)遇到過內(nèi)向的學(xué)員，剛開始練習(xí)演講的時(shí)候怎么也不肯開口，直到我們問他：“你最擅長的東西，不管是什么，能不能試著教給我?”他就像突然打開的話匣子，開始介紹一個極其冷門的知識——如何把牛仔褲的褲腿折得好看。

你要知道，你的擔(dān)心是完全沒有必要的。

Gina Barnett稱之為“外聚焦”，就是在停頓的時(shí)候，你可以把注意力放在任何一件小事上，比如顏色，看看聽眾里誰穿著綠色的衣服?；蛘咂渌魏蔚氖挛铮热缬^察誰戴了手表，聽眾的鞋子等等。當(dāng)你有一個要關(guān)注的點(diǎn)的時(shí)候，你既能利用停頓的力量，也不會因此而產(chǎn)生緊張感。

當(dāng)眾說話是一門必修課

這樣的贊美，不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒，也贏得了他的尊重。如果你是這位職員，聽到了這樣的話，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？

掌握說話節(jié)奏，讓語言具有…

運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z速說話，是控制語調(diào)的主要技巧。語速徐疾有序，快慢有節(jié)，才能使語言富于節(jié)奏感，增強(qiáng)感染力。

香港九龍有一家美容院，生意興隆為當(dāng)?shù)刂?。在講述經(jīng)營之道時(shí)，店主坦承，是由于美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。怎樣才能使員工善于說話呢？原來店主規(guī)定，每位職員每天早上開始工作之前，一定要閱讀報(bào)紙雜志，這成為了一項(xiàng)日常功課。

這樣一來，姐姐從小就形成了獨(dú)立、自主、善交際、較果斷的性格，而妹妹卻養(yǎng)成了遵從姐姐的習(xí)慣。

多少講師到現(xiàn)在都還能回憶起當(dāng)初那幾場慘不忍睹的表現(xiàn)啊。所以，充分準(zhǔn)備是良性循環(huán)和惡性循環(huán)的開端，至關(guān)重要。

不只是在演講中存在這種情況，實(shí)際上，幾乎所有牽涉到從事不同行業(yè)的談話者的談話都存在這樣的問題。

所以，在有必要使用這些專業(yè)術(shù)語的時(shí)候，你要確保這些術(shù)語能夠被他們所理解。

在公眾講話的時(shí)候，你的注意力可能就不自覺地去擔(dān)心自己的外形裝扮如何，女生會考慮自己漂不漂亮，去擔(dān)心自己能不能說好、去擔(dān)心自己會出的差錯或已出的差錯，甚至?xí)?dān)心觀眾們看著自己時(shí)在想什么。

此外，還要注意的是要在話語交際過程中，使對方感受到情感的真實(shí)，說話人的話語一定要受到發(fā)自內(nèi)心的充沛的情感支配。

卡內(nèi)基對這個答案并不滿意，他還有些懷疑。

許多人的身體不舒服，主要是因?yàn)槟c胃不適，而一旦我們的腸胃因?yàn)闄M膈膜的按摩而得到適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動，那么大部分的不舒服都會消失?！弊髁诉@番解釋以后，雖然麻煩了一點(diǎn)，但是學(xué)員們都聽懂了他的話。