這樣,無(wú)形之中,你擁有的朋友,你了解的談話內(nèi)容,都會(huì)漸漸地增多起來,你說話的膽量也會(huì)漸漸大起來。
2.當(dāng)別人的親人去世時(shí)——“聽到這個(gè)消息,我也感到非常難過,能為你做些什么嗎?”
在學(xué)習(xí)與記憶的過程中,她只有一個(gè)信念:她一定能夠把自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)記下來,使自己成為一個(gè)有用的人。
比如,你在對(duì)一位家庭主婦講解為什么冰箱需要除霜的時(shí)候,有可能會(huì)這么講:“冷凍的原理是這樣的,蒸發(fā)器從冰箱內(nèi)吸收熱量,然后散發(fā)到冰箱外面。
這個(gè)幽默故事告訴我們,說話還是短一點(diǎn)、實(shí)在一點(diǎn)好,長(zhǎng)篇大論、泛泛而談容易引起聽眾的反感,效果反而不好。
說話的最大魅力并不在于語(yǔ)言的華麗、講話的流暢,而在于你是否傾注了感情,是否在真誠(chéng)地表達(dá)自我。如果在交談時(shí)矯揉造作、言辭虛浮、缺少誠(chéng)意,那就失去了吸引力,如同一束沒有生命力的絹花,很美麗,但不鮮活動(dòng)人,缺少魅力。
還有,你得承認(rèn),不管如何緊張和抵觸,當(dāng)眾講話都是要職場(chǎng)技能中必須要打磨的一個(gè)技能,而且要做好與緊張情緒永遠(yuǎn)共生共存的心理準(zhǔn)備。
解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購(gòu)買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(diǎn)(USP)再提出高質(zhì)量的問題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望!
心理學(xué)上說,自卑或者羞怯感總是會(huì)不同程度地在我們身上存在著。
“謝謝你的指點(diǎn),我會(huì)不斷努力的?!?/p>
而如果在冰箱里裝一個(gè)自動(dòng)除霜器,就可以做到這一點(diǎn)了?!?如果你所說的話不能被其他人理解,或者超出了他們所能理解的范圍,那么無(wú)論對(duì)你還是聽眾來說都是一種折磨。

傾聽是一種與人為善、友好相處、心平氣和、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。一個(gè)善于當(dāng)聽眾的人,往往是非常受歡迎的人。善于傾聽,可以使你收獲更多的知識(shí),從而促使你順利走向成功。
對(duì)不熟悉它們的人來說,運(yùn)用這些詞匯的時(shí)候,他們可能并不知道你說的究竟是什么意思。
為什么老師做了四道題,家長(zhǎng)就不假思索的,眾口一詞的“紛紛”指出老師做錯(cuò)了一道題?因?yàn)榭磩e人凈看缺點(diǎn),看自己凈看優(yōu)點(diǎn),這是人的天性。為什么說是天性呢?因?yàn)槿说难劬Φ拈L(zhǎng)法就決定了眼睛的功能是看別人,而不是看自己。
當(dāng)一個(gè)人就某個(gè)話題表述自己的看法的時(shí)候,往往總是首先在他已有的人生閱歷的材料儲(chǔ)備中去尋找和發(fā)現(xiàn)可供選用的內(nèi)容,把它編入話題。自己親身經(jīng)歷過的事情,往往感受最真切、具體、詳實(shí),表述的時(shí)候也最生動(dòng)、最形象、最動(dòng)人。
顯然是第二種開場(chǎng)白更具有吸引力,能激發(fā)聽眾的傾聽欲望。
這是實(shí)現(xiàn)講話目的的最優(yōu)化控制手段。
自信,這是你做任何一件事情都必須要有的正確心態(tài)。
為了達(dá)到目標(biāo),你需要建立足夠強(qiáng)大的自信和目標(biāo)必將實(shí)現(xiàn)的信念,你必須對(duì)自己說話能力訓(xùn)練的努力成果保持輕松而樂觀的態(tài)度。

