修辭對(duì)講話風(fēng)格的形成,有著不可替代的作用。巧妙運(yùn)用修辭能讓你的語(yǔ)言熠熠生輝。
在戰(zhàn)場(chǎng)上,知已知彼方能百戰(zhàn)百勝;演講也不例外。首先要客觀地了解和評(píng)估自己,選擇適當(dāng)?shù)难葜v題目;其次要根據(jù)主題搜集材料,并將這些材料按一定的順序排列;最后設(shè)定講稿框架,尤其是精心設(shè)置演講的開頭和結(jié)尾。
與地位低于自己的人談話應(yīng)莊重。與一個(gè)地位低于自己的人談話時(shí),你要表現(xiàn)出莊重、和善的樣子,要讓他覺(jué)得自己對(duì)其所說(shuō)的話感興趣,避免露出“支配者”的面孔。
我曾經(jīng)在密歇根州得艾斯肯那巴發(fā)表愛(ài)國(guó)演講,慷慨激昂地投身于第一次世界大戰(zhàn),我還和米基·龍尼下鄉(xiāng)進(jìn)行慈善演講,與哈佛大學(xué)校長(zhǎng)詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大學(xué)校長(zhǎng)羅伯·M.胡欽斯下鄉(xiāng)進(jìn)行教育宣傳;我的法語(yǔ)很糟糕,但是我卻用法語(yǔ)發(fā)表過(guò)一次餐后演講?!?藍(lán)道爾說(shuō):“我認(rèn)為我了解聽眾們想要聽什么以及他們希望這些內(nèi)容如何被講出來(lái)。
之所以出現(xiàn)令人尷尬的冷場(chǎng),主要就是因?yàn)檎f(shuō)話者的發(fā)言沒(méi)有吸引力。聽者僅僅是出于紀(jì)律的約束或處世的禮貌而扮演一個(gè)“接受”的角色,他們把自己置身事外,對(duì)你的講話沒(méi)有參與的興趣。

首先,不要讓發(fā)出的聲音尖得刺耳,雖然每個(gè)人的音色、音質(zhì)不同,有的高亢,有的低沉,有的單純,有的渾厚。但是,說(shuō)話時(shí),要善于控制自己的態(tài)度,盡量避免刺耳的聲音。
從最初的面試,到初期的培訓(xùn)、試用,然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段,管理人員一直需要扮演解釋、說(shuō)明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點(diǎn)評(píng)等,并一直要跟自己部門內(nèi)的每一個(gè)人或跟其他部門的人不停地交流和討論?!彼?,現(xiàn)在越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)人,或企事業(yè)單位引進(jìn)卡耐基課程,為管理者提升溝通表達(dá)能力,從而切實(shí)有效的提高了工作效率和個(gè)人能力。
恰如其分的討好說(shuō)話技巧:我很想了解您對(duì)某件案子的看法,許多時(shí)候,你與高層要人共處一室,而你不得不說(shuō)點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過(guò),這也是個(gè)讓你能夠贏得高層親睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說(shuō)些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來(lái)講,談天氣嘛,又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^(guò)一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。問(wèn)一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問(wèn)題,但他滔滔不絕的訴說(shuō)心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。??
此外,道歉一定要及時(shí)。即使不能夠馬上道歉,日后也要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),及時(shí)表示自己的歉意。及時(shí)道歉,可以在很大程度上彌補(bǔ)自己言行不當(dāng)而帶來(lái)的不良后果。
日常交往中,常常會(huì)遇到一些人,他們口若懸河,滔滔不絕,總愛(ài)顯示自己怎么樣怎么樣,好像他博古通今似的。他們從來(lái)不給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì),每當(dāng)別人說(shuō)話時(shí),他們總是要不斷地打斷別人,開始自己的長(zhǎng)篇大論。這些人讓談話成為他們一個(gè)人的演講,這樣的人正是誤解了口才的真正意義。
其實(shí),害怕當(dāng)眾說(shuō)話并不是個(gè)別現(xiàn)象。
社會(huì)是由男性和女性組成的,男女間的相互交往、夫妻間的友好相處,都是練習(xí)口才的極好途徑。
在他結(jié)婚的時(shí)候,婚禮上司儀讓他講話,他說(shuō):“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來(lái)參加我們的婚禮,這是對(duì)我們的極大鼓舞,極大鞭策,極大關(guān)懷。
竇文濤說(shuō):“要珍惜每一次當(dāng)眾說(shuō)話的機(jī)會(huì),讓自己積累受挫折和出丑的經(jīng)驗(yàn),這樣才能放下自我。這次出丑了吧,你們笑話我吧,我就不要臉了一分;下次又出丑了,我就不要臉了二分;等我全不要臉了,我就進(jìn)入自由王國(guó),進(jìn)入無(wú)我的狀態(tài)。你今天在10個(gè)人面前出了一個(gè)很小的丑,明天這丑就能幫你在10萬(wàn)人面前掙回一個(gè)大面子,一個(gè)很大的面子。人要珍惜每一個(gè)當(dāng)眾出丑的機(jī)會(huì)?!?/p>
畢竟人的記憶能力是有限的,不可能記住海量的名言警句。適當(dāng)?shù)赜浺恍﹥?yōu)美的句子是可以的,實(shí)在記不住也沒(méi)有關(guān)系,口才關(guān)鍵還得靠我們平時(shí)的思考和積累。
第五,策劃“偶然”事件。
克服臨場(chǎng)緊張的實(shí)用妙招:準(zhǔn)備的妙招,這主要是當(dāng)眾講話前幾天下的功夫,準(zhǔn)備是緩解臨場(chǎng)緊張的非常重要的一環(huán)。
寫日記:寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來(lái)字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,天長(zhǎng)日久,手能寫之,口必能言之。
“話不投機(jī)半句多?!焙芏酄?zhēng)執(zhí)的導(dǎo)火索正是談話中的分歧和矛盾。有些爭(zhēng)論,到最后雙方才發(fā)現(xiàn)彼此的觀點(diǎn)其實(shí)有很多相似的地方,完全沒(méi)有必要去爭(zhēng)執(zhí)不休。因此,在談話一開始,就努力尋找雙方的共同點(diǎn),既能保持雙方的良好關(guān)系,又能使談話順利進(jìn)行。
高超的當(dāng)眾講話水平能體現(xiàn)一個(gè)人的知識(shí)水平、修養(yǎng)、素質(zhì)、性格、閱歷經(jīng)驗(yàn)等綜合素質(zhì),一個(gè)沉默寡言的人,別人是不會(huì)在意也無(wú)法了解他的??鬃釉f(shuō):“始吾于人也,聽其言而信其行;今吾于人也,聽其言而觀其行?!保ā墩撜Z(yǔ)·公冶長(zhǎng)》)了解別人首先要“聽其言”,這種方式是最直接、最有效的。