世界上沒有兩片相同的葉子,每個人都有自己的個性和特點(diǎn),我們要努力適應(yīng)每個人的談話方式。有的人喜歡講大道理,有的人喜歡吹捧自己,有的人喜歡娓娓而談,有的人喜歡直來直去……所以,我們要積極調(diào)節(jié)自己去遷就一下別人的興趣與習(xí)慣,這樣才能使談話順利進(jìn)行。面對滿腹經(jīng)綸的人,讓他盡情地宣泄;面對失意的人,多給一些安慰與同情;面對軟弱的人,多給予一點(diǎn)鼓舞和激勵。
如何消除恐懼心理,戰(zhàn)勝怯場呢?
◎◎聽眾的文化知識水平有所區(qū)別 當(dāng)眾講話的時候,聽眾的知識水平參差不齊,所以,你在講話的時候首先要顧及的是聽眾中大多數(shù)人的最低文化水平,盡量用簡樸的語言說明一個復(fù)雜的道理。
成功從來不是一朝一夕的事情,想要口才能力不斷提高,需要長期的磨煉。
那么,怎樣才能使語調(diào)更生動,使你的語言更有說服力呢?
那種樸實(shí)農(nóng)民不善言辭的形象,絕對不是減分項(xiàng),而是加分項(xiàng),這比專門去學(xué)演講、學(xué)朗誦的效果好得多。
在講課、作報告、大會發(fā)言、演講等場合,常常會有一些人惡意破壞現(xiàn)場的秩序,他們在臺下竊竊私語、串座位、隨意進(jìn)出、喧嘩、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、惡意刁難……使發(fā)言者不停地被打斷,甚至導(dǎo)致講話不得不終止。面對這種攪場的情況,很多人都束手無策。
最會說話的人都有一雙善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)的慧眼,并且很樂意說出來。懂得如何贊美別人,能創(chuàng)造和諧的談話氛圍,消除人際交往之間的齟齬和怨恨,能和陌生人一見如故,能和朋友更加友好。
這種古老的方法真的管用嗎?當(dāng)然。
口才能力的提升還會不同程度地影響到人的性格。
②思維可視化
每個人都擁有不同的思維模式,或者擁有慣性思維。思維導(dǎo)圖可突破思維慣性,將相同的事情用不同思維思考,一張圖展示問題思考的整體思路。
把保持良好的說話態(tài)度作為習(xí)慣
下面的話題,可供冷場時“救急”之用。

我把這種壓縮方法叫做:留骨縮肉。就是原來半天內(nèi)容的骨架一點(diǎn)不壓縮,分論點(diǎn)一個不少;為了節(jié)省時間,把說明每個觀點(diǎn)的事例,也就是“肉”,壓縮掉了。
法國前總統(tǒng)戴高樂就非常重視眼神交流,為此,他在做公開演說和電視講話時,從不戴眼鏡。因?yàn)樗▏恕把蹖χ邸敝v話,實(shí)現(xiàn)眼神交流。
有研究表明:真笑的表情特征是嘴唇迅速咧開,在達(dá)到笑的高潮以后,短暫而迅速地閃一下眼睛。真誠的微笑就像是雨露,可以滋潤干涸的心田;就像是一縷陽光,溫暖寒冷的角落。真誠的微笑可以感染別人,正如智者所言:“假如你是一粒微笑的種子,那么,他人就是土地。”而偽裝出來的笑容會讓人感覺不舒服,甚至影響交談。所以,如果你不是由衷地感到滿足,就不要喜形于色。
但跟客戶談需求什么的,沒問題。

