《治家格言》里說:“莫對失意人,而談得意事?!边@是說,對一些人來說是最不得意的事,不愿意別人提起的事,有些人卻提了,這會加重對方的痛苦。比如,在老姑娘面前,不要提某某結(jié)婚的事;在不幸喪子的人面前,不要提某某喜得貴子之事。
在說話的時候,注意必要的禮節(jié)是非常重要的。這不僅體現(xiàn)了說話者的知識和涵養(yǎng),也表現(xiàn)了他對聽者的尊重。
“啊,偉大的契訶夫先生,您什么時候復(fù)活了啊!”編輯大發(fā)感慨。
這意味著,不管你的演講多么精彩,你想傳遞的內(nèi)容多么有價值,如果你不能讓觀眾參與進來,和他們有互動,那么他們最多也只能記住你演講的一小部分內(nèi)容(retain a small fraction of your powerful message )。

有一些能言善辯的人,為了顯示自己的口才有多么了得,在和他人交談時,他們常常尖酸刻薄、咄咄逼人,帶有挑釁意味。這些人不懂人際關(guān)系的維護,目中無人,爭強好勝。卡耐基對此說:“你可能贏了辯論,可是你卻輸了人緣。”任何咄咄逼人的話語都是帶有攻擊性的,會讓對方感覺不舒服,阻擋了正常的開放式的交流,并且引發(fā)不必要的爭吵。
他們兩人選擇了一所小學(xué)的一個班級,幫全班的小學(xué)生做了一次測驗,并于隔日批改試卷后,公布了該班5位天才兒童的姓名。
“瘋狂英語”的創(chuàng)始人李陽提出一個口號:“瘋狂英語,要熱愛出丑,熱愛丟臉?!币馑季褪钦f開口講英語,不要怕講不好,而是要敢于講,敢于丟臉,熱愛丟臉,要大膽地說,這樣才能學(xué)好英語。
當你開口說話的時候,一開始你可能連自己都不知道自己想要表達什么觀點,更談不上什么文采和修飾了,但這不是什么大事。
每個人都免不了會參加一些社交活動,如果我們參加的社交活動是陌生者的聚會,又要我們盡量去尋找與人說話的機會,那可以說是訓(xùn)練說話膽量的絕佳機會。
人類的言語交際是一個相當復(fù)雜的過程,當表達的一方按照預(yù)期的目的發(fā)出話語信息,或因措辭不當,或?qū)浑H對象缺乏了解,引起對方的誤解或反感,這時就得加以控制調(diào)節(jié),換一種說法,使對方易于理解,樂于接受;有時交談的開始階段是按原定目的進行的,可是說到中途,或因?qū)Ψ郊爸車闆r的反應(yīng)變化,或因興之所致,談走了題,偏離了原定目的,同樣需要自覺控制,調(diào)節(jié)說話行為,以便回到原定話題上來。
打完招呼后,可由天氣等無關(guān)緊要的話題說起,逐漸加大話題深度。
劉向《說苑》中講過這樣一個關(guān)于“比喻”的故事:
復(fù)述法:復(fù)述法簡單地說,就是把別人的話重復(fù)地敘述一遍。可以找一位伙伴一起訓(xùn) 練。首先,請對方隨便講一個話題,或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力,和語言組織能力。如果能面對眾人復(fù)述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。
“人靠衣裝,馬靠鞍。”語言也是需要修飾的。
4.激勵或鼓動
“幾百種呢,聽說蘭花的種類是世界上最多的?!?/p>
說話時要緊扣主題,給人一種簡潔、干練的印象。想要做到這一點并不容易,因為講短話比講長話更難,需要不斷鍛煉和提高。
只靠一張嘴巴憑空虛談是遠遠不夠的,這樣很容易導(dǎo)致冷場。我們在生活中會遇到各行各業(yè),各個階層的人,想要和每個人都能侃侃而談,就要依賴豐富的社會經(jīng)驗和閱歷作為依托。
此外,在陌生人面前要保持謙虛謹慎的態(tài)度,不可自吹自擂、盲目自大。在談話時保持平和、謙遜的態(tài)度,對方定會對你態(tài)度友善。

