即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；

2．借代

一般來說，升調(diào)傳達著激昂的情緒，如興奮、憤怒、譴責、疑問；降調(diào)則表達灰暗的情緒，如悔恨、傷心、失望和郁悶等。

幾乎任何一個人當眾講話前，都會問自己：題材是否適合，聽眾是否會感興趣等。這時，你就應該為自己做一番精神動員。用鮮明、直白的言辭和自己說：“題材很好，我比聽眾當中任何一個都更有資格來講話。”

有人的地方就有說服，人與人之間就是一個說服與被說服的過程，你說服力的高低直接決定了你的生活水準！如果對自己收入不滿意，最快的方法就是提升自己的說服力！

①記憶圖像化
大腦對圖像的記憶效率最高，故有"一圖勝千字"之說，思維導圖將抽象的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生動的圖像，記憶效率立即提高3-5倍。

酒宴祝詞 A、酒宴祝詞，學習為各類酒宴致祝酒詞，營造氣氛，創(chuàng)造酒宴高潮，提升酒宴規(guī)格和檔次 B、魔術(shù)公式，掌握迅速說服別人的秘密，學會在教訓中積累經(jīng)驗，讓聽眾自愿的采取行動。

生活中小到自我介紹，大到工作匯報、產(chǎn)品路演或是教育分享，我們每個人都避免不了要做公眾講話。但是同樣的一件事，不同的人的表現(xiàn)卻有著天壤之別。有的人光芒萬丈，有的人卻害怕到不知所措，那些天不怕地不怕，就怕上臺來講話的人也大有人在。

克勞倫斯·B.藍道爾，是一個商界的傳奇人物。

講話要明確，體現(xiàn)了言事的簡明性和效率性。

5．攀親認友式

“最近有人中了3.5億元彩票，你聽說了嗎？”

當你開口說話的時候，一開始你可能連自己都不知道自己想要表達什么觀點，更談不上什么文采和修飾了，但這不是什么大事。

面對冷場的時候，一定要保持良好的心態(tài)，不可過度緊張、手足無措，那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態(tài)度來對待尷尬的局面，努力挽救，采取積極的措施調(diào)節(jié)氣氛。

只要抱定豁出去的心態(tài)，整個人也便放開了。尤其是在第一次當眾講話時，一定要有良好的心態(tài)。美國羅斯?？偨y(tǒng)說過：“每一個新手，常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小，而是一種過度的精神刺激?！比绻谝淮伟l(fā)言失敗，說話者很可能會留下心理陰影。任何人都不是天生的敢在公眾場合自如說話，都有一個艱難的“第一次”，即使是口才家也不例外。