你的笑容就是你好意的信使,能向周圍的人傳遞友善、熱情。一個整天愁容滿面、唉聲嘆氣、緊皺眉頭的人怎么會受人歡迎呢?
誰人不愛新鮮?每說一事,要創(chuàng)造一個新名詞,把一個名詞在同一時間內(nèi)重復(fù)來用,是會使人厭倦的,也是非常乏味的。
口才好了有什么用呢?就象寫文章一樣,人需要一個載體來表達自己的思想和看法,文章好的人無非還是用那些漢字,而口才好的人也無非發(fā)那些音。但效果是截然不同的,好的口才就更有說服力,更能勝任將來可能發(fā)生的說服他人和講述道理的各種情況。
關(guān)鍵這位經(jīng)理沒有放棄,有了第一次的嘗試,反而主動要求上臺鍛煉。不過,現(xiàn)在這位經(jīng)理是位臺霸,講課的時候不講痛快了不下來,對于工作人員的時間提示完全視而不見。如何在初次交談中展現(xiàn)你的人格魅力呢?
(不要依賴幻燈片進行演講)。
說服心理學(xué);說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業(yè)知識技巧成熟;目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
聽別人講故事繪聲繪色,很吸引人,有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯,睡覺,可是自己一講起來,仿佛就不是那么回事了,干干巴巴,毫無吸引力。
之前提到有人害怕講不好,產(chǎn)生“完蛋了”的災(zāi)難想法,其實真的會發(fā)生嗎?
酒宴祝詞 A、酒宴祝詞,學(xué)習(xí)為各類酒宴致祝酒詞,營造氣氛,創(chuàng)造酒宴高潮,提升酒宴規(guī)格和檔次 B、魔術(shù)公式,掌握迅速說服別人的秘密,學(xué)會在教訓(xùn)中積累經(jīng)驗,讓聽眾自愿的采取行動。
一定要記住對方的名字
在遇到冷場時,不能氣餒、沮喪,要保持高漲的談話熱情,積極地做“破冰”嘗試,努力尋找新的話題。
這就是丘吉爾最著名的演講,世界上最震撼的演講,同時也是世界上最短的演講。在這個講究效率的時代,不要用你的長篇大論來浪費彼此的時間,折磨別人的耳朵了,簡潔明晰地表達自己的觀點才能收到更好的效果。
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達得委婉些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠為此承擔(dān)責(zé)任?!?
口才好的人一開口就能說上一句好話、一句動聽的話。

